Список вопросов
Ответ дан

Страхование и повышение ставки

15.12.2021 15:25
15
Автор
ElenaPpv
г Саратов

Добрый день, год назад оформила ипотеку в Абсолют банк, при оформлении озвучили требование банка страховаться в первый год у них(все три риска). Менеджер озвучила что со следующего года могу сделать страховку в любой другой организации. 

Спустя год в банке сообщают что если я не застрахую у них жизнь - они поднимут мне процентную ставку на 0,25%. Я обратилась с вопросом страховки в аккредитованную банком организацию Ресо гарантия, оформила у них все три риска (разница в сумме внушительна), при обращении в банк и предоставлении им нового страхового полюса попросила уведомление или какой то документ о том, что банк поднимает мне ставку, ничего в банке предоставить не могут, постоянно ссылаются на кредитный договор в котором нет четкой формулировки на счёт поднятия ставки (всех условий). А в конце разговора вобще сказали - может про вас забудут и ставку не поднимут. Ответьте насколько правы сотрудники банка, и если есть нарушения куда можно обратиться?

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, меня интерессует ипотечный кредит на квартиру в новостройке, для начала хочу оформить вклад…
ВТБ

Добрый день, меня интерессует ипотечный кредит на квартиру в новостройке, для начала хочу оформить вклад ипотечный,... Читать полностью

16.12.2011 Ипотека
Добрый день!
Возникла сложность получить обратную связь по программе "Победа над...
ВТБ

Добрый день!Возникла сложность получить обратную связь по программе «Победа над формальностями».В четве... Читать полностью

05.10.2014 Ипотека
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли где-либо ознакомиться с перечнем квартир, которые…
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли где-либо ознакомиться с перечнем квартир, которые предлагаются Бан... Читать полностью

17.05.2011 Ипотека
А в ответ тишина
Сбербанк

27.02.22 одобрена ипотека! 23.03.22 полное одобрение выход на сделку! Менеджер назначил на 5.04.22!есть договор, да... Читать полностью

03.04.2022 Ипотека
Условия по ипотеке до подписания договора
Сбербанк

Здравствуйте! Можно узнать, если ипотека одобрена, назначена сделка, а ЦБ снизит ключевую ставку, возможно ли снизи... Читать полностью

25.05.2022 Ипотека
Добрый день.
У моего мужа испортилась кредитная история (не платил ежемесячный платеж по кредитной...
Сбербанк

Добрый день.У моего мужа испортилась кредитная история (не платил ежемесячный платеж по кредитной карте Сбербанка н... Читать полностью

23.03.2016 Ипотека
Добрый день, оплатил договар купли продажи ещё 21.08.20, до сих пор не предоставили к ознакомлению...
Сбербанк

Добрый день, оплатил договар купли продажи ещё 21.08.20, до сих пор не предоставили к ознакомлению. При разговоре с... Читать полностью

29.08.2020 Ипотека
Всегда ли у вас сотрудники не ответственно относятся к клиентам?
Сбербанк

Брали с мужем ипотеку, он сам все оплачивал и подавал заявку. Делал это первый раз и поэтому не думал, что сотрудни... Читать полностью

13.12.2021 Ипотека
Здравствуйте! Планирую брать ипотеку. В моем городе цены на квартиры завышены уже как год, и на...
Сбербанк

Здравствуйте! Планирую брать ипотеку. В моем городе цены на квартиры завышены уже как год, и на всех сайтах по поку... Читать полностью

09.04.2021 Ипотека
Добрый день! Публиковала два запроса по поводу рассмотрения сроков заявления 102562 на Домклик о...
Сбербанк

Добрый день! Публиковала два запроса по поводу рассмотрения сроков заявления 102562 на Домклик о снижении ипотечной... Читать полностью

03.05.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
как сохранить прожиточный минимум самозанятому, которому на карту физ.лица приходят переводы за услуги от физ.лиц и эти переводы являются его единственным доходом
Т-Банк

Счет моей карты в ТБанке арестован ФССП. ФССП вынес постановление о сохранении мне ПМ, банк его получил. Но деньги... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Я имею блокировку по 161 ФЗ, где инициатором выступил Ак Барс банк. Писал порядка 10 обращений В ЦБ Р... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не дошла оплата за ЖКХ и не говорят, где эти деньги
ОТП Банк

Я обратился с жалобой в Жилищную инспекцию. Они сделали запрос в Управляющую компанию и Челябинвестбанк, в котором... Читать полностью

Аккредитация ОЦЕНОЧНОЙ компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Есть форма официального запроса?  Читать полностью

Отказываются снимать 115 фз
Сбербанк

Вчера, 23.09.2026г. я пришел в отделение Сбербанка что бы снять 115 фз, мне ответили, что это невозможно и даже нел... Читать полностью

Заблокировали счёт .
Сбербанк

Здравствуйте.Заблокировали счёт и не хотят отдавать деньги без объяснения причин.Оставили без средств к существован... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Сбербанк

Добрый день уважаемые сотрудники банкаМеня зовут Ставер Павел Артемович. У меня заблокировали карту 13 сентября, ка... Читать полностью

перевод по схеме мошенничества
ВТБ

я отправила перевод 45000,по номеру телефона,как оказалось,это действовали мошенники Читать полностью

Взыскивают долг по недействительной надписи нотариусу
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Навязанная страховка, о которой не предупредили
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

24.09.2025 Другое