Список вопросов
Ответ дан

Страховые выплаты

14.03.2022 09:54
34
Автор
user-41847556925
г Ульяновск

После смерти супруга страховая компания ВСК выплатила банку всю сумму долга на дату настуаления страхового события включая проценты. Я , супруга на время расссмотрения страховой компанией данного случая , что составило 8 месяцев продолжала платить ипотеку. После закрытия ипотеки ВСК образовалась переплата в пользу банка, которую банк 

отказывается возвращать. На каком основании???

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля свяжется с вами для консультации.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не решаемые технические проблемы при выдачи ипотеки
ВТБ

Здравствуйте, мой клиент очень хочет получить ипотечный займ в Вашем банке, но мы уже вторую неделю не можем выйти... Читать полностью

08.11.2022 Ипотека
Доброе утро, скажите как старший вице-президент, руководитель, на каком основании банк ВТБ 24, на...
ВТБ

Доброе утро, скажите как старший вице-президент, руководитель, на каком основании банк ВТБ 24, на сегодня ВТБ не вы... Читать полностью

25.01.2018 Ипотека
Здравствуйте. Что с нашим вопросом. ?
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите когда решится наш вопрос ? Читать полностью

03.10.2021 Ипотека
Добрый день. Сегодня дата списания моего первого платежа по ипотеке. Я очень переживаю, что деньги...
Сбербанк

Добрый день. Сегодня дата списания моего первого платежа по ипотеке. Я очень переживаю, что деньги не списывают со... Читать полностью

26.04.2021 Ипотека
Ошибка
ВТБ

Уже три запроса в тех поддержки до сих пор не решино ничего Читать полностью

01.01.2023 Ипотека
Здравствуйте. В 2009 брал ипотеку на покупку квартиры в Желдорипотека, предоставлялась субсидия под 0%…
Транскредитбанк

Здравствуйте. В 2009 брал ипотеку на покупку квартиры в Желдорипотека, предоставлялась субсидия под 0% как молодому... Читать полностью

03.11.2011 Ипотека
Ипотека на покупку готового действующего бизнеса Гостевой дом

Здравствуйте. Как получить выгодные условия по ипотеке? Есть в наличии 4 000 000 руб. Планирую приобрести готовый Г... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Здравствуйте, Мария !
Я знаю, что Вы читаете отзывы и отвечаете на них. Прошу Вас не оставить мой...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я знаю, что Вы читаете отзывы и отвечаете на них. Прошу Вас не оставить мой отзыв без внимания... Читать полностью

24.12.2020 Ипотека
Добрый день .С 1 октября снижение процентной ставки с учетом страхования жизни составляет 10.9%. В...
Сбербанк

Добрый день.С 1 октября снижение процентной ставки с учетом страхования жизни составляет 10.9%. В декабре произошло... Читать полностью

20.01.2018 Ипотека
Здравствуйте, Мария!
Прошу вашей помощи в не очень понятной для меня ситуации.
Мне было отказано...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Прошу вашей помощи в не очень понятной для меня ситуации.Мне было отказано в снижении процентно... Читать полностью

21.01.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Акция с Роснефтью 2000 за осаго

https://ibb.co/x8Lh9yKnНовая проблема появилась Читать полностью

Списали комиссию за месяц
Т-Банк

Согласно тарифноно плана платаища обслуживание не взимается если открыт вклад на 50000 но деньги все равно сняли.... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Красное ДНИЩЕ! Как НЕ воспользоваться кредитом, за который УЖЕ платишь?
Альфа-Банк

Когда?  Читать полностью

07.09.2025 Другое
Как поехать в чужой город одному без бензина и денег потому что красное днище заблокировали единственную карту с деньгами, а сотрудники банка прямо в глаза говорят что им пофигу!
Альфа-Банк

И снова красное днище отличились. Выпил я пива в торговом зале ленты после 23-00. Пробить нельзя по кассе, а рассчи... Читать полностью

Неправомерно списали сумму и не решают вопрос
Ozon Банк

Заработная плата мне приходит на карту озон, на которой имеется арест ( арест не отрицаю). 05.09.2025 в 16:40 мне п... Читать полностью

Почему мне сотрудник банка не объяснил,что отменить страховку надо было в течении 30 дней после оформления кредита сделать?
Совкомбанк

Почему ф офисе в г.Кызыле очень много очереди? Почему сотрудник в г.Абакане не объясняет всё внятно про кредит? По... Читать полностью

НЕ УСТРАИВАЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПОСРЕДСТВОМ ПРОМОКОДА
Сбербанк

Коллеги из Купера Вас вводят в заблуждение. Да, они прислали мне форму на возврат товара: сказали заполнить, чтобы... Читать полностью

После завершения банкротства Т-Банк «оживил» закрытую задолженность по «Кубышке» и исказил мою кредитную историю
Т-Банк

Я — клиент Т-Банка. По делу о банкротстве гражданина процедура завершена, и суд освободил меня от дальнейшего испол... Читать полностью

Незаконные действия Сбер с подключением подписки «Домклик плюс» и повышением процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! Когда вы предоставите ответ? Читать полностью

Блокировка по 161-фз
Ozon Банк

Я написал обращение в цб 29 августа, на что мне опять пришел отказ, подскажите что делать, и куда придет ответ на з... Читать полностью