353
Добрый день.
Нашей организацией, были получены запросы от банка на предоставление документов по 115-ФЗ, № 620414 от 06.12.2021 и № 623475 от 16.12.2021.
В ответ на запрос были предоставлены все документы. Сотрудники Комплаенс службы в телефонных разговорах неоднократно подтверждали, что предоставленных документов достаточно.
Решение:
Предоставленные документы не позволяют Банку прояснить характер проведённых
операций и исполнить требования Закона №115-ФЗ1. В соответствии с п. 3.24 Условий2
Банком заблокирована бизнес-карта и ограничено действие системы Сбербанк Бизнес
Онлайн.
Наша организация является строительно-монтажной, осуществляющей работы на энергетических объектах в различных регионах РФ, регулярно оплачивает налоги, имеет штат сотрудников, не нарушает сроки сдачи деклараций и оплаты.
Взаимоотношения с ООО, интересующее банк, в период с 01.09.2021 г. по 02.12.2021 были ограничены поступлением оплат за отгруженные товары.
После звонка в банк с просьбой о пояснении такого решения, сотрудником банка было предложено отправить запрос в электронном виде.
Ответ от банка до настоящего времени не получен.
Убедительная просьба объяснить причину отрицательного решения или запросить дополнительные документы для реабилитации нашей организации.
Данным обращением просим разобраться в сложившейся ситуации и восстановить онлайн обслуживание нашей организации, снять ограничения по банковскому обслуживанию
Добрый день! Мне стало известно, что ваш вопрос решен. Благодарю за обращение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как-то можете прокоментировать ситуацию: Я звонил в банк и задавал оператору колл центра не захолдили ли вы мои ден... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «СБЕРБАНК»!Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность снятия ограничений с моего личного... Читать полностью
Каждый день пользуюсь картой в личном пользование,Прошу проверить мой кабинет,и разблокировать!! Читать полностью
Мария, нам не выдали второй транш, а не третий. Залит фундамент, доказать что это не гараж невозможно, тк банк смот... Читать полностью
Хочу отменить списание денег, так как такой подписки у меня нет. Читать полностью
Здравствуйте уважаемый Сбербанк, вам писала уже но увы не хотите разблокировать мои счета и отдать мне денежку, я в... Читать полностью
здравствуйте , почему с меня списалось 299 рублей? хотя я не подтверждала перевод, как это исправить? Читать полностью
Сберу хочу выразить крайнее недовольство задержкой в **раскрытии аккредитива** .**Суть проблемы:** - Сегодня, [03.... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «СБЕРБАНК»!Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность снятия ограничений с моего личного... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я обращаться в банк (например, на электронную почту) по поводу разблокировки карт другого чел... Читать полностью
Здравствуйте, я китайский студент, который сейчас находится в родной стране на каникулах. Сегодня я сменил свой ста... Читать полностью
Уважаемая Александрова Мария, уважаемые сотрудники Сбербанка!Получил от вас ответ, что карта не может быть разблоки... Читать полностью
Если говорить о моей текущей ситуации, то, к сожалению, я ощущаю, что банк относится ко мне несправедливо. Разве эт... Читать полностью
Ранее я уже обращался по поводу ограничений на моей карте. Документы и пояснения об операциях были предоставлены в... Читать полностью
Прошу пояснить, на каком основании было принято отрицательное решение по моей карте, несмотря на то, что все запраш... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!По полученному отказу хочу обратиться с просьбой о пересмотре решения по моей карте.... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Благодарю за рассмотрение моих документов, однако получила уведомление, что по резул... Читать полностью
Здравствуйте. 23.04.2025г я обратился с заявлением -анкетой заёмщика о реструктуризации кредита в ПАО Сбербанк по п... Читать полностью
Как-то можете прокоментировать ситуацию: Я звонил в банк и задавал оператору колл центра не захолдили ли вы мои ден... Читать полностью
Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью
Я хочу удалить историю операций со старого счета, не хочу чтобы в приложении осталась ист.опер. Для этого я закрыла... Читать полностью
кто решил сделать рекламу с хамом Бастой?О банке24.06.2025 01:5122Альфа-БанкАвторuser-300015260626г МоскваПрочитайт... Читать полностью
Я не вижу никаких комментариев к своему отзыву. до сих пор не понятно, почему он не зачтен. Прошу удалить мой отзыв... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «СБЕРБАНК»!Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность снятия ограничений с моего личного... Читать полностью
я не пользовался картой и ещë первый раз списалось. Хотел бы как то уничтожить эту проблему и вернуть деньги за спи... Читать полностью
Каждый день пользуюсь картой в личном пользование,Прошу проверить мой кабинет,и разблокировать!! Читать полностью
Внес деньги, чтобы оплатить просрочку по Супер Сплиту, нажал «Оплатить» в нужном разделе.Система сама списала средс... Читать полностью