Список вопросов
Ответ дан

"Отсутствую доступные средства подтверждения"

Мне нужно срочно перевести деньги на карту другого человека. Как мне это сделать, учитывая всё нижеизложенное? Посещать отделение банка у меня сейчас нет возможности. Суть такова. Только недавно завела дебетовую карту втб. Думала, будет без проблем, но тут ПОСТОЯННЫЕ проблемы: перевести деньги со своей карты на карты других людей - целая проблема! По номеру тел: функция есть, но она не работает - карт получателя не видно, ни карт втб банка. ни карт других банков, хотя они привязаны к указанному номеру телефона, куда переводить не понятно. По номеру карты: если карта другого банка, не видно кто получатель, даже имени не видно. Куда отправляешь деньги?! Даже подстраховаться именем получателя нет возможности. Сегодня новая проблема: карту втб получателя по номеру тел. не видит, по номеру карты - даже показало имя получателя, но после нажатия кнопки "Продолжить" для перевода средств, выходит сообщение "Отсутствую доступные средства подтверждения"... Обратилась в чат личного кабинета втб, оператор Лада дала рекомендацию обратиться в отделение банка... Что это за ошибка, почему она возникла - никаких коментариев... Вы меня извините, конечно, но на кой леший, извините за выражение, я заводила эту карту?! Чтобы мне теперь каждый раз, когда понадобится отправить кому-то свои собственные деньги, мне приходилось бы бегать в отделение вашего банка?! На кой леший у вас сделан личный кабинет?! На кой леший у вас сидят в чате эти операторы?! Лада сказала, что нет возможности позвонить в банк и решить проблему удаленно. Ну это просто бардак! Может у вас и есть время каждый раз бегать по отделениям банков, у меня его нет! И когда я недавно оформляла карту в отделении банка втб, мне не говорили, что мне придется каждый раз туда бегать, при каждой попытке перевести деньги! Ужасный сервис!!!

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк обслуживания ваших продуктов.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем банке оформить пластиковую карту для того, чтобы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем банке оформить пластиковую карту для того, чтобы расплачиваться... Читать полностью

помогите. мне нужно сделать перевод в иностранной валюте на счет иностранной компании, на основании инвойса…
Альфа-Банк

помогите. мне нужно сделать перевод в иностранной валюте на счет иностранной компании, на основании инвойса. в кита... Читать полностью

Здравствуйте Ольга! Можно ли в Казахстане получить наличные с моей зарплатной карты?
ВТБ

Здравствуйте Ольга! Можно ли в Казахстане получить наличные с моей зарплатной карты? Читать полностью

Здравствуйте, я военнослужащий контрактной службы. На данный момент нахожусь в командировке...
ВТБ

Здравствуйте, я военнослужащий контрактной службы. На данный момент нахожусь в командировке. Зарплату получаю на не... Читать полностью

Ограничения не сняли после доставки карты курьером
Т-Банк

Здравствуйте. Неделю назад получил дебетовую карту от курьера, передал ему свои паспортные данные и было произведен... Читать полностью

Известно, что со дня подачи заявления на закрытие карты до момента её закрытия проходит 30-45...

Известно, что со дня подачи заявления на закрытие карты до момента её закрытия проходит 30—45 дней.Объяснить... Читать полностью

Источник пополнения карты
ВТБ

Здравствуйте!Вы не поняли. Пополнение в результате произошло (и происходило каждый раз), т.к. "на руках" была новая... Читать полностью

Решение вопроса активации карты
Т-Банк

Добрый день, когда будет решён вопрос с активацией Карты? Договор подписан, карта доставлена, 3 раза заполняла пасп... Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста отыскать мой отзыв

Добрый день, помогите пожалуйста отыскать мой отзыв Читать полностью

Взыскание более 50%

Добрый день. У меня вот такая ситуация, с меня с заработной платы удерживается 25% алиментов, эта информация указыв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали лимит рассрочки.
Ozon Банк

Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью

Не пришла выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Пришло только тело вклада Читать полностью

Приостановили действие счета , не сказали по какому поводу , сказали обращаться в офис , если по 161 фз, можно снять деньги через кассу , что не дают
Россельхозбанк

не дают пользоваться картой , не сказали основания  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Проблема с выбором категорий для Сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью

Почему все счета в блоке по статье 161 федерального закона
Т-Банк

Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью

[censored] р2р обменники

покупка криптовалюты, ..р2р Читать полностью

Жалоба на управляющего банка
Совкомбанк

С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Когда последнее было снижение ставки по депозиту в ВТБ?

Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью

Долго-ли ПАО Сбербанк будет удерживать мои денежные средства?
Сбербанк

1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Вернуть деньги с карты
Ozon Банк

Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью

05.05.2025 О банке