Список вопросов
Требуется уточнение

Неудачное внесение наличных на банковскую карту

17.07.2021 21:55
131
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Мажорова Татьяна Дмитриевна , 16/07/21 в 9:48 утра вносила сумму в размере 42000 тысячи рублей в банкомат вашего банка , в г. Сочи ул Армавирская 54. Банкомат 60019443 на номер карты посл цифры 1828. После чего банкомат завис и не внёс Деньги на карту и не выдал обратно. Вышел чек о сбое. Позвонила на горячую линию , девушка потребовала кодовое слово , которое естественно я не помнила ! Она не предупредила , если я его назову 3 раза неправильно , заявление я не составлю ! Я пошла в офис банка поменяла слово , звоню на горячую линию , мне говорят звонить завтра ! Это как понимать ? Сумма на минуточку 42 000 тыс рублей и деньги мне нужно было перевести 16/07 ! Это не мои деньги. Прошу в кратчайшие сроки вернуть мне всю сумму ! Или мне звонить в другой банк и говорить , что в вашем банке поломка с терминалом и у вас нет возможности мне вернуть деньги в нужное мне время ? Это не серьезно .

Сегодня мне вообще ответили , что ждать ответ ( не деньги , а ответ ) 28/07. Я должна ответ ждать почти 2 недели , это нормально разве ? Другой банк не даёт мне отсрочку , такую сумму мне даже не у кого взять , да и почему я должна ждать ? Извините конечно , но деньги мне нужны срочно . 

Здравствуйте. 

Деньги зачислены. Извините.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка счёта при банкротстве
Сбербанк

Почему тогда в отделении банка говорят про 2 рабочих дня? Читать полностью

Свидетельство Молодая семья
Сбербанк

Добрый день, прошу дать ответ на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денег по свидетельству молодая... Читать полностью

Разблокировать счет, исключили из базы цб 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, отправил на почту  Читать полностью

уведомления сберпрайм
Сбербанк

подключили сберпрайм, но уведомления всё так же платные Читать полностью

17.06.2025 Другое
Снятие обременения с квартиры
Сбербанк

24.05.2025 была полностью погашена ипотека, обременение до сих пор не снято, по кредитному договору срок 30 дней. В... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры
Сбербанк

24.05.2025 была полностью погашена ипотека, обременение до сих пор не снято, по кредитному договору срок 30 дней. В... Читать полностью

Ни в коем случае не открывайтесь через Сбер.
Сбербанк

Оплатила за оборудование, ждала открытия магазина. Ни привезли, ни позвонили. Потом выцепляла их весь день по телеф... Читать полностью

Нет решения по заявке на реструктуризацию долга
Сбербанк

Нет никакой информации? Читать полностью

Страхование семейной ипотеки
Сбербанк

Я, Масленко Дарья Николаевна, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту №94427362, выданному в рамках государственной... Читать полностью

У участника СВО заблокирована онлайн кабинет в Сбербанке и карта.
Сбербанк

У участника СВО заблокирована онлайн кабинет в Сбербанке, и карта , ему должны прийти выплаты по зарплате и при за... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги!
Сбербанк

Совком ссылается на ожидание от Сбера. Сейчас вся проблема в вашем банке. Это как-то можно решить? Ситуация очень н... Читать полностью

Мария, здравствуйте!
Сбербанк

№250611-7002-103978 Читать полностью

Банкомат забрал деньги!
Сбербанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

Мария, здравствуйте!
Сбербанк

11 июня в 21:01-21:02 (по местному времени) по адресу г. Энгельс, площадь Ленина, 4 я положила деньги на карту Сбер... Читать полностью

выдача денег без карты
Сбербанк

при выдаче денежных средств через сбер онлайн, в банкомате, сбер онлайн сообщение "нет активных текущих счетов, офо... Читать полностью

Положил деньги в банкомат а деньги не пришли
Сбербанк

Здравствуйте, я положил деньги на счёт через банкомат Сбера по адресу г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 472 примерно в... Читать полностью

Положил через сбербанк деньги в размере 50.000 Деньги банкомат не вернул , на счет озона не зачислили
Сбербанк

Хорошо , так если я через ваш банкомат ложил , проблема в вашем банкомате , почему тогда он деньги тогда обратно не... Читать полностью

Положил через сбербанк деньги в размере 50.000 Деньги банкомат не вернул , на счет озона не зачислили
Сбербанк

Сегодня 12.06.2025 в 12:36 положил деньги в банкомате сбер на карту озон в размере 50.000 банкомат деньги взял день... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, 12.05. через банкомат Сбербанка положили деньги 20000р. На экране вышло зачислено, но на карту поступ... Читать полностью

Неполное внесение наличных
Сбербанк

3 июня 2025 вносила на карту 500 000 р. Банкомат выдал обратно 2 купюры по 5000 р. Попробовала вновь, не принял.   ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заморозили деньги! Ог
Альфа-Банк

Отвратительный банк, мало того что комиссия за переводы, хотя в рекламе сказано без какой либо комиссии, так ещё и... Читать полностью

Халва забанила программу лояльности
Совкомбанк

Меня взяли и забанили в халве, за то что покупаю товары и получаю кэшбек, им видимо не понравилось это, и после пок... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Из-за вашей жалобы в ЦБ я, Инвалид детства, не могу пользоваться уже месяц другими банками по 161 ФЗ! Во всех пунктах ВТБ мне ничего внятного не сказали и только пинают из одной точки в другую. ПОМОГИТЕ УБРАТЬ 161 ФЗ!!!
ВТБ

Раз ваш банк пожаловался ЦБ России на меня, чтобы мои данные внесли и повесили 161 ФЗ, то помогите с решением этого... Читать полностью

Не могу войти в профиль ОЗОН, пишет: "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

Здравствуйте. Уже пару лет вообще не могу ни зайти в аккаунт, ни создать новый. Похоже, меня заблокировали, но за ч... Читать полностью

Разблокировка счёта при банкротстве
Сбербанк

Почему тогда в отделении банка говорят про 2 рабочих дня? Читать полностью

Свидетельство Молодая семья
Сбербанк

Добрый день, прошу дать ответ на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денег по свидетельству молодая... Читать полностью

Когда мне дадут ответ и вернут деньги?
Альфа-Банк

Мой вопрос, опубликованный тут 10-го июня, до сих пор не решен и висит без ответа. Деньги банк у меня снял, инициир... Читать полностью

Разблокировать счет, исключили из базы цб 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, отправил на почту  Читать полностью

как вернуть наличные?
Альфа-Банк

Единственное доступное для получения наличных денег отделение в огромном городе - это нормально? Случайно мне отпра... Читать полностью

Рефинансирование Правильной ипотеки
Совкомбанк

Каким образом можно рефинансироваться в другом банке, если кредитные средства лежат на аккредитиве в совкоме? И об... Читать полностью

17.06.2025 Другое