5
Добрый день!
Я обратился в банк по телефону 20.11.2020 г. с просьбой о закрытии расчетного счета на что получил ответ что с со мной свяжется специалист по закрытию счетов до 25.11.2020г я сказал что мне нужно срочно на что мне ответили что в моей заявке сделали отметку о срочности и пообещали что решат вопрос быстрее. Прождав до 25.11.2020 г. звонка который мне так и не поступил я набрал повторно на мой вопрос я получил следующий ответ что до меня не смог дозвониться сотрудник банка хотя на самом деле у меня не было не одного пропущенного вызова этот факт я могу подтвердить выпиской сотового оператора. Данный сотрудник пообещал что до вечера 25.11.2020 г. с со мной обязательно свяжутся но мне опять не кто не позвонил. 26.11.2020 г. ситуация повторилась один в один как и 25.11.2020 г. Сегодня уже 27.11.2020 г. с утра я позвонил опять в банк опять выслушал историю что до меня невозможно дозвонится и дав дополнительный свой номер для связи с со мной опять не кто не выходит на связь хотя в чате пишут что мой вопрос в приоритете.
Ответ те пожалуйста как долго меня еще будут мурыжить???? И как вы можете прокомментировать данную ситуацию или для вашего банка это норма такое обращение с клиентами????
Добрый день.
Не смогла ответить сразу, простите. Обычно, подобных заминок не возникает, и такие ситуации мы решаем быстро.
Если еще не решили вопрос, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Проверю, в чем сложности, и возьму ситуацию на контроль.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumЗдравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Не могу зайти по приглашению друга в игру, пишет что-то пошло не так, попробуйте зайти попозже и так весь день Читать полностью
не могу войти в приложение.могу ли я прийти в отделение на малом проспкте 22 в спб ? Читать полностью
Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт Читать полностью
произошло списание денег на Оплата в DukPay*Eyeplus Moscow RUS в размере 740 рублей, операцию не совершала и не под... Читать полностью
Вы абсолютно не компетентны в ответе на мой вопрос. Банк мне говорит, что не хватает подписи. Читать полностью
Анна, еще раз добрый день! По ранее заданному мной вопросу:"Добрый день! Сегодня (06.05.2025) при соверешнии перево... Читать полностью
прошу пожалуйста убрать меня из черного списка т банка, я извиняюсь за свои слова, но вопрос с есим так и не был ре... Читать полностью
В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания... Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Продублируйте полис ОСАГО Читать полностью
Коллеги, Сбер списывает комиссию за перевод личных средств ИП 2,5%, я не согласен работать с Вами по таким ценам, з... Читать полностью
Здравствуйте, объявилась проблема того что когда банк просит смс подтверждение, то не приходят смс на мой основной... Читать полностью
Прошу как можно скорее связаться со мной для разблокировки моего счета, звонки на горячую линию банка результатов п... Читать полностью
Добрый день. Вчера оформил и оплатил страховой полис ОСАГО в компании Росгосстрах.Он до сих пор не пришел на указан... Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли 999 рублей ,хоть у меня нет никаких подписок Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я заказывал пластиковую карту к виртуальной кредитной карте сбербанка, но уехал и в течении полугода... Читать полностью