Сотрудник Сбербанка при оформление ипотеки сообщила некорректные данные о сумме ПВ, сотрудники ДомКлик на протяжении нескольких недель давали неверные данные о скидках и ставках, что повлекло за собой расходы, которые в итоге являются невовзратными. Из-за неграмотных специалистов мы потеряли деньги и время и сейчас вынуждены отказаться от выбранной недвижитмости, хотя всего этого могло бы и не быть, если бы все актуальные условия нам сообщили при первой консультации, а не спустя две недели. Как вернуть зря потраченные средства без судебных разбирательств? И как привлечь сотрудников, давших нам некорректную информацию, к ответсвенности?
Здравствуйте!
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы как то ускорить процесс обработки заявления на понижение процентной ставки по ипотеке.. Приш... Читать полностью
Добрый день, Мария Александровна! Скажите, пожалуйста срок обращения № 170814 0973 291500 от 14.08.2017... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня был получен ответ на интересующий вопрос (о периоде моратория при переходе на комбинированную... Читать полностью
В мае заплатил ипотечный кредит полностью. Офрмил заявку на получение закладной более 30 дней назад. Сотрудники ваш... Читать полностью
Добрый день, коллеги! Разрешите начать со своей жизненной ситуации. Когда вышла замуж в 2016 году, то изменила свою... Читать полностью
здравствуйте.второй раз пытаюсь взять кредит на покупку жилья,но мне отказывают.могу ли я узнать причину?помогите п... Читать полностью
Здравствуйте. У меня на руках уведомление о постановке на учет для предоставления гос.поддержки и для получения суб... Читать полностью
11.10.22 при досрочном погашении ипотеки произошло списание денежных средств в размере суммы очередного платежа, х... Читать полностью
У меня в вашем банке ипотека, в связи с рождением второго ребенка обратился в банк...
Добрый день.У меня в вашем банке ипотека, в связи с рождением второго ребенка обратился в банк для понижения ставки... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь поручителем ипотечного кредита в банке ВТБ 24. Заемщик обещал меня вывести из поручительств... Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью
Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью
Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью