47
Почему 23.04 2022г с меня взяли комиссию в размере 12348,05 за снятие собственных средств с 24.03.2022 по 23.04.2022. ТО есть получается что банк вввёл меня в заблуждение - при снятии наличных комиссию сразу не брали, я увидевший что комиссии нет, в чеке комиссии нет, продолжал снимать собственные деньги уверенный что комисии нет до нужной мне суммы. Далее 23.04.2022 мне на халву перевели деньги которые я хотел перенаправить на другие цели , а их моментально сняли за комиссию и я не смог воспользаваться собственными деньгами. Прошу вернуть мне несвоевременно взысканную комиссию12348,05.
PS. О том что будет взыматься комиссия в марте меня проинформировали,но о том что она будет взыматься не сразу после операции снятия меня не проинформировали. и наверное многих российских клиентов таким образом ввели в заблуждение заработав на этом действии!
№документа М38166949220
Добрый день!
Благодарим за обращение. Сообщаем, что согласно действующим Тарифам по карте "Халва" за снятие денежных средств в банкомате до 150 000 руб. за отчетный период комиссия не взимается. В свою очередь, при снятии суммы свыше 150 000 руб. предусмотрена комиссия в размере 1,9% на сумму превышения лимита на снятие. Суммы комиссий включаются в минимальные обязательные платежи. В связи с вышеизложенным была начислена комиссия за снятие денежных средств. Комиссия списана корректно. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение. Сумма комиссии компенсирована на Ваш счет.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня оформила и получила карту совком банк по акции потрать 1000 получи 2000. Если сегодня не успе... Читать полностью
13 мая текущего года,я Меденцев Александр Иванович обратился в Совкомбанк г.Ершов. для оформления вклада. обратился... Читать полностью
Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью
Крайне не доволен кредитным отделом. 4 дня подрят просят внести скриншоты и каждый день говорят что одобрено рефина... Читать полностью
24.07.25 у меня была сделка по ипотеке. Сопровождал мою сделку сотрудник Гурин Николай, который при подготовке всех... Читать полностью
Добрый день! Точно ли мне одобрена заявка на кредит или только предварительно? Читать полностью
Я отправил отзыв по поводу обслуживания и предложений совкомбанка выполнил все условия которые мне были рекомендова... Читать полностью
Добрый день. Вопросы конечно имеются, но чувствуется вы не идете на встречу клиенту Читать полностью
Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью
Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью
Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ? Читать полностью
Можно узнать статус своей заявки на кредит? Читать полностью
Я оставила на banki.ru отзыв по поводу совкомбанка! Мне до сих пор не поступило 500 бонусов за отзыв! Когда можно о... Читать полностью
Зачем вся эта бестолковая писанина. Конкретный вопрос. Назовите конкретный факт нарушения. Банк не может это сделат... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить проблему Совкомбанка, я запросила справку для госслужащих за 2024 год в нем указан д... Читать полностью
Брала автокредит в Совкомбанке и одним из условий банка было пользование карты "халва", нужно ежемесячно совершать... Читать полностью
Банк без объяснения причины исключает из программы лояльности. При обращении старшие специалисты банка не видят нар... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сразу предостеречь других людей, для того чтобы обходили этот банк стороной! Они меняют условия... Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, основание ч.11ч.7. ст.9 закона 161-ФЗ, получив от... Читать полностью
Добрый день. Это какой-то замкнутый круг. МТС пишет, что все еще взаимодеймтвует со Сбербанком И ожидает от Сбербан... Читать полностью
потерял детскую карту и исполнилось 14 лет, если перевыпустить ее уже в молодежном варианте деньги сохранятся? Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью