Список вопросов
Ответ дан

Банк игнорирует и затягивает выдачу соглашения

14.06.2021 23:08
66
Автор
Кирп
г Москва

 .Какой срок и регламент выдачи соглашения на разделение наследства между банком и наследниками???Второй год банк затягивает выдачу тем самым нарушен федеральный закон и правовые аспекты Нарушая федеральный закон наследников и несовершеннолетнего ребенка и невозможностью наследниками закончить сделку по вступлению в наследство получить свидетельство о наследовании частью которой является ипотечная квартира.Тем самым банк нарушает федеральный закон по правам наследников вступления и пользования имуществом переходящим им по законом.Эти действия влекут за собой препятствия в пользовании и действиями по движимого недвижимого имущества банковскими счетами .Центробанк переданы сведения для надзора за нарушениями банком ФЗ и финансово прававым правам клиентов..За затягивание решения вопроса и халатного отношения к клиентам положена выплата неустойки.,т.к. наследники не могут получить наследство которое стоит в консервации из за действий банка УЖЕ ВТОРОЙ ГОД и наследник вынужден платить уже в течении года личные деньги , доступа к счетам нет,вопреки своих прав и прав несовершеннолетнего ребенка ( являясь единственным родителем).в рамках наследства.В незамедлительном порядке выдать соглашение для получения свидетельства о наследстве,получении денег со счетов для наследников.(счета блокированны пол 0.01 процент)уже год.Наследники могли положить и переоформить их под5 или 6 процентов этот год ,банк опять препядствует.Наследники несут убытки и по движимуему и недвижимоему имуществу наследству,которое требует достойного обслуживания,но без права собственности приходит в запустение.Это то же убыток для наследников.Банк должен наследникам по федеральным законам. У наследодателя не было страховки.Написанно более 29 обращений ,не рассматривается ни в приоритетном и ни в индивидуальном порядке,согласны все наследники,отдел опеки.Наследодатель ещё и 15 лет проработала очень достойно в Сбербанке,была начальником отделения,вашей коллегой скоропостижно во время пандемии скончалась от онкологии всего лишь в 30 лет,осталась маленькая дочка 3 лет.Огромная просьба обратить внимание на ситуацию принять положительное решение ,списать остаток ипотеки и дать возможность семье достойно перенести эту ситуацию и в память о вашей коллеге.Заранее спасибо за понимание.Уверенна что буду услышанна руководством и презедентом банка в человеческом и правовом поле.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассмотрение претензии CR- 9710449
ВТБ

Доброго дня! Вопрос по регламенту и срокам рассмотрения претензий . 11.10.2022 в банке была оформлена претензия CR-... Читать полностью

13.12.2022 Ипотека
Здравствуйте! Я подавал заявку на ипотечный кредит по гос программе мне было отказано, отказ не был...
Сбербанк

Здравствуйте! Я подавал заявку на ипотечный кредит по гос программе мне было отказано, отказ не был мотивирован ни... Читать полностью

27.04.2015 Ипотека
Здравствуйте Мария. Обращаюсь к Вам с большой проблемой и с надеждой на положительное решение...
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Обращаюсь к Вам с большой проблемой и с надеждой на положительное решение. Обратилась в Сбербан... Читать полностью

06.06.2018 Ипотека
Программа господдержки 2020 от СБЕРа в Крыму.

Добрый день.Программа господдержки 2020 продлена на 1,5 года. В Крыму СБЕР, по данной программе(господдержка 2020)... Читать полностью

13.01.2023 Ипотека
Добрый день ! Мне Необходимо взять кредит - ипотеку , в размере до 1млн. р , , на покупку комнаты...
Россельхозбанк

Добрый день! Мне Необходимо взять кредит — ипотеку, в размере до 1 млн. р, , на покупку комнаты, в двухк... Читать полностью

04.06.2019 Ипотека
Здравствуйте.хотелось бы узнать есть ли у меня возможность получить ипотечный кредит в Вашем банке на…
ВТБ

Здравствуйте.хотелось бы узнать есть ли у меня возможность получить ипотечный кредит в Вашем банке на сумму, ну ска... Читать полностью

16.07.2011 Ипотека
Почему отказали в реструктуризации?

Добрый день. Почему мне пришёл отказ в реструктуризации? Я исправно всё платила. Но я и заболеть могу. Почему сберб... Читать полностью

22.08.2022 Ипотека
Добрый день, оформляли ипотеку в ноябре месяце ,была одобрена, собрали все документы,сделали оценку...
Сбербанк

Добрый день, оформляли ипотеку в ноябре месяце,была одобрена, собрали все документы,сделали оценку дома, но была не... Читать полностью

02.05.2019 Ипотека
Уважаемая Олеся Мацяка, спасибо, что прокомментировали мою ситуацию с рефинансированием ипотеки...
Россельхозбанк

Уважаемая Олеся Мацяка, спасибо, что прокомментировали мою ситуацию с рефинансированием ипотеки, снижении ставки с... Читать полностью

29.11.2019 Ипотека
Здравствуйте! Хотел бы получить в Сбербанке ипотеку и приобрести жилой дом. Однако продавец, у...
Сбербанк

Здравствуйте! Хотел бы получить в Сбербанке ипотеку и приобрести жилой дом. Однако продавец, у которого находится д... Читать полностью

31.03.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Практика студентов.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь студенткой 4 курса очной формы обучения ВГУ! Направление экономическая безопасность. Скажит... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Банк не закрывает мой счет и не выводит деньги
ВТБ

Между мной и ПАО «Банк ВТБ» заключён договор банковского счёта № 40817810210126020487 от 11.12.2023, к которому был... Читать полностью

Досрочная оплата ипотеки 115-фз
Сбербанк

Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью

Потребительский кредит превратился в автокредит
ВТБ

Я оформил потребительский кредит. Платил вовремя, даже досрочные платежи вносил. Сегодня выяснилось, для того чтобы... Читать полностью

Альфабанк не возвращает 1312р, переведённые на мою апельсиновую карту в приложении "Пятерочка" через сбп! Деньги ушли другому человеку!!! Мошенники!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Что делать? С 27 июля 2025 года в приложении "Пятёрочка" в разделе "апельсин" выпустила виртуальную а... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью

Проблемы с идентификацией - за неделю не могут провести
Яндекс Банк

очередная отписка, как я понимаю. да, вопрос в работе, уже неделю он в работе, а я ни сейв не могу открыть, ни друг... Читать полностью

Банк необоснованно сеимает деньги с расчетного счета и не возвращает.
Сбербанк

Добрый день! 5 сентября 2025 года в приложении Сбербизнес онлаян я обнаружила некорректные данные в графике платеже... Читать полностью

АУУУ???? банк ответит? про свой обман?
Альфа-Банк

АУУУ???? банк ответит? про свой обман? Читать полностью

В выписке не отображается поступление и списание денежных средств
Сбербанк

В выписке по счету за октябрь, ноябрь 2024 года не отображаются движение денежных средств. в течении двух месяцев... Читать полностью