Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с маткапиталом в Сбербанк более месяца!!!!!

17.02.2022 09:05
29
Автор
user-63757298072
г Москва

В начале января одобрили нам ипотеку. В первоначальный взнос кроме наших личных средств должен был войти маткапитал. С 16 января по сегодняшнее число сотрудники домклика и самого Сбербанка не могут грамотно отправить заявление в ПФР. Каждые 10 дней отправляют уведомление. Менеджеры игнорируют в чате, обманывая нас нагло, что заявления нашего не было. Хотя мы связывались с руководителем ипотечного отдела и все у нас есть. Сколько это будет продолжаться? Кто у вас там вообще сидит, если вы не можете уже второй месяц решить проблему! О какой компетентности ваших сотрудников можно говорить?

люди, которые брали ипотеку в втб позже нас давно получил их застройщик средства маткапитала.

люди, не берите ипотеку в сбере, это геморрой!!!! Сотрудники не могут грамотно и внятно ответить на вопрос, а что ещё хуже обманывают нас в переписке! 

вопрос до сих пор не решён !

вчера задала тут вопрос, сотрудник попросил данные для проверки, в итоге ответа нет, вопрос снят с публикации. На каком основании вы это делаете? Мне за невыполнение вашей работы дальше в прокуратуру идти ?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк. 

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Есть ли возможность получить в Банке кредит и каковы условия ?
Райффайзен Банк

Есть ли возможность получить в Банке кредит и каковы условия? Читать полностью

22.03.2010 Ипотека
Мария добрый день!
У Вас получилось ускорить снятие обременения с моей квартиры?
Сбербанк

Мария добрый день!У Вас получилось ускорить снятие обременения с моей квартиры? Читать полностью

11.09.2020 Ипотека
Отказ банка принимать полис
Сбербанк

Добрый вечер. Между мной и ПАО Сбербанк России 30.03.2020 г. был заключён Кредитный договор на приобретение жилья... Читать полностью

26.05.2022 Ипотека
Добрый день! Подскажите работает ли Ваш банк с военной ипотекой? Спасибо!
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите работает ли Ваш банк с военной ипотекой? Спасибо! Читать полностью

16.01.2009 Ипотека
Из-за ненадлежащего исполнения своих прямых должностных обязанностей главным клиентским менеджером...
Россельхозбанк

Из-за ненадлежащего исполнения своих прямых должностных обязанностей главным клиентским менеджером Поляковой Анной... Читать полностью

01.12.2019 Ипотека
Как вернуть денежные средства оплаченные за юридическую проверку с сертификатом
Сбербанк

Добрый день! Мне была одобрена ипотека. Подобрали подходящий объект, связались с банком. Девушка -консультант сказ... Читать полностью

21.06.2022 Ипотека
Добрый день,Уважаемый Банк ВТБ!
Ситуация следующая:мой гражданский муж -военнослужащий,участник...
ВТБ

Добрый день,Уважаемый Банк ВТБ!Ситуация следующая:мой гражданский муж -военнослужащий,участник НИС.Имеем квартиру п... Читать полностью

23.05.2019 Ипотека
Добрый день!В ноябре 2019 года оформили кредитные каникулы, но по технической причине график...
ВТБ

Добрый день!В ноябре 2019 года оформили кредитные каникулы, но по технической причине график платежей изменился тол... Читать полностью

23.03.2020 Ипотека
Добрый день! Подскажите, если по действующему ипотечному договору ставка указана 10,9%, но в...
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, если по действующему ипотечному договору ставка указана 10,9%, но в верхнем окошке жирным... Читать полностью

27.08.2018 Ипотека
Здравствуйте. Подписали сделку 30.12.2020 обещали электронную регистрацию и расчет максимум до...
Сбербанк

Здравствуйте. Подписали сделку 30.12.2020 обещали электронную регистрацию и расчет максимум до 15.01.2021 денег нет... Читать полностью

19.01.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Сроки предоставления ответа банком на отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, обратилась публично к банку с просьбой о разблокировке личного кабинета и карт халва спустя два года... Читать полностью

Начислили проценты по кредитной карте, хотя все было оплачено
Т-Банк

В приложении у вас была указана сумма, которую нужно оплатить. Я ее оплатил. А в итоге она оказалась другой Читать полностью

Проблема с личным кабинетом, не могу пользоваться картой
Сбербанк

Спасибо вам большое, очень вам благодарна Читать полностью

Необоснованное ограничение ОТП банком права распоряжаться собственными средствами
ОТП Банк

Жду. Сориентируйте, пожалуйста, по примерным срокам? Читать полностью

Жалоба на сотрудника гл , Ангелина 2376
Ozon Банк

Штаненко Анастасия Евгеньевна Читать полностью

Как получить вторую ссылку для подписания документов по полученной мной карте?
ОТП Банк

К сожалению, в данном случае я хотел просто участвовать в акции "получить сертификат 1.5 тр на покупки в WB и др. с... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Заявление о разблокировке доступа к системе «Сбербанк Онлайн» и счетам
Сбербанк

Я, Елесин Егор Олегович, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении длительного времени. 03 сентября 2025 года я обна... Читать полностью

кредитная история

как заказать Читать полностью

Озон не подтверждает личность
Ozon Банк

В озон банке лежат денежные средства, которые не вывести так как уровень счета анонимный.Подтвердил через госуслуги... Читать полностью

Продлить подписку Домклик Плюс

Техподдержка не смогла помочь, сказали идти в банк. В отделении банка сказали писать в техподдержку. Замкнутый круг... Читать полностью