Список вопросов
Ответ принят

Сбербанк Онлайн- коды подтверждения на мобильный телефон

19.07.2021 23:54
5686
Сбербанк

Добрый день! У моей мамы 86 лет есть карта МИР Сбера (пенсионная), счета и вклады. Фактически операциями управляю я с помощью Сбербанк Онлайн (живу за границей и у нас оформлена доверенность на все действия). У нее есть зарегистрированный в банке номер мобильного телефона, на который приходят коды подтверждения. В силу возраста с телефоном обращаться ей становится сложно, она его забывает и теряет. Может ли она зарегистрировать электронную почту для получения кодов подтверждения или есть какой-то другой способ аутентификации при совершении операций в Сбербанк Онлайн. Спасибо.

Здравствуйте!

Сейчас коды подтверждения для Сбербанк Онлайн отправляются только в виде СМС-сообщений. Направить их по электронной почте не получится.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по 115 ФЗ
Сбербанк

Я не нарушал правила банка и не буду их нарушать снимите с меня 115 ФЗ  Читать полностью

Заблокировали по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Магомадов Аслан Асламбекович,месяцев 9-10 назад заблокировали по 115 ФЗ с тех пор разными с... Читать полностью

Блокировка карты на 180 дней после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день. Требую дать ответ на мое обращение, немедленно разблокировать карту и компенсировать ущерб. У банка не... Читать полностью

Нарушение законодательства.
Сбербанк

В своем от 24.03.2011 № 39-Т «Об организации деятельности кредитными организациями по информированию держателей пл... Читать полностью

Погашение досрочно ипотеки
Сбербанк

добрый день ! Почему мне в офисе банка гоаорят что я могу гасить ипотеку ежемесячно на уменьшение срока платежа тол... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации.
Сбербанк

Все данные отправил вам на почту  Читать полностью

01.06.2025 Другое
Перевод не пришёл!
Сбербанк

Сколько это будет продолжаться, сбербанк уже обнаглел, 21 мая был отправлен перевод, сегодня 1 июня, денег нет, ког... Читать полностью

Не пришёл опять перевод, банк тянет с решением вопроса деньги нужны срочно, 21 числа был отправлен перевод, банк почему то обработал 22 только, хотя я обратилась сразу за помощью, когда увидела, что перевод завис. Сегодня 29 денег нет
Сбербанк

Денег так и нет, наверно стоит обратится в прокуратуру, банк нечего не делает совсем, с 21 мая деньги так и не пост... Читать полностью

Ivi.ru списали деньги
Сбербанк

Из сбербанка за какую то услугу, а если быть точнее "ivi.ru" списало 399 рублей, хотя я не подписывался на никакие... Читать полностью

Ваш банк отправил в Центробанк на меня информацию, по которой мне заблокировали все онлайн банки по 161-фз. Прошу прояснить ситуацию!
Сбербанк

Вы мне за все время так ни разу и не дали ответа по существу. Все время просите подождать. Ваш банк создал мне кучу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваш банк отправил в Центробанк на меня информацию, по которой мне заблокировали все онлайн банки по 161-фз. Прошу прояснить ситуацию!
Сбербанк

Вы мне за все время так ни разу и не дали ответа по существу. Все время просите подождать. Ваш банк создал мне кучу... Читать полностью

Реквизиты для военных пенсионеров
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер погранвойска ФСБ РФ, ркнб является моим банком для выплат пенсионных накоплений, но с 12.... Читать полностью

Неустойка за непредоставление документов на недвижимость
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня чисто случайно узнала о начисленной неустойке по ипотеке за то, что не предоставлены документ... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги в размере 10000 рублей из за проделок мошейнников ? Читать полностью

списывает 999р какой то RK*IP COS SERGEJ L что делать то?
Сбербанк

помогите пожалуйста, не понимаю зачем и для чего списывают деньги, дайте сайт куда написать что б отменили ее уже,... Читать полностью

Вернуть деньги списанные мошенникам сайта спортгейм
Сбербанк

Добрый день, с карты ребёнка 14 лет происходит списание денежных средств за некую подписку сайта спортгейм, ребёнок... Читать полностью

Как вернуть комиссию СберПрайм Старт Зарплатный за апрель,которую я не подключала, и отключить ее навсегда?
Сбербанк

В январе 2024 я подключила подписку СберПрайм+ за 399р для повышения процетов по вкладу.В мае 2025 мой вклад,для ко... Читать полностью

Повысили процентную ставку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо за ответ.Не совсем понятна фраза :"Мы действуем на основании законодательства и не можем в од... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на каком этапе мой вопрос?  Читать полностью

блокировка счета №2202206335892795. Отказ в предоставлении информации. Запрос контактов следователя
Сбербанк

05.04.2025 Сбербанк заблокировал мой счет №2202206335892795 без объяснения причин. Я сразу предоставила в отделение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как банк захочет так и будет! А клиент плати проценты
Т-Банк

7.05.2025 оформила займ в т-банке, 11 произвела частичное погашение договора. 1.06 решила полностью закрыть , но к... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ
Сбербанк

Я не нарушал правила банка и не буду их нарушать снимите с меня 115 ФЗ  Читать полностью

Возврат кешбэка на баланс
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу вернуть потраченные на кручение барабана баллы в Альфа банке (более 3000 рублей), так как за бо... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Отзыв о банке"Совкомбанк" и карте халва

Здравствуйте, почему мои отзывы по банк "Совкомбанк" не засчитывают на банки. Ру. Я пишу отзывы по собственному оп... Читать полностью

Заставляют открывать карты путем мошеннических действий!
Альфа-Банк

Хочу раскрыть мошенническую схему от сотрудников альфа-банка. Начинается с того что мы ищем ребенку подработку на л... Читать полностью

Заморозили операции по карте,не хотят закрывать счет
Ozon Банк

Варвара доброе утро.если что все фото переписки есть.где сотрудники противоречат друг другу.и где сотрудница у меня... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Магомадов Аслан Асламбекович,месяцев 9-10 назад заблокировали по 115 ФЗ с тех пор разными с... Читать полностью

УКБО за получение заработной платы
Т-Банк

Здравствуйте! 24.05.2025 я оформила себе дебетовую карту Т-банка. Пользовалась ей по мелочи в повседневной жизни -... Читать полностью

Блокировка карты на 180 дней после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Добрый день. Требую дать ответ на мое обращение, немедленно разблокировать карту и компенсировать ущерб. У банка не... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку

Здравствуйте. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают valent... Читать полностью