❓ Почему мой ежемесячный платеж вдруг стал 1 014 330 р?!

Список вопросов

Ответ дан

Почему мой ежемесячный платеж вдруг стал 1 014 330 р?!

Ипотека

01.09.2021 11:02

Ак Барс Банк

Автор

Rimma0907

г Казань

Здравствуйте. В 2020 году я оформила ипотеку на 30 лет! Я попала под годовую акцию от застройщика Суварстроит. Акция заключалась в том, что каждый месяц я выплачивала беспроцентный кредит в размере 6000 р ( я округлила). По окончанию годового срока я должна была 29 лет выплачить уже с процентами начисленными банком. По графику около 13 000. На своем счету я оставила сумму чуть больше. Но! Сегодня пришло сообщение о том, что МОЙ ПЛАТЕЖ ПРОСРОЧЕН. Что я должна внести 1 014 330 р, а так как я не внесла эту сумму мне еще в добавок начислят пени. Я позвонила по указанному номеру телефону и мне сказали, что в графике платежей я действительно должна эту сумму (!!!). Более того, мне заявили, что у меня просрочена страховка от 26.08.2021. Когда я лично приходила в доп.офис на Зорге 21.08.2021 и все оплатила. Мне еще тогда сказали, что слишком рано я пришла! Сказать, что я в шоке ничего не сказать! Почему так все произошло?! Почему я должна платить пени за то, что я якобы просрочила платеж?! Почему мою страховку никто не продлил?! Прошу решить этот вопрос и снять с меня пени!

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в отделение офиса и написать заявление по данной ситуации. Банк обязательно рассмотрит обращение и по результату вы будете проинформированы.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина

Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания

Гордеева Инна

Менеджер по работе с обращениями

О банке

Ак Барс Банк

Лицензия № 2590

ОГРН 1021600000124

Дебетовая карта года-2022

Адрес

420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1

Офисы в городе Москва

Банкоматов 4 Отделений 4

Телефон

8 800 200-53-03

Сайт

www.akbars.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Возврат средств

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

01.01.2022 Переводы и платежи

оплата кредита 31.12.21

Спасибо. Читать полностью

28.12.2021 Ипотека

как получить кредит

как получит кридит Читать полностью

28.12.2021 Кредитные карты

по обращению 28816

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека

по обращению 28816

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека

получение заработной платы третьего лица

Возврат не осуществлён Читать полностью

28.12.2021 Дебетовые карты

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека

оплата кредита 31.12.21

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека

получение заработной платы третьего лица

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

25.12.2021 Дебетовые карты

перечисление денег после регистрации передачи собственности

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека

Последние вопросы по теме

оплата кредита 31.12.21

Спасибо. Читать полностью

28.12.2021 Ипотека

по обращению 28816

28.12.2021 Ипотека

по обращению 28816

28.12.2021 Ипотека

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк

28.12.2021 Ипотека

оплата кредита 31.12.21

28.12.2021 Ипотека

перечисление денег после регистрации передачи собственности

21.12.2021 Ипотека

перечисление денег после регистрации передачи собственности

Сегодня уже прошел еще один день, но банк так и не обозначил документ, который хочет видеть. Его переписка с нотари... Читать полностью

20.12.2021 Ипотека

.по обращению 28816

По моему обращению 28816 отправила дополнительную информацию на предложенный в письме почтовый адрес feedbac@AKBARS... Читать полностью

17.12.2021 Ипотека

перечисление денег после регистрации передачи собственности

Здравствуйте! Прошу объяснить действие банка по требованию от покупателя доказательств принадлежности квартиры по н... Читать полностью

17.12.2021 Ипотека

Банк угрожает досрочным погашением и отказывается принимать платеж

Прошу ознакомиться с деталями оставленного мною отзыва, где я описал ситуацию в деталях.у меня действует ипотечный... Читать полностью

13.12.2021 Ипотека

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.