18
В октябре 2020 года я решил стать клиентом банка ВТБ в филиале в городе Ставрополе (зоны привеллегия. В связи с этим мне назначен был персональный менеджер которая подготовила комплект документов для перевода ИИС из Сбербанка в банк ВТБ, в связи с этим мной 06 октября 2020 года мной был открыт ИИС в банке ВТБ.
Однако в связи с неверно подготовленным комплектом документов, а именно некоректно указанными реквизитами Сбербанкоми было отказано в переводе ценных бумаг, о чем я узнал 22 октября 2020 года, обсудив сложившиюсю ситуацию с песональным менекжером банка ВТБ (привеллегия) мне было рекомендовано в связи с затруднительностью процесса по переводу ценных бумаг просто закрыть ИИС в сберрбанке, а также пока закрыт открытый мной 06 октября 2020 года счет ИИС в банке ВТБ, и открыть новый иис после закрытия иис в сбербанке. Я так и поступил в соответствии с рекомендациями менеджера банка ВТБ Козлитиной Ольги, так как она мне пояснила что счет ИИС в ВТБ был пустой и закрыт в течении 30 дней проблем с возвратом вычета не будет. В последствии а именно 02 ноября 2020 года я открыл новый ИИС в ВТБ после закрытия ИИС в Сбербанке.
В настоящее время ФНС на меня из-за эттого счета пустого ИИС действующего с 06.10.2020 по 26.10.2020 года без движения, подан ИСК на сумму 206 000 тыс. руб.
Обращался неоднократно в офис банка ВТБ с просьбой о помощи для подтверждения моих слов, с целью получения офицального ответа банка ВТБ, что счет открыт ошибочно и (или) из-за некомпетентного сотрудника банка или иной помощи. Ответа не последовало.
В настоящее время в районный суд принял решение о возмещени сумм инвестиционного налогового вычета в пользу ФНС.
Прошу ВАс оказать содействие мне в решении данного вопроса, тиак как изза некомпетентных советов сотрудника банка ВТБ зоны ПРИВЕЛЛЕГИЯ привело к существенным финансовым последствиям для меня.
Прошу также учесть, что пенсию и заработную плату получаю в банке ВТБ, владею брокерским счетом, являюсь акционером банка ВТБ и такое отношение к клиенту.
Добрый день!
Официальная позиция Банка по Вашему вопросу была предоставлена в рамках оформленных в Банке обращений.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день!Прохожу процедуру банкротсва. Есть автомоль который приобретался в Росгосстрах банке потом в связи с ли... Читать полностью
На что ограничения вы наложили? я не являюсь клиентом вашего банка, вы самый позорный банк в России, никаких ответо... Читать полностью
Добрый деньОформил договор купли продажи с серификатом, который возмещает сумму в случае утраты права собственности... Читать полностью
я уже обращался в отделение банка 2 раза.Номера обращений в моем сообщении как и ответы на них, в которых вы не отв... Читать полностью
Сплошная изворотливость в ответах. Может составить жалобу на Алексея Шарихина во все инстанции (ЦБ, Прокуратура и п... Читать полностью
15.07.2025 мои счета были заблокированы на основании 161-ФЗ в связи с тем что Банк России получил от Банка ВТБ (ПА... Читать полностью
Добрый день, мы с бывшем мужем развелись. Имущество разделить не можем и приняли решение, что ипотеку буду платить... Читать полностью
В офисе ссылаються , что они не в курсе. Вы не отвечаете на вопросы с заявлениях, вы присылаете один и тот же скрип... Читать полностью
Банк заблокировал карты, счета, личный кабинет. Банк обязан разъяснить, конкретную причину. Например, какая транзак... Читать полностью
Здравствуйте. Начну с того, что у нас семейная ипотека в ВТБбанке. Жилой дом и земельный участок на данный момент... Читать полностью
22 июля мною было заполнено заявление на закрытие карточного счета и были указаны реквизиты чтобы перевести личные... Читать полностью
Здравствуйте , технические причины устранены ? Я смогу еще раз подать заявление на выпуск карты и быть уверенным в... Читать полностью
Почему у меня списали в мае- В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 99 РУБ? Я ВСЕГО ЛИШЬ ПОПРОСИЛА В КЦ СДЕЛАТЬ ОТМЕТКУ О НЕ ПРОДЛЕНИИ... Читать полностью
В феврале 25 года заключили договор подряда с клиентом, с использованием эсроу счёта в альфа банке. 22 августа зако... Читать полностью
ПАО «Сбербанк России» заблокировал мой счет по 115 ФЗ, из-за переводов с третьими лицами Данные переводы, объясняю... Читать полностью
22 июля мною было заполнено заявление на закрытие карточного счета и были указаны реквизиты чтобы перевести личные... Читать полностью
Здравствуйте! Как и вы до этого говорили, я отправила обращение в ЦБ. Сейчас прислал ответ, в котором он опять гово... Читать полностью
я , федоренко дарья андреевна , 03.09.2008 ,89024802043, закрыла счёт 24 августа и до сих пор не получила деньги .... Читать полностью
Добрый день!Номер актуален. Читать полностью
добрый день, прошу оставить комментарии для зачета отзывассылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/ba... Читать полностью