17.10.22 погасила задолженность по ипотечному кредиту. Для получения документов для погашения регистрационной записи об ипотеке: 1) 18.10.22 обратилась в офис по адресу Гримау 6, чтобы заполнить заявление о получении закладной (документарной), где мне сказали, что заявление может быть заполнено только в офисе на пр. Вернадского. При этом по телефону горячей линии консультируют, что заявление можно заполнить в любом офисе. 2) 21.10.22 после 45 минут ожидания в офисе на пр. Вернадского попала к специалисту Крамарчук Кристине Вячеславовне. Опускаю подробности неквалифицированного ответа (например, на мой вопрос о погашении регистрационной записи Крамарчук начала говорить о сроках погашения задолженности по кредиту и т.д.). Я написала заявление о выдаче мне закладной с отметкой об исполнении обязательств в полном объеме. На это получила информацию от Крамарчук К.В., что на закладной отметка не проставляется, а выдается справка. Либо Крамарчук К.В. неправильно информирует клиентов, либо банк нарушает п. 2 ст. 17 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", в соответствии с которым "залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме". Соответственно прошу в срок не позднее 29.10.2022 (т.е. через 5 рабочих дней - срок, в течение которого предоставляется закладная, по информации от Крамарчук К.В.), предоставить мне в офисе на пр. Вернадского закладную с отметкой банка об исполнении обязательства по кредитному договору.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом. Моя коллега Мария уже начала проверку по вашему вопросу. Обязательно свяжется с вами, как только получит результаты.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. Отправляли заявку на ипотеку через риэлтора. 25.10.22 позвонил сотрудник банка, о одобрении заявки! В... Читать полностью
Мною была подана заявление-анкета на получение ипотечного кредита. При оформлении анкеты, мною было дано согласие н... Читать полностью
Здравствуйте, у нас с мужем ипотечный кредит в Сбербанке, муж заемщик, я созаемщик, Основной доход нашей семьи идет... Читать полностью
Здравствуйте, 30.06.2021 года была проведена сделка в офисе Сбербанка по покупке квартиры в ипотеку с оформлением с... Читать полностью
Евгений, в вашем банке берет кредит женщина, которая является собственницей 1/2 доли в 2х к. кв. для выкупа вт... Читать полностью
Здраствуйте Наталья, Я являюсь постоянным клиентом банка у мея ипотека с 2006 г. Просрочек нет. Есть одно но с... Читать полностью
Здравствуйте! Подала заявку онлайн на снижение ставки по ипотеке (она у меня 15%) просрочек не было никогда, плачу... Читать полностью
Брали ипотеку в Сбербанке, рефинансировались в ВТБ. В ВТБ предложили объединить в...
Добрый день,Брали ипотеку в Сбербанке, рефинансировались в ВТБ. В ВТБ предложили объединить в один кредит ипотеку и... Читать полностью
12:12 GZT.RU В январе ставка по рублевой ипотеке опустилась на 0,4% за месяц и составила к 1 февраля 14,2%. Об этом... Читать полностью
Здравствуйте в октябре месяце обратилась в отделение сбербанка для получения ипотеки. В отделении сбербанка заполн... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью