Добрый день! 07 июня 2022 звонила сотрудница Газпром банка по номеру телефона +74952876100 по моему обращению N ОК-131/22-81561УУ2Т1А с ответом что обращением одобрено и с моей стороны нужно было подтверждение голосовой ответ что согласен о перерасчëте оплаты ежемесячного платежа по ипотечному кредиту. Ответ подтвердил положительно. После разговора поступил ответ что ждите результат.
08 июня 2022 пришло СМС уведомления что по моему обращению был отказ. Со стороны Газпром банка нарушения не было.
Пытался дозвониться до горячей службы Газпромбанка ответ не получил.
Скажите пожалуйста почему Газпром банка так поступают со своим клиентами.
Почему я не могу добиться правды. Моей вены здесь нет. Из за халатности Газпром банка я стадаю.
Можете вы мне можете помочь в этой проблемы.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом.
Моя коллега Мария продолжает работу по вашему обращению.
Ответ предоставит в комментариях к отзыву.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
У меня вопрос по справкам о ссудной задолженности ипотечного кредита. Какой...
Здравствуйте!У меня вопрос по справкам о ссудной задолженности ипотечного кредита. Какой порядок их выдачи, и какой... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с тяжёлым мат. положением за последние полгода образовались просрочки по кредитам, приставы з... Читать полностью
с комментариями
Просьба посмотреть обращение 201219 0731 893300с комментариями Читать полностью
Добрый день! У меня ипотечный договор с ВТБ от 2008 г. ставка 12,45%. В связи с изменениями ЦБ и разрешен... Читать полностью
18 августа подавал в дополнительный офис № 9038/01679 на Старокачаловская, 1, 1 заявление о снижении ста... Читать полностью
Вы пишете: Для рассмотрения Вашего обращения...
Наталья, благодарю за полный и исчерпывающий ответ.Вы пишете: Для рассмотрения Вашего обращения по возможности Рест... Читать полностью
есть ли новости по отзыву- Почему отказ по госпрограмме от 15.11.2019? Дома то...
Уважаемая Мария!есть ли новости по отзыву- Почему отказ по госпрограмме от 15.11.2019? Дома то нет, на руках право... Читать полностью
Добрый день! 1. Подскажите, пожалуйста, нужно ли извещать банк о продаже квартиры по ДДУ? 2. У нас была сниженная п... Читать полностью
Отправили заявку на ипотеку, стоимость квартиры 2260, первоначальный взнос 900. Банк отказал…причину не обья... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, слышал о политике лояльности сбербанка.
Вопрос...
Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста, слышал о политике лояльности сбербанка.Вопрос такой: взял ипотеку в сб... Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью