Список вопросов
Ответ дан

Ошибка банка/необоснованная просрочеа

06.04.22 написала заявление на предоставление кредитных каникул по потребительскому кредиту 4364804-до-Мск-20. 07.04.22 пришел положительный ответ. 04.05.22 пришло смс сообщение, о необходимости внести платёж по данному кредиту. Написала в банк в чат поддержки, мне ответили, что это сбой в банке и уверяли, что всё хорошо. 05.05.я увидела просроченную задолженность по этому кредиту. Написала ещё раз в чат поддержки банка. Мне сообщили ещё раз, что кредитные каникулы предоставлены и приняли моё обращение. На всех моих картах заблокировали сумму в размере платежа по кредиту и заблокировали карты. Прошу разобраться в текущей ситуации: устранить сбой, убрать просроченную задолженность, наладить кредитные каникулы, убрать необоснованное замороженное денежных средств, разблокировать карты и убрать просроченную задолженность из Бки!!! Прошу исправить в максимально короткие сроки!!! Бучева Татьяна Евгеньевна 15.06.1989

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
По указанным данным кредитный договор на ваше имя не обнаружен.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взяла кредит на 5 мес. для покупки в Техносиле, внесла первый взнос, но от покупки отказалась из-за брака.В…
ОТП Банк

Взяла кредит на 5 мес. для покупки в Техносиле, внесла первый взнос, но от покупки отказалась из-за брака.В магазин... Читать полностью

Оплата кредита из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли переводить деньги из Португалии, для ежемесячно платежа по кредиту? (на данный момент есть к... Читать полностью

уже 17 дней не могу закрыть кредит в банке ВТБ
ВТБ

Уважаемые Ольга и Юлия,Помогите, пжста, решить вопрос. Я взяла и сразу вернула потребительский кредит. Написала зая... Читать полностью

Как отменить заявку на кредит?
Сбербанк

Прошу отменить заявку на кредит в ВТБ банк. Читать полностью

хочу досрочно погасить кредит давала свой e-mail мне ответили что нужен № телефона даю данные по новой №договора…
Ренессанс Банк

хочу досрочно погасить кредит давала свой e-mail мне ответили что нужен N телефона даю данные по новой Nдогово... Читать полностью

Начальнику ЦУРРП И. Ф. Россинскому.В 2007г взял потребительский кредит.Кредит был погашен в 2008г.В вашей…
ОТП Банк

Начальнику ЦУРРП И. Ф. Россинскому.В 2007г взял потребительский кредит.Кредит был погашен в 2008 г.&... Читать полностью

Добрый день! 15 числа подавал в отделении банка заявку на образовательный кредит, до сих пор нет...
Сбербанк

Добрый день! 15 числа подавал в отделении банка заявку на образовательный кредит, до сих пор нет ответа и не знают... Читать полностью

мы хотим взять потребительский кредит в банке я работаю в ростове на постоянной работе больше семи лет…
Траст

мы хотим взять потребительский кредит в банке я работаю в ростове на постоянной работе больше семи лет но прописка... Читать полностью

Добрый день! 20 ноября 2015 г. взял кредит в Сбербанке (Республика Башкортостан, г. Стерлитамак...
Сбербанк

Добрый день! 20 ноября 2015 г. взял кредит в Сбербанке (Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул.... Читать полностью

Уважаемая Смирнова Наталья я прописон в тульской обл живу и работаю в Москве очень хотелось взять кредит…
ВТБ

Уважаемая Смирнова Наталья я прописон в тульской обл живу и работаю в Москве очень хотелось взять кредит в вашем ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью

Блокировка входа в сбербанконлайн
Сбербанк

Ответ банком не дан. Читать полностью

Банк заблокировал переводы и молчат
Ozon Банк

Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое
Операция приостановлено
Ozon Банк

Как решить проблему с приостановленна операция  Читать полностью