Список вопросов
Требуется уточнение

Как конвертировать золото через сайт?

17.12.2021 16:36
74
Ак Барс Банк
Автор
Надежда2303
г Йошкар-Ола

Как конвертировать золото в рубли если нет мобильного приложения?

Здравствуйте!

Конвертация драгоценного металла возможна и в web-версии. Для этого необходимо зайти в счет и воспользоваться функцией "Перевести на другой счет".

Благодарим за обращение!

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Ак Барс Банк

мне, обычному клиенту Ак барс банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблок... Читать полностью

Моя фамилия не читается другими банками
Ак Барс Банк

На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью

Как открыть вклад (31%) на 91 день и накопительный счет «доходный» (18,10%)?
Ак Барс Банк

Как открыть эти 2 продукта из заголовка и какие условия/ограничения у вклада доходный?  Читать полностью

Как поменять номер дистанционно
Ак Барс Банк

Хочу поменять номер телефона дистанционно  Читать полностью

Открыть онлайн вклад через Банки.ру
Ак Барс Банк

Нужно ли посещение офиса банка? Читать полностью

Есть ли у банка он-лайн приложение? Можно ли открыть вклад дистанционно? Что такое премиальная дебетовая карта и сколько стоит ее обслуживание?
Ак Барс Банк

Есть ли у банка он-лайн приложение? Можно ли открыть вклад дистанционно? Что такое премиальная дебетовая карта и ск... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Ак Барс Банк

08.07.2025 задавала вопрос и обещали прислать ответ в течении 5 дней, до сих пор ответ не прислали. Также дублирова... Читать полностью

Здравствуйте! я платил потентн , просят подтверждение
Ак Барс Банк

Здравствуйте  Читать полностью

Необходимо дистанционно закрыть счет
Ак Барс Банк

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, вчера мне закрыли доступ в ЛК, пишет, что Пользователь заблокирован. Каким обр... Читать полностью

Возврат дс на карту другого банка с заблокированной карты
Ак Барс Банк

Деньги вернулись, спасибо! Ссылку на фото платежки по обращению №19359 прикрепил, тк здесь нельзя прикрепить фото Читать полностью

Последние вопросы организациям
Программа не-лояльности карты "Халва"
Совкомбанк

Добрый день. с 25.11.2025 мне приостановили действие программы лояльности по карте "Халва". Никаких нарушений я, ка... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Верните деньги за уведомления
ВТБ

Сегодня в приложении увидел, что 09 ноября было списание 99 рублей. В чеке указано: "Оплата за пролонгацию пакета К... Читать полностью

обещанный бонус так и не приходит.
Совкомбанк

обещанный бонус так и не приходит.обещали бонус за отзыв....получаю только доп.вопросы.... Читать полностью

Разблокировка банковского счет
Сбербанк

Здравствуйте, помогите, у сеня заблокировали счет, по не понятной мне причне, у меня приходит туда каждый месяц сте... Читать полностью

Отп банк не выдаёт квитанцию об оплате
ОТП Банк

В банке нет возможности самому получить квитанцию в формате PDF об оплате, как во всех остальных банках. Попросил п... Читать полностью

Изменятся ли условия ипотечного договора, если отказаться от страхования ПКС №8?
Россельхозбанк

Изменятся ли условия ипотечного договора (процентная ставка и др), если отказаться от страхования ПКС №8 (страхован... Читать полностью

Отказ блокировки карт умершего родственника
Альфа-Банк

Вы нарушаете закон! ст. 1174 ГК РФ, а также ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» Читать полностью

Заблокировали все карты по компрометации или ст.9 п.9 161 фз
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.07.08.25 в 11:13 от Сбербанка поступило смс о огр... Читать полностью

Проценты кредита сво
ВТБ

Здравствуйте, я участник сво с 22 годаконтракт не заключал статус: мобилизованныйхотел бы полуяить ясность по повод... Читать полностью

Отвратительное обслуживание , приложен
Альфа-Банк

Столкнулась с такой проблемой в альфа банке, не могу зайти в приложение, потому что кроме пароля самого приложения,... Читать полностью

26.11.2025 О банке