20
ООО БТМ (ИНН 7842024460)Добрый день! Уважаемая Ольга! Уже не знаем куда обратиться: вот такие письма отправляем уже месяц по банк клиент в разные темы: "Добрый день! Просим предоставить нам подробную справку-расшифровку по счету корпоративной карты 40702810425364202277 с 01.09.2022 по настоящее время. В настоящее время на нем имеется картотека (инкассовые поручения от ИФНС). По нему было произведено одно корректное списание 02.09.22 на сумму 742 043,39р. Далее произведены зачисления и списания вообще не понятные для нас,их уточнения и запрашиваем: на сумму 118 367.03р., 13 450.00р, в пользу ФИЛИАЛ"ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"БАНКА ВТБ (ПАО) с формулировкой "Погашение счета требований", 10 201.65р,82 167.80р,143 440.82р в пользу ФИЛИАЛ"ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"БАНКА ВТБ (ПАО) с формулировкой "Гашение задолженности документа №...."(номера разные). Что это за списания в пользу банка???Картотека на эту сумму не уменьшилась...где деньги???С зачислениями на счет еще интереснее:ПОСТУПИЛИ суммы от банка ФИЛИАЛ"ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"БАНКА ВТБ (ПАО) 10 201.65р,82 167.80р,143 440.82 с формулировкой "РАСХОДНЫЕ операции по банковским картам." От кого они поступили и потом они же списались.... (что возвраты за билеты (мы с карты покупаем только их), покупка нами билетов? Просим ПОДРОБНО расписать, что это за деньги поступили и списались не известно куда."НО ОТВЕТА ТАК и не получено ни на одно из них! Так же как и не решена проблема! Инкассовое уже списано в полном объеме, а откуда поступили и куда списались вышеуказанные суммы не понятно! Просим посодействовать в решении вопроса, а также проконтролировать, почему не отвечают ни на одно письмо по банк-клиенту.Сервис существует, а пишем в пустоту.....
Добрый день!
По вопросу получения выписки и разъяснений по операциям за период действия счета Вы можете обратиться в обслуживающий офис Банка.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день, Алексей! Отправил письмо на указанную почту. Очень надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал мобильное приложение, при обращении в офис банка с вопросом о причине, оператор ответила, что... Читать полностью
Здравствуйте, 30.05.2025 мною был взят кредит, последующие два месяца 17.06 и 17.07 были успешно списаны ежемесячны... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста блокируют карту, но решение еще не оспаривала, так как не хватает доказательств... Читать полностью
Настоящим прошу рассмотреть мое заявление и принять меры по разблокировке денежных средств, находящихся на моих сче... Читать полностью
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
так мне в банке ответили, что у меня фз 115. Последние действия с картой были 4 года назад. Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже более 10 лет, имею ипотеку - которую теперь не могу платить. Мне сказали, что необходимо... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу получить выписку по социальной карте москвича, а также выписку по цифровому счету для оформ... Читать полностью
Открыл здесь карту еще лет 7 назад, а может и раньше. Пользовался картой редко. Потом срок действия карты закончилс... Читать полностью
В апреле 2025 года оформила документы и получила у нотариуса свидетельство о праве на наследство по завещанию, дене... Читать полностью
Добрый день. Есть какой-то результат? Читать полностью
день добрый банк заблокировал мои карты сначала до 19 сентября, сейчас пришло смс что продлил блокировку до 26 сент... Читать полностью
Добрый день. Ввиду того, что нахожусь в отпуске по беременности и родам и далее, соответственно, буду в декрете, в... Читать полностью
Письмо с данными отправил, жду ответа Читать полностью
Банк отказывается выплачивать Кешбек по своей акции.Составлялось нескольок обращений, и про всем приходит отказ. По... Читать полностью
Не пойму, почему не зачли отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12557953/?a=b Читать полностью
Здравствуйте. брала кредит 02.04.2024 года досрочно погасила, остался остаток средств (переплата)не могу вернуть св... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у меня подключилась автоматически премиум-подписка? Я эту услугу не заказывал, она мне не нужн... Читать полностью