Список вопросов
Ответ дан

Об изощренности рекламной службы СОВКОМБАНКА! Дорогие друзья, я сама долго работала в рекламе и...

Об изощренности рекламной службы СОВКОМБАНКА! Дорогие друзья, я сама долго работала в рекламе и знаю цену рекламируемого продукта. Но…жизнь есть жизнь…и попадаюсь! Сейчас идет агрессивная реклама продукта Совкомбанка — «Халва». В феврале мне надо было на год разместить в банке довольно крупную сумму денег. Совкомбанк расположен удобно к месту моего проживания. При покупке карты «Халва» и использованием ее в течении года, процент по вкладу повышается на 1%/Я посчитала, что мне это подходит. Но…не заладилось. Оказывается, в этой самой сладкой халве и есть подвох! Личный кабинет неинформативен. Добиться правды о расходовании средств по этой карте невозможно! Консультанты в течении нескольких часов держат клиента на поводке. Сначала требуют повторить свое имя и фамилию. Только ответишь…прошло 10—15 мин…и тебе задают вопрос о том, когда ты родился. Следующий вопрос, в том же режиме, будет о паспортных данных, затем потребуют номер карты…И, если ты не лежачий больной, которому все равно бежать некуда, ты дождешься тупого ответа о том, что надо воспользоваться личным кабинетом. Там, по их мнению, все сказано. Оплатить коммунальные услуги из личного кабинета нельзя. Нет такой услуги у банка. Звонок на горячую линию застревает во рту у робота. Мне интересно, зачем они так усердно рекламируются, если не в состоянии обеспечить информацией и удержать уже имеющуюся клиентуру?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлены ваши продукты.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сегодня 12.05.20. Снял 200 рублей с банкомата сбербанка дебетовой картой ВТБ, списали 500. То есть...
ВТБ

Сегодня 12.05.20. Снял 200 рублей с банкомата сбербанка дебетовой картой ВТБ, списали 500. То есть 300 рублей комис... Читать полностью

Деньги на перевыпущенной карте.

Здравствуйте. Моя карта Виза действует до 31.03.2022. На новую, перевыпущенную по сроку карту, сумма со старой к... Читать полностью

Стоит задача: перевести 6-10 тысяч фунтов (в рублях, т.е. 300-500 тясяч рублей) из России в Британию…
Альфа-Банк

Стоит задача: перевести 6—10 тысяч фунтов (в рублях, т. е. 300—500 тясяч рублей) из России в... Читать полностью

Здравствуйте. Благодарю вас за оперативный и исчерпывающий ответ по вкладу "Копилка"...
ВТБ

Здравствуйте. Благодарю вас за оперативный и исчерпывающий ответ по вкладу «Копилка» относительно включ... Читать полностью

Добрый день!
20 сентября была совершена покупка на сайте Air France на сумму EUR 493,08. Пару дней...
Россельхозбанк

Добрый день!20 сентября была совершена покупка на сайте Air France на сумму EUR 493,08. Пару дней спустя была списа... Читать полностью

Добрый день! Могу ли я внести через кассу банка ВТБ на ИИС (открытый в ВТБ) деньги наличными , без...
ВТБ

Добрый день! Могу ли я внести через кассу банка ВТБ на ИИС (открытый в ВТБ) деньги наличными, без комиссии и если д... Читать полностью

Я клиентка вашего банка...я открывала свой счет в белгородском отделении...сейчас я нахожусь в городе…
Альфа-Банк

Я клиентка вашего банка…я открывала свой счет в белгородском отделении…сейчас я нахожусь в городе Бел... Читать полностью

9 февраля я обратилась в банк с просьбой закрыть все счета и сдала все карты. На счету было 70 рублей…
Альфа-Банк

9 февраля я обратилась в банк с просьбой закрыть все счета и сдала все карты. На счету было 70 рублей, комиссия спи... Читать полностью

Переводы "За рубеж"

Добрый день. Активно пользуюсь услугой дебетового счета сбербанка "Перевод За Рубеж" , с подключенным тарифом с ком... Читать полностью

я хотел бы получить карту вашего банка и участвовать в программе приоритет с кампаниейS7 как мне получить…
Альфа-Банк

я хотел бы получить карту вашего банка и участвовать в программе приоритет с кампаниейS7 как мне получить и участво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могут найти перевод уже неделю
Т-Банк

Добрый день. Хочу задать вопрос: когда решится вопрос по моему обращению в банк. 28.04 денежные средства от САО ВСК... Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два... Читать полностью

Обслуживание по N900
Сбербанк

Звонок в сбербанк по номеру 900 Читать полностью

не могу снять деньги со сберегательного счета
Сбербанк

да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью

03.05.2025 Другое
Отсутствия банкомата
Совкомбанк

Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад30прцентов не отображается.
Альфа-Банк

Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью

03.05.2025 Другое
как считаете таким и должен быть график платежей?

как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью

ваш банк поставил мне огронеченя а подержка не отвече
Ozon Банк

мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью

Наложили арест на счет без решения суда и постановления пристава
ВТБ

Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью