Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть ошибочный платеж страховки

02.03.2022 18:57
103
Сбербанк

Здравствуйте.Я Шпорт Елена Валерьевна,клиент вашего банка.Сегодня с моей карты два раза был снят автоплатеж страхования по ипотеке.Два дня назад мне позвонил сотрудник банка и предложил оплатить страховку онлайн, автоматически,я согласилась,но оплата за страховку снялась два раза.Я позвонила в банк чтобы разобраться, мне сказали что у меня подключено два автоплатежа.Первый автоплатеж подключили без моего ведома еще в прошлом году,на каком основании подключили не уведомив меня,без моего разрешения? И как мне теперь вернуть деньги? И вообще сотруднтки банка прежде чем звонить и предлагать всякие авто подключения, должны знать есть эта услуга у клиента или нет и только потом навязывать свои предложения...Я требую вернуть мои деньгт

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты списания и сумму. В теме письма укажите «431429 banki.ru». Проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подключил SberPay - карты и счета заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте. 9 июня лег в больницу, делать нечего, в 16:21 я вошёл в Сбербанк Онлайн со своего устройства и вошел... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Оплатил конкурс в телеграм
Сбербанк

Здравсвтуйте, вчера оплатил конкурс в телеграм, деньги списались, сам конкурс не опубликовался в канале, сегодня ре... Читать полностью

Списали комиссию при переводе себе через сбп
Сбербанк

Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью

здравствуйте оператор соедините мне
Сбербанк

оператор соедините мне Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Распечатка реквизитов.
Сбербанк

Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью

А Анастасия С разблокировка по 115-фл
Сбербанк

направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью

Не пришла квитанция об оплате
Сбербанк

Добрый день,полис пришел на почту, но не пришла квитанция об оплате?Где взять квитанцию об оплате? оплачивали через... Читать полностью

Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

До сих пор с 12.06.2025 не дан ответ на мой вопрос.В чём дело? Читать полностью

Задвоены исполнительные производства
Сбербанк

Здравствуйте, на гос услугах и фссп, у меня долги на сумму 98000 тыс, в сбербанке онлайн, больше 500000,некоторые с... Читать полностью

Как мне следить за статусом своего кредита
Сбербанк

Где я могу видеть статус своего кредита, скольок осталось платить, в целом информацию по кредиту? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Внесудебное банкротство
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Односторонний отказ от дистанционного обслуживания
Сбербанк

7 месяцев безрезультатных походов в банк. За это время ни один квалифицированный сотрудник Сбербанка, не смог конкр... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Карта заблокирована
Сбербанк

Сбербанк прислал мне следующее сообщение:Транзакция отклонена. Для снятия ограничений на проведение операций обрати... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Где найти должностную инструкцию сбербанка? о чем она говорит?
Сбербанк

нужно для отчета по практике  Читать полностью

15.06.2025 О банке
Здравствуйте, возникла следующая ситуация , которую изложу ниже , недавно я проходил срочную службу в армии и там я пользовался дебетовой картой сбербанка , мне присылали на нее деньги родственники , зимой этого года мою карту заблокировали
Сбербанк

Когда я вернулся домой по истечению срока службы , я не смог зайти даже в приложение банка , так как для этого нужн... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Списали комиссию за обслуживание
Сбербанк

Д.д. с 06.05.2025 с меня начали списывать еж. комиссию в размере 150 р. после того как я подключил и отключил подпи... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Как происходит процесс забирание карты в офисе Сбера если мне 14?
Сбербанк

Мне давно исполнилось четырнадцать, у меня есть карта которая перреш в тариф молодежный, мне понадобилась вторая мо... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Почему банк списывает мои деньги за свои ошибки и отказывается их возвращать?
Сбербанк

Я подключил услугу СберПрайм, в настройках оплаты услуги указал "Списывать бонусы". Тем не менее, в течение несколь... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Снимите пожалуйста компрометацию
Сбербанк

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сама, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью би... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Завтра 12 июня, как работает отделение Сбербанка в п. Шаховская
Сбербанк

Завтра 12 июня, как работает отделение Сбербанка в п. Шаховская на пер. Советский? Я могу ошибаться с улицей. Рядом... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Оплатил конкурс в телеграм
Сбербанк

Здравсвтуйте, вчера оплатил конкурс в телеграм, деньги списались, сам конкурс не опубликовался в канале, сегодня ре... Читать полностью

Когда разблокируют ?
Т-Банк

Проверка идет уже две недели.и звонили несколько раз и приезжал сотрудник  Читать полностью

По телефону от ТУЛЫ,КОМПАНИЯ CASH-ME не отвечает по телефону! Как с ними связаться?!

Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью

Здравствуйте, блокировка счета второй раз за месяц. В чате игнорируют.
Ozon Банк

Второй раз блокировка счета. В чате нет ни привета ни ответа. На звонок горячей линии номер выключен, с кем связать... Читать полностью

Списали комиссию при переводе себе через сбп
Сбербанк

Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью

здравствуйте оператор соедините мне
Сбербанк

оператор соедините мне Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Распечатка реквизитов.
Сбербанк

Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью

Как открыть вклад 91 дней на 31%?
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Не могу открыть вклад , пишет ошибка Читать полностью

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете (закрыть, вывести деньги) вы можете только в офисе нашего банка по письменному заявлению.
Т-Банк

Извините, что отдельным сообщением, просто тот вопрос случайно закрылЯ буду ждать ответа по предыдущей темы, вот, е... Читать полностью

А Анастасия С разблокировка по 115-фл
Сбербанк

направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью