41
Заказ №770630923, 770147466, 769664009. Когда вернут деньги?
Заказы ждала, два дня приходила в отделение С/банка- , так и не выдали. Карты др. банков не принимают, наличку надо без сдачи. Потом оплатила по ссылке из sms-сообщения от Сбермегамаркета.. Решилась на вторую попытку получить заказы... Мне их показали, поставили на стол перед моими глазами,но не выдали , ссылаясь на то, что деньги видят, но они еще не пришли... Надоело ходить, отменила заказы.
Оказывается деньги напрямую шли не в магазин, а через Сберлогистику. Тут то все и началось. И звоню, и пишу обращения в личном кабинете,- результатов ноль. Информация от операторов и интернет-магазина и Сберлогистики очень противоречива, то одни сроки называют, то другие... И каждый раз приходит объяснять сначала. Никакой информации не дают, ждите, говорят.... Заявление на возврат и чеки отправила 15 июля 2022г. по указанному эл.адресу. Сумма-то небольшая. В чем проблема-то? Есть возможность объяснить? Что у вас с сайтом? Заказ оплатили,- должна быть информация в личном кабинете! Деньги не поступили, заказ не готов к получению, так зачем приглашаете в отделение, отправляеnt sms сообщения на номер телефоа, чтобы приходили и получали заказ?
Какую репутицию вы зарабатываете? Почему такой непрофессионализм? Совершенно непонятен алгоритм взаимодействия интернет-магазина со Сберлогистикой....
Прошу дать ответ!
С ув. Ирина Ивановна
Здравствуйте!
Коллеги передали, что вернули деньги на вашу карту. Простите за долгое ожидание 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я указала вам номер обращения, разуйте свои глаза! Читать полностью
Здравствуйте!В 2022 году мы взяли в банке ипотеку на строительство дома. До завершения строительства в залоге у бан... Читать полностью
При входе в личный кабинет домклик через сбер ID, выдает ошибку 169, пишет что данные на госуслугах или в сбер id н... Читать полностью
Эти все документы уже предоставлены. Вы незаконно удерживаете мои денежные средства и блокируете всё! С вашей сторо... Читать полностью
Банкомат забрал деньги, но зачислил не всю сумму. Пополнял карту Альфа банка.Номер банкомата:600 424 97 Читать полностью
Здравствуйте. Я пенсионерка, на сегодняшний день получаю пенсию на карточный счет Сбера, а прочие социальные выплат... Читать полностью
Добрый день. Я обратилась в банк по поводу аренды кассы. Тариф "Все включено", оплата была произведена, 37000р, ден... Читать полностью
прошу разблокировать кредитную картубыла подана заявка на реструктуризацию кредитов,от услуги я отказалась,так как... Читать полностью
Деньги не пришли, отписал вам на почту, прочтите как будете свободны Читать полностью
При входе в личный кабинет домклик через сбер ID, выдает ошибку 169, пишет что данные на госуслугах или в сбер id н... Читать полностью
07.04.2025 в отделение ПАО "Сбербанк"/ г.Москва, Большая Андроньевская, д.8 мною было подано Заявление о принятии к... Читать полностью
Здравствуйте. К кому мне обратиться в банке, по поводу наследства? Все необходимые документы есть. Читать полностью
В приложении сбера, в разделе "Активы вне сбера" отображается Актив "Квазивалюта ПСБ". Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 21.06.2025, в 13:40 вызвали по талону в 7 окно. Хотел обратиться по поводу кредитных каникул... Читать полностью
Здравствуйте! 26.06.2024г. мы взяли ипотеку на самостоятельное строительство по программе Льготной ипотеки под 8% (... Читать полностью
Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью
Я указала вам номер обращения, разуйте свои глаза! Читать полностью
20 июня при переводе денежных средств на свой счет в другой банк, сотрудники ТБанка заблокировали карту с денежным... Читать полностью
Здравствуйте. Моего сына телефонные мошейники убедили взять потребительский кредит (займ) в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАН... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте.В 2024г. ваши специалисты разрекламировали возврат 5000 на счёт после окончания действия по... Читать полностью
добрый день, 16.06.25 к 6:15 производила оплату тарифа на карту "тройка" деньги были списаны с карты, но на карту "... Читать полностью
При продлении полиса осаго, будет ли работать старая страховка оставшийся срок, до работы начала новой? Читать полностью
Отправила Вам данные ! Очень жду обратной связи ! Читать полностью
Сегодня сказали, что приедет Екатерина с 15:00-17:00с продуктом. Может быть такое, что заказ все таки приедет? Мне... Читать полностью
А где мне теперь взять ДО ЗАВТРА 50 тыс не подскажете?Я требую дать паузу в оплате до следующей даты списания плате... Читать полностью
Очень срочно!!!! 🚨 Обратилась в Альфа-банк за кредитной картой, чтобы оплатить горящий тур. Подавала заявку на карт... Читать полностью