Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с маткапиталом в Сбербанк более месяца!!!!!

17.02.2022 09:05
28

В начале января одобрили нам ипотеку. В первоначальный взнос кроме наших личных средств должен был войти маткапитал. С 16 января по сегодняшнее число сотрудники домклика и самого Сбербанка не могут грамотно отправить заявление в ПФР. Каждые 10 дней отправляют уведомление. Менеджеры игнорируют в чате, обманывая нас нагло, что заявления нашего не было. Хотя мы связывались с руководителем ипотечного отдела и все у нас есть. Сколько это будет продолжаться? Кто у вас там вообще сидит, если вы не можете уже второй месяц решить проблему! О какой компетентности ваших сотрудников можно говорить?

люди, которые брали ипотеку в втб позже нас давно получил их застройщик средства маткапитала.

люди, не берите ипотеку в сбере, это геморрой!!!! Сотрудники не могут грамотно и внятно ответить на вопрос, а что ещё хуже обманывают нас в переписке! 

вопрос до сих пор не решён !

вчера задала тут вопрос, сотрудник попросил данные для проверки, в итоге ответа нет, вопрос снят с публикации. На каком основании вы это делаете? Мне за невыполнение вашей работы дальше в прокуратуру идти ?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк. 

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мария, здравствуйте!
В сентябре уже получил от Сбербанка письмо о согласии на оформление...
Сбербанк

Мария, здравствуйте!В сентябре уже получил от Сбербанка письмо о согласии на оформление последующей ипотеки в польз... Читать полностью

05.10.2017 Ипотека
Здравствуйте! Меня интересует вопрос об обязательности страхования при оформлении кредита в нашем городе…
Сбербанк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос об обязательности страхования при оформлении кредита в нашем городе? Обязатель... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2019 году взял ипотеку в вашем банке под 9,25%, могу ли я...
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2019 году взял ипотеку в вашем банке под 9,25%, могу ли я сейчас снизить ипо... Читать полностью

14.02.2020 Ипотека
Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом, предприяти ОАО "РЖД". Подала заявку на...
ВТБ

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом, предприяти ОАО «РЖД». Подала заявку на рефинансирование ипот... Читать полностью

19.11.2020 Ипотека
Добрый день.
30.11.2019 года заключил ипотечный договор. Подбирал новостройку, чтобы в дальнейшем...
Сбербанк

Добрый день.30.11.2019 года заключил ипотечный договор. Подбирал новостройку, чтобы в дальнейшем перейти на понижен... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека
IT Ипотека. Отличные условия подсчета дохода от общих
Сбербанк

Т.е. общие условия могут быть одни, в ответе сотрудников банка тоже указываются общие условия, но внутри банка подс... Читать полностью

24.01.2023 Ипотека
Здравствуйте Мария Александровна !!! Я писала вам 26.05.18г, вопрос был на снижение ипотечной...
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александровна!!! Я писала вам 26.05.18г, вопрос был на снижение ипотечной ставки по договору 921... Читать полностью

27.05.2018 Ипотека
Спасибо за ответ. А если мы все таки не сделаем страховку, погасим кредит в сентябре, это чем то...
Сбербанк

Спасибо за ответ. А если мы все таки не сделаем страховку, погасим кредит в сентябре, это чем то будет нам грозить?... Читать полностью

18.08.2014 Ипотека
Почему невозможно дозвониться в ВТБ24 по горячей линии ипотеки? Бесконечные переключения и всегда все…
ВТБ

Почему невозможно дозвониться в ВТБ24 по горячей линии ипотеки? Бесконечные переключения и всегда все заняты! Читать полностью

24.10.2011 Ипотека
Доброго времени суток. В октябре 2020 оформлена ипотека. Были оплачены услуги...
Сбербанк

Доброго времени суток. В октябре 2020 оформлена ипотека. Были оплачены услуги «Сбербанка», в т. ч.... Читать полностью

05.01.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
банкомат "съел" деньги, долго решается вопрос
Ozon Банк

жду  Читать полностью

Кэшбэк ипотечное страхование

Подскажите пожалуйст чтобы получить кэшбэк за ипотечное страхование ,можно оплатить любой картой ? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью

Жалоба на Дополнительный офис № 3349/15/29 Пензенского РФ АО Россельхозбанк!
Россельхозбанк

Представителем арбитражного управлящего 09.06.2025 через Нижегородский филиал АО РСХБ по адресу г. Нижний Новгород,... Читать полностью

Почему банк списывает деньги без моего согласия 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Не отправляют вылаты с ozon job по самозанятости.
Ozon Банк

Со стороны налоговой никаких проблем нет, всё оформленно, а вот на озоне хоть и пишется в графе "история сотрудниче... Читать полностью

Как вернуть деньги 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на подобные вакансии не оставляла! Да
Сбербанк

Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью

Полис ОСАГО Сберстрахование

Мне удобно получить полис ОСАГО на электронную почту,как было указано при оформлении,а по вашей ссылке надо регистр... Читать полностью

Заблокирован удаленный доступ
Т-Банк

Сколько времени нужно на уточнение информации? Читать полностью