Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали деньги при попытке снятия в банкомате, а теперь не отдают даже отделении

27.06.2022 16:10
139
Сбербанк
Автор
user-42248482193
г Москва

При попытке снятия денежных средств в сумме 450к р в банкомате сбербанка, операция была отклонена во избежания "мошенничества", пришла смс о том что нужно ждать звонка из 900 для подверждения, лиюо позвонить самостоятельно. После того как самостоятельно позвонил в 900, робот подтвердил снятие и попросил повторить операцию через 5 минут, я пропустил человека к банкомату после того как он закончил еще раз попробывал операцию снятия 450к руб, пришла повторная смс с таким же текстом, позвонил, отошел купить воды, попробывал расплатиться картой выдало ошибку, как хорошо что у меня были с собой наличные а то сегодня 33 градуса)) взял вторую карту сбера попробывал оплатить воду 100₽ ей она тоже не прошла, и пришла смс что карта уже ЗАБЛОКИРОВАНА во избежание мошенничества карта с деньгами пропала из сбербанк онлайна, люди с готовым договором купли-продажи ТС и ожидающие оплаты по нему наличными рублями, вежливо отпустили меня в отделения сбербанка, где 2:40 минут я уже нахожусь, по ситуации, в отделении банка деньги наличными из кассы не отдают ссылаясь на то что по ЗАБЛОКИРОВАННЫМ КАРТАМ снять 50к рублей(??????😂) сказали можно только перевыпустить но карта может перевыпускаться 24 часа(????😂) но может и час но может и нет, суппорт сберонлайна по телефону "мы пойдем Вам навстречу и напишем обращение к нашим безопасникам и они смогут восстановить вам карту" 

- ура, спасибо(сарказм) сколько это займет времени?

- 10 минут, полчаса, может и дольше

- ну ничего ждем

так и ждем: 

- я, 

- продавцы тс

- сотрудники отделения ближайшего сбербанка(челябинская 15, москва) 

как то влиять на ситуацию никто не может) по крайне мере на словах

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: 443871 банки.ру.

Не получила ваше письмо. Надеюсь, что вопрос решен.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снять ограничения по компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания деб... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Хочу снять ограничения компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью

Дом клик плюс заменить на страхование жизни
Сбербанк

Здравствуйте Что с моим обращением Почему не решаете ? Что дальше  Читать полностью

досрочное погашение, которое специально не работает
Сбербанк

Почему в сбербизнес не работает досрочное погашение? Это мощенничество! пытаюсь погасить, выдает ошибку. просят под... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Процедура чарджбэка.
Сбербанк

20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью

Блокировка карты и невозможность ее перевыпустить
Сбербанк

Ожидаю вашего  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Реструктуризация бизнес карты
Сбербанк

Подскажите когда будет решен вопрос по договору 660500107652-24-4 от 13.06.2024Пишу повторно притензию!!!!У меня ид... Читать полностью

Разблокируйте карту в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Я, занимаюсь продажей смартфонов сяоми, хонор, айфон 6-8 и планирую подключить бизнес-п... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Незаконно заблокировали счет и карту и не выдают деньги
Сбербанк

есть результаты? Читать полностью

Приложение «КУПЕР», обман и полное разочарование!
Сбербанк

Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда обратиться, чтобы установили банкоматы Сбербанка?
Сбербанк

Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью

Банкомат выдал ошибку и не зачислил 177650₽
Сбербанк

17.06.2025 года внесла в банкомат 207650 руб., 30000 руб. Он зачислил, а остальное вернул. При повторном внесении о... Читать полностью

Банкомат присвоил себе часть моих денег, а банк закрыл на это глаза.
Сбербанк

Коротко: Банкомат не правильно посчитал и присвоил часть моей суммы себе. При обращении в банк получил ответ, что н... Читать полностью

Начисление банкоматом сумму меньше на 20 000₽, чем положила в сам банкомат
Сбербанк

12 сентября 2025 года примерно в 22:15 я внесла наличные денежные средства в размере 58 000р на свой расчетный счет... Читать полностью

Установите наконц рабочий банкомат!!!
Сбербанк

Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
Сбербанк

Снимал в банкомате банка 50000 с карты сбербанка, т.к. ближайшие были закрыты. Было написано, что комиссия 0%, а по... Читать полностью

Снятие комиссии с 10000 рублей?
Сбербанк

Здравствуйте! 13.09.2025, при снятии наличными в размере 10000 рублей с карты Т-банка, СБЕР взял комиссию в размере... Читать полностью

Банкомат Сбербанка отказыаает в выдаче средств
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь премиальным и зарплатным клиентом Сбербанка. 15.09.25. хотела снять в банкомате Сбера сумму б... Читать полностью

Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Спасибо за решение вопроса! Читать полностью

Комиссия 40% за снятие наличных
Сбербанк

Эмоции крайне неприятные. Я нашла на данном сайте описание аналогичных случаев, где клиенты Сбербанка также внезапн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отказаться от страховок по кредиту

Здравствуйте. Хочу отказаться от договора страхования № Z6922/238/C/000YBJ/4 от 15.08.2024. Электронное заявление... Читать полностью

Банк без объяснения причины лишил доступа в личный кабинет
ВТБ

Уже задавал здесь вопрос и просил помочь, к сожалению, до сих пор мне так и не помогли. На горячей линии - оставил... Читать полностью

800 рублей за отзыв
КАМКОМБАНК

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12538922/ Читать полностью

22.09.2025 Другое
Заблокировали карту за подозрительные операции , банк игнорит !!
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали карту за подозрительные махинации , в чате молчат уже несколько дней , что за бардак так... Читать полностью

Снять ограничения по компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания деб... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Когда произойдет перевод средств?
Ozon Банк

26 августа 2025 года ООО "Озон банк" приостановил расходные операции по моему расчетному счету №***714. В этот же д... Читать полностью

Введение в заблуждение - правило Банка или ошибка
Ozon Банк

В соответствии с условиями, предоставленными банком при оформлении карты, комиссия за перевод не взимается. Начисле... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Досудебная претензия
ВТБ

Добрый день!Прошу сообщить к кому обратиться по поводу направомерных блокировок карты и приложения ВТБ онлайн. За п... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание
ОТП Банк

qqtheplayer@gmail.com Читать полностью

Ozon банк игнорирует мои сообщения
Ozon Банк

Добрый день.Пользуюсь несколько месяцев картой озон банка и даже перевел на нее зарплату. Но тут сталкнулся с блоки... Читать полностью