Список вопросов
Ответ дан

Банк не снимает обременение

20.12.2021 22:00
54
Совкомбанк

Добрый день! У нас была ипотека в Юниаструм банке, позже его выкупил Восточный, и с этой осени мы мучаемся с Совкомбанком. 7 декабря мы внесли всю сумму на счёт. С этого момента начался кромешный ад. Банк обещал снять обременение сам до 15.12, но этого не произошло, 16.12 на горячей линии нам сказали, что случайно отправили не в тот отдел, но сейчас все исправят. Уже 20 число, не происходит абсолютно ничего. На линии говорят, что обращение в работе. Пакет документов в росреестр так и не направлен!!! Обещали персонального менеджера на закрытие ипотеки - его нет. Звоним по 3-4 раза в день в банк, и каждому новому менеджеру заново объясняем всю ситуацию, а они только разводят руками! Покупатели ждут решения наших проблем с банком уже 2, 5 месяца!!! С 18.12 деньги за дкп на счету эскроу. Мы тоже покупаем квартиру, и наши продавцы покупают. 4 семьи ждут решения вопроса Совкомбанка и не могут въехать в свои выбранные квартиры! Прошу помочь в ситуации. 

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения заемщика. По указанному номеру телефона мы не смогли идентифицировать заемщика, чтобы проверить ситуацию.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Неправомерное списание денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью

Очень долгая обработка обращения.
Совкомбанк

11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Незаконно заблокировали карту! Полный беспредел.
Совкомбанк

Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью

Может ли банк пойти на встречу и вернуть процентную ставку по авто кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте.Хотел положить сегодня деньги на автокредит который списывается 23 числа но обнаружил что размер ежеме... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста счет разблокировали для снятия наличных . Синицына Ирина Александровна 03.06.1990
Совкомбанк

Здравствуйте. Счет разблокировали для снятия наличных . Синицына Ирина Александровна 03.06.1990 Читать полностью

Можно поменять ветхую купюру евро с надрывам?
Совкомбанк

Можно поменять купюру евро с надрывом? Читать полностью

Не начислен кэшбек ?
Совкомбанк

По акции Великий кэшбек на сумму покупки в Спортмастер 2048 руб не начислен кэшбек, почему? Читать полностью

07.05.2025 Другое
О зачтении отзыва 24.04.2025г.
Совкомбанк

Скажите, пожалуйста, мой отзыв от 24 апреля 2025г. зачтён или нет? Читать полностью

07.05.2025 Другое
Автокредит "Халва 10"
Совкомбанк

Здравствуйте. В ноябре 2024 года был приобретен автомобиль по программе Халва. Каждый месяц были выполнены условия... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Списали плату за подписку Халва Десятка, хотя я ее отключал.
Совкомбанк

Здравствуйте!Вчера 6.05.25 списали плату за подписку Халва Десятка, хотя я ранее ее отключал. Сотрудница банка в ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрение объекта.
Совкомбанк

Добрый день! Возможно получить одобрение объекта по ипотеке Дом - ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
ПОЧЕМУ У НАС ОБРЕМЕНЕНИЕ НА КВАРТИРУ ЕСЛИ ОНО ДАВНО ПОГАШЕННО В 17 ГОДУ???
Совкомбанк

Обременение на квартиру с 2017г. Сотрудники вашего недобанка не снимали его , хотя давно уже все погашенно из за эт... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Как выделить доли детям в ипотечной квартире?
Совкомбанк

Взял ипотеку в вашем банке, имеется квартира купленная за МСК. Её необходимо срочно продать, нужно выделить доли де... Читать полностью

13.03.2023 Ипотека
Совкомбанк Просрочка в нбки Обращение 146453966 155144036 Владимир Сергеевич С
Совкомбанк

Здравствуйте, в НБКИ числится просрочка после кредита, неоднократно писали заявления с жалобами , просьбами устрани... Читать полностью

06.03.2023 Ипотека
Ипотека
Совкомбанк

Меня зовут Вера, я б хотела взять ипотеку или кредит мне ни хватает 350000,но мне не дают так как я сижу в декрете.... Читать полностью

03.03.2023 Ипотека
Одобрение ипотеки
Совкомбанк

Добрый день! Могу ли я получить ипотеку по ВНЖ? не имея гражданства РФ Читать полностью

28.02.2023 Ипотека
Рефинансирования
Совкомбанк

Доброго вечера!оставлял заявку на рефинансирования ипотеки на сайте банки.рухотел бы поинтересоваться какое решени... Читать полностью

22.02.2023 Ипотека
Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Отправила заявку на рефинансирование ипотеки в совкомбанк через сайт банки ру.В заявках моя заявка висит написано... Читать полностью

20.02.2023 Ипотека
Рефинансирования ипотеки
Совкомбанк

Рефинансирования ипотеки Читать полностью

20.02.2023 Ипотека
Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Здравствуйте.В течении какого времени рассматривается заявка на рефинансирование отправленая онлайн? Читать полностью

15.02.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47
Сбербанк

Как позвонить начальнику отделения юрлиц сбербанка евпатория по улице 9 мая 47,где можно узнать номер телефона.  Читать полностью

Заблокированы карточные счета. Не могу разблокировать
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации с блокировкий банковских продуктов и разблокировать доступ к банковским продуктаи. Н... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью

заявление в полицию!
Альфа-Банк

ваш банк не законно открылд на меня организация теперь я должна оплатить налоги за то чего не делала сумма достаточ... Читать полностью

возврат денег с интернет магазина Яндекс маркет
Сбербанк

Яндекс маркет произвел возврат денежных средств 29.04.25г Кузьмин Владимир Васильевич Читать полностью

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Ozon Банк

Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью

Нужна ввписка закрытого счета озон с 01.04.2024 по 31.03 .2025 год и остаток счета на 01.05 2025 год
Ozon Банк

У меня один закрытий и открытый счёт в один , по закрытому нужен выписка, хотя небыло никаких движений, всеровно тр... Читать полностью

Здравствуйте.Мичетбаева Л.Б. ваша сотрудница? Предложила заманчивое ипотечное страхование
Россельхозбанк

Здравствуйте. МичетбаеваЛ. Б. Ваша сотрудница? Предложила заманчивое ипотечное страхование Читать полностью

Нарушают законы РФ и права потребителей
Ozon Банк

Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Очень долгая обработка обращения.
Совкомбанк

11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью

07.05.2025 Другое