Список вопросов
Ответ дан

CVC код и решение проблемы от специалистов сбера

03.07.2022 21:19
7272
Сбербанк
Автор
user-86178533629
г Санкт-Петербург

Добрый день!
После смены телефона и установки Сбербанк-онлайн, выяснилась "маленькая" проблема - не посмотреть в приложении CVC код карты(а у меня их три). Номер карты приложение показывает и копирует в буфер, а цвц код нет. При этом появляется сообщение "информация временно недоступпна. Повторите операцию позднее". Это же сообщение дублируется смс с номера 900. И все бы ничего, но одна из трех карт у меня виртуальная и используется в качестве оплаты телефоном через Мир Pay. Точнее использовалась, а сейчас я не могу не привязать ее к Миру, не оплатить покупки в инете. При обращении в чат из приложения, гениальный специалист порекомендовал мне в профиле изменить номер телефона к которому привязаны карты, но я пользуюсь одним номером и из-за карты не собираюсь его менять. Тогда, я позвонил в сбер с надеждой о помощи, ибо прошло 5 дней, а код я так и не могу посмотреть. Милая девушка сообщила, что приняла обращение и оно будет рассмотрено в течение 7 дней. Сегодня получаю сообщение "Ваше обращение №220702-0580-623600 рассмотрено. Действительно, по техническим причинам такая ситуация возможна. Рекомендуем провести операцию позднее." Позднее это когда?* Господа, вы серьезно???)))))) Что значит возможна? Эта ситуация - факт)) И ситуация не разрешена. Даже не ситауция, а проблема. Судя по всему, проблема моя собственная и решать ее мне)
Мария, если в Сбере есть служба заботы о клиентах, прошу Вас позаботьтесь, пожалуйста. Мне нужна карта, которую можно привязать к платежной системе и котрой можно платить виртуально! Спасибо!

Здравствуйте! 

Проверила, сейчас ограничений в просмотре CVV-кода по картам в СберБанк Онлайн нет. Рекомендую повторно зайти в личный кабинет и проверить отображение.

Извините за неудобства!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
возврат исполнительного листа
Сбербанк

добрый день.Наша организация является взыкателем по исполнительному листу.ПАО Сбербанк отменил исполнение исполните... Читать полностью

161 ФЗ пункт 1.11 блокировка
Сбербанк

Здравствуйте! 08.02.26 пришла смс от Сбера, что мои карты заблокированы по 161 ФЗ, так как нарушен п. 1.11 приложен... Читать полностью

Отказ в валютном переводе на собственный счет в другом банке
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня получил отказ в Сбере в переводе евро на собственный счет в евро в другом российском банке.Нас... Читать полностью

Лимит по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте! 28.01 получила смс об увеличении лимита по кредитной карте до 06.02, сегодня 09.02, но увеличения не... Читать полностью

Ипотека после утверждения мирового сонлашения

Александрова Мария, как долго ожидать ответа подскажите? Читать полностью

Захват денег банкоматом без зачисления на счет
Сбербанк

31.01.2026 года примерно около 21-00 в г. Мелитополь ул. Ленина 18/2, мною были внесены денежные средства в сумме... Читать полностью

Кеш бэк начисления за услуги
Сбербанк

В сбере нет оповещения каждый месяц о подключении кеш бэка, соответственно я забыла и вовремя не подключила кеш. Оп... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Сбербанк

23.12.2025г. на основании Исполнительного производства Сбербанком были арестованы денежные средства на моем счете ф... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Продление полиса страхования
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Заключено мировое соглашение по ипотеке. По причине блокировки карт не... Читать полностью

Списывают деньги за подписку valentinka Можно её отключить
Сбербанк

Отключите подписку  Читать полностью

09.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Плачу за СберПрайм но не получаю услугу.
Сбербанк

История такова. Есть подписка сберпрайм. В нее входит бесплатное пользование кинотеатром ОККО. Ну какое-то время он... Читать полностью

Блокируют карты уже 3 раз за неделю
Сбербанк

Блокируют карты 3 раз за неделю,каждый раз посылают в офис за новойНикаких подозрительных операций по карте я не пр... Читать полностью

Списание (Аннулирование) бонусов Сберспасибо без уведомлений "втихую"!
Сбербанк

Здравствуйте. Почему-то 3 февраля без каких-либо уведомлений по телефону, email, пуш, смс или хотя бы в приложении... Читать полностью

Вклад+навязанная страховка
Сбербанк

Не уважаемый СБЕРБАНК, 05.05.2025 года менеджер Байбекова Линара Алиевна обманула мою бабушку, при открытии вклада... Читать полностью

Списание по Сберправо
Сбербанк

Очень грустно, что сотрудники отделения в банке разводят пенсионеров на не нужные им подпискиМоя мама ездила подклю... Читать полностью

Сбер живёт своей жизнью
Сбербанк

Попал в точно такую же ситуацию: пришло смс от Сбербанка об увеличении кредитного лимита с 6 февраля, но после наст... Читать полностью

Сгорание бонусов "Спасибо" без уведомлений
Сбербанк

Добрый день!Вообще, я только что написал длинный комментарий, но кажется что-то пошло не так, и он не опубликовался... Читать полностью

Купер украл мои деньги, заказ (H50039024101) Часть-2
Сбербанк

Ранее 21.01.2026 года я оставляла претензию с требованием вернуть мне деньги за отмененный и недоставленный заказ (... Читать полностью

Прошу восстановить аннулированные бонусы
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Зашла в приложение банка 06.02.26 и увидела, что без какого либо предупреждения были аннулирова... Читать полностью

Не могут решить проблему с кривым перерасчетом более полумесяца
Сбербанк

В конце декабря 2025 года мне подняли ставку по ИТ ипотеке, которую я далее восстановил оперативным переходом на др... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуги которые небыли доведены клиенту, за которые списывали деньги.
Альфа-Банк

Добрый день. Очень не доволена работой Альфа банк так как, банк без предупреждения подключил услугу Альфа смарт при... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Уклонение банка от закрытия счета
ВТБ

26.01.2026 г. мною в интересах моего доверителя было подано заявление о закрытии счета в отделении банка по адресу... Читать полностью

Обман клиентов, акция с кэшбэком 100% (часть 2)
Яндекс Банк

у меня получилось оплатить, деньги списались, а вот у вас оплата не прошла. то что баллы начислили, то вы их всем н... Читать полностью

09.02.2026 О банке
АльфаСтрахование "будь здоров"
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня само подключилась страховка Альфа-Банка будь здоров, я ничего не подключал, помогите пожалуйст... Читать полностью

Банк проигнорировал и вернул судебный приказ на взыскание алиментов
ВТБ

Решением не исполнять судебный приказ банк противопоставляет себя государству в лице судебной инстанции. Ознакомьте... Читать полностью

Не получила информацию
Т-Банк

Извините, Анна, но нет там ответа!Спам проверила, нет информации!Пожалуйста продублируйте на другую электронную поч... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Ставка по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. Поясните пожалуйста по какому принципу вы проявляте лояльность к клиентам за аналогичное нарушение 5/... Читать полностью

После погашения долга по решению суда, начислили штраф
ОТП Банк

Здравствуйт! Произошла такая ситуация, была кредитная карта, некоторое время не могла вносить платежи во время, бан... Читать полностью

Ограничили доступ т б
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу пересмотреть ограничение по моему счёту и картам.Я несовершеннолетняя (16 лет), счёт использую и... Читать полностью

возврат исполнительного листа
Сбербанк

добрый день.Наша организация является взыкателем по исполнительному листу.ПАО Сбербанк отменил исполнение исполните... Читать полностью