29
Я Косовская Анна Давыдовна гражданка государства Израиль и России, ПОСТОЯННОЕ место проживания Израиль. Работаю в крупной международной компании, непосредственно занята финансами, поэтому часто в командировках В апреле месяце 2021 г. находилась в г. Брянск Россия.Получила на руки сумму денег и решила их положить в банк. Для этого 17.04.2021 я обратилась в 4-е отделение Сбербанка ул. Харьковская г. Брянск. Открыла валютный счет и заказала валютную карту, а в среду 21.04.2021 мне пришло СМС, моя карта готова и можно положить деньги. Вернувшись в отделение банка 21.04.активировать карту не смогли т. к. была допущена ошибка, времени исправить ошибку у меня не было т. к. я 22.04. уезжала и приняли решение отправить деньги сама себе по СВИФТ коду, для этого работник банка переписав реквизиты и отправляет сумму мне на счет. Спустя пять дней и находясь за приделами России, Я УЗНАЮ (я сама из за границы в телефонном режиме это узнала, хотя это должен был сделать банк) что деньги мне на счет не зашли т. к. была допущена ошибка СОТРУДНИКОМ ОТДЕЛЕНИЯ. В телефонном режиме я попросила знакомых зайти в это отделение и узнать как быть дальше на что от РУКОВОДСТВА в очень грубой форме получили ответ, что я обязана вернутся и исправить ошибку или забрать деньги. Я несколько раз звонила на горячую линию, мне все разы обещали решить вопрос и перезвонить, последний раз обещали решить до 17.05.2021, но к сожалению ни кто так и не связался со мной, Сегодня 17.05. я снова звонила на горячую линию, говорила с начальником смены, узнала что ответ был 10.05 но увы формально, я об этом не знала. В настоящий момент я нахожусь в Украине, политическая ситуация между Украиной и Россией Вам известна, Самолеты не летают, поезда не едут, плюс пандемия (обязательный тест на вирус при пересечении границы) и с Израилем все рейсы отменены из за ситуации на ближнем востоке. Вернутся мне в отделение банка в Россию в данный момент очень затратно, хлопотно, и не безопасно. Я Вас прошу решить этот вопрос.
Здравствуйте!
Не получила от вас ответ в личных сообщениях. Деньги перечислены в иностранный банк 21.05.21.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Не могу перевести деньги с вкладного счета,хотя сказано что я могу переводить до 30 тысяч рублей в месяц Читать полностью
Мне заблкоировали счет в сбербанке без обхяснения причин, при этом не открывают новый, также без объяснения причин.... Читать полностью
Получается мне нужно придти в банк Сбер попросить список документов? И его предоставить в банке для разблокировки к... Читать полностью
Отослал все. В письме все скрины ответов. Жду обратную связь. Читать полностью
Номер 250617-7000-706173 Офис г.Тюмень Ул.50 лет Октября 59,ул Рижская 61 Читать полностью
Яндекс драйв списал 149000 рублей, карта Сбербанка не привязана к приложению!!!Как Вы позволяете сторонней организа... Читать полностью
16 июня активировала промокод сбер прайм на 6 месяцев,в окко написано что подписка есть,а в сбере пишет что нету и... Читать полностью
Здравствуйт. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, есть ипотека в Сбербанке , так как я не могу опла... Читать полностью
Два дня ходила в отделение сбербанка чтобы открыть номинальный счёт на ребёнка.Нужен очень срочно.В результате кака... Читать полностью
Хочу купить тенге в Екатеринбурге Читать полностью
Ещë раз Здраствуйте хочу задать ещë вопрос:Мне получается нужно придти в Сбер Банк попросить список документов? И п... Читать полностью
Получается мне нужно придти в банк Сбер попросить список документов? И его предоставить в банке для разблокировки к... Читать полностью
Номер 250617-7000-706173 Офис г.Тюмень Ул.50 лет Октября 59,ул Рижская 61 Читать полностью
Два дня ходила в отделение сбербанка чтобы открыть номинальный счёт на ребёнка.Нужен очень срочно.В результате кака... Читать полностью
Хочу купить тенге в Екатеринбурге Читать полностью
выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью
Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
Добрый день, по итогу многомесячных разбирательств банк через специалиста запросил нужные данные которые я отправил... Читать полностью
Добрый день! 1. подскажите, пожалуйста, если я взяла IT-ипотеку в 2024 году 6 июня (старые условия), то когда я уво... Читать полностью
Регулярно пользуюсь приложением по подбору отелей через сервис Т-банка.10.06.25 г хотела забронировать апратаменты... Читать полностью
Ещë раз Здраствуйте хочу задать ещë вопрос:Мне получается нужно придти в Сбер Банк попросить список документов? И п... Читать полностью
тут необходимо отметить что в самом кредитном договоре нет явного требования о ежегодном предоставлении информации,... Читать полностью
мне отказали в принятии моих средств выведенных с другого банка, настаиваю на том, чтобы мне зачислили мои средства... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
Добрый вечер. Я дополнила отзыв об офисе Камкомбанка на Бутырской и исправила все недочёты.подскажите пожалуйста к... Читать полностью
Не могу перевести деньги с вкладного счета,хотя сказано что я могу переводить до 30 тысяч рублей в месяц Читать полностью
Как я могу получить кредит Читать полностью
Я хочу узнать номер СНИЛСа Читать полностью