Список вопросов
Ответ дан

Снижение ставки по постановлению Правительства № 1711 от 31.12.2017 г.

22.02.2022 18:47
105
ВТБ
Автор
user4933241
г Екатеринбург

Дорый день! 22.06.2021 г. в ПАО БАНК ВТБ было оформлено рефинансирование ипотечного кредита, ранее (в феврале 2018 г.) заключенном с ПАО СБЕРБАНК. На дату оформления рефинансирования (22.06.2021 г.) ссудная задолженость заемщика (тело кредита и проценты) перед ПАО СБЕРБАНК составляла 1 743 028,80 (тело) + 12 764,70 (проценты) итого общая ссудная задолженость перед ПАО СБЕРБАНК на 22.06.2021 г. составляла 1 755 793,50 руб. В ПАО БАНК ВТБ сумма рефинансирования была получена в размере 1 750 000,00 руб., то есть на сумму 5 793,50 руб. меньше, чем ссудная задолженность перед ПАО СБЕРБАНК. Сумму 5 793,50 руб. заемщик внес за счет собственных (личных) средств. В октябре 2021 г. у заемщика родился первый ребенок и в феврале 2022 г. заемщик обратился в ПАО БАНК ВТБ с заявлением о предоставлении снижения ставки по кредиту в рамках постановления Правительства № 1711 от 31.12.2017 г. Впоследствии банком ПАО БАНК ВТБ в снижении ставки было отказано, так как со слов банка (без направления официального ответа с указанием мотивированного отказа) заемщик при наличия ссудбной задолженности перед ПАО СБЕРБАНК в размере 1 755 793,50 руб. и оформляя рефинансирование на сумму 1 750 000,00 руб. в ПАО БАНК ВТБ распорядился денежными средствами, полученными от ПАО БАНК ВТБ, нецелевым образом. Прошу дать пояснение, как при наличии задолженности перед ПАО СБЕРБАНК в сумме 1 755 793,50 руб. и оформляя рефинансирование на сумму 1 750 000,00 руь. заемщик мог использовать денежные средства нецелевым образом, если сумма денежных средств, полученных заемщиком от ПАО БАНК ВТБ в рамках рефинансирования даже на 5 793,50 руб. меньше, чем ссудная задолженность заемщика перед ПАО СБЕРБАНК на дату подписания договора рефинансирования. Спасибо!

P.S. Дополнительно прошу дать информацию о том, как получить мотивированный отказ в предоставлении сниженной ставки кредитования в рамках постановления Правительства № 1711 от 31.12.2017 г. с целью дальнейшего судебного обжалования действий банка в судебном порядке по месту нахождения предмета ипотеки.

Добрый день!

Для анализа ситуации просим направить Ваши ФИО и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма указав "Горячая линия 430430".

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Балтик Владислав Сергеевич. Я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произо... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Балтик Владислав Сергеевич. Я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произо... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Помогите открыть счет в озон банке снова
Ozon Банк

Я закрыла счет случайно, помогите открыть его снова Читать полностью

перевыпуск карты в отделении банка
ВТБ

Можно ли перевыпустить карту в отделении банка только с паспортом  Читать полностью

21.09.2025 Другое
Поясните начисление кешбека
ВТБ

дравствуйте, по моей дебетовой карте в августе месяце была подключена категория кешбека транспорт( в которой указан... Читать полностью

Premium от Т-Банка..
Т-Банк

22 июля 2025 года выпал кэшбек 2 месяца подписки Premium от Т-Банка.Видимо случайно на него нажала и забыла.21 сент... Читать полностью

Premium от Т-Банка..
Т-Банк

22 июля 2025 года выпал кэшбек 2 месяца подписки Premium от Т-Банка.Видимо случайно на него нажала и забыла.21 сент... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Premium от Т-Банка..
Т-Банк

22 июля 2025 года выпал кэшбек 2 месяца подписки Premium от Т-Банка.Видимо случайно на него нажала и забыла.21 сент... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Premium от Т-Банка..
Т-Банк

22 июля 2025 года выпал кэшбек 2 месяца подписки Premium от Т-Банка.Видимо случайно на него нажала и забыла.21 сент... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Сотрудники теряют заявление
Альфа-Банк

Уважаемые господа,16.09.2025 г. мною было подано заявление в отделении Альфа-Банка (г. Москва, ул. Профсоюзная, д.... Читать полностью