Список вопросов
Ответ дан

Перерасчет ставки

28.11.2022 17:16
32
Автор
user-259412109669
г Томск

Добрый вечер, Юлия, обрисую ситуацию.

Ранее заключено было доп.соглашение о снижении ставки по ипотечному кредиту (в связи с рождением ребенка), данный договор был подписан с обоих сторон, была исправленна закладная в МФЦ. Но платеж почему то был произведен по старой ставке, в приложении тоже отображается как будто доп. соглашения и не было во все. Можете помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.
Моя коллега Разиля проверит информацию по вашей ситуации и вернется к вам с ответом.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наталья, доброго дня.
Подскажите пожалуйста, в течении какого периода времени банк выдает справки...
ВТБ

Наталья, доброго дня.Подскажите пожалуйста, в течении какого периода времени банк выдает справки о ссудной задолжен... Читать полностью

06.03.2018 Ипотека
Добрый день. У меня ипотечный кредит (рефинансирование) в Росбанке. В соответствии с условиями...
Росбанк

Добрый день. У меня ипотечный кредит (рефинансирование) в Росбанке. В соответствии с условиями договора, %-ная став... Читать полностью

26.02.2021 Ипотека
Здравствуйте!

Вчера сходили в банк и подали заявку на получение ипотеки.
Возникло два...
Сбербанк

Здравствуйте!Вчера сходили в банк и подали заявку на получение ипотеки.Возникло два вопроса:1. Оператор сказал нам,... Читать полностью

18.12.2014 Ипотека
Повышение процентной ставки по ипотеке в нарушение договора
Здравствуйте. С 30.08.2016 г. по...
Сбербанк

Повышение процентной ставки по ипотеке в нарушение договораЗдравствуйте. С 30.08.2016 г. по ипотечному кр... Читать полностью

20.09.2016 Ипотека
Добрый день! Ипотека с первым взносом материнским капиталом, вносит ли банк эту сумму сам пока не перечислил пфр в регионе Кемеровской области
Сбербанк

Добрый день! Ипотека с первым взносом материнским капиталом, вносит ли банк эту сумму сам пока не перечислил пфр в... Читать полностью

18.08.2021 Ипотека
Добрый день.
У меня ипотека в вашем банке. Перешла к вам автоматически с Дельта...
Росбанк

Добрый день.У меня ипотека в вашем банке. Перешла к вам автоматически с Дельта кредитбанкаСитуация с работой сейчас... Читать полностью

21.04.2020 Ипотека
Добрый день скажите пожалуста есле я могу платить кредит 15000 в месяц без затруднений магу ли я оформить…
Альфа-Банк

Добрый день скажите пожалуста есле я могу платить кредит 15000 в месяц без затруднений магу ли я оформить кредит на... Читать полностью

11.11.2010 Ипотека
40 рабочих дней нет ответа от минсельхоза по ипотеке
Сбербанк

?На протяжении 50 рабочих дней нет ответа от минсельхоза? Нашу заявку отправили 15 июля 2021. звоним в дом клик а р... Читать полностью

16.09.2021 Ипотека
Добрый вечер. 21 октября, я отправил заявление через домклик на снижение процентной ставки по...
Сбербанк

Добрый вечер. 21 октября, я отправил заявление через домклик на снижение процентной ставки по ипотеке. Никакого уве... Читать полностью

25.11.2017 Ипотека
Добрый день! Опубликовали всю хронологию событий, прошу ознакомиться и принять срочные меры...
Сбербанк

Добрый день! Опубликовали всю хронологию событий, прошу ознакомиться и принять срочные меры. https://www.banki.ru/s... Читать полностью

13.04.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
не отвечают в поддержке уже 2 дня
Ozon Банк

и что? Читать полностью

Что делать если упала купюра при пополнении карты через банкомат
Ozon Банк

Я положил в ячейку и купюра не считалась и её никак не получается вернуть Читать полностью

Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление?
Совкомбанк

Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление?  Читать полностью

27.09.2025 О банке
Не дают Деньги с сво
ВТБ

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Закрыли доступ в личный кабинет, не могу получить заказы и документы по оплате
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!Заблокировали мой аккаунт на Озоне, по которому я сделал заказы и мне нужно их отследить, полу... Читать полностью

Верните 38.632 рубля списанные ОБАНОМ!!!
Альфа-Банк

Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью

Заблокировали карту ОЗОН
Ozon Банк

Я уточнила в чате поддержки за какие конкретно операции надо пояснения. Мои переводы сами себе, других людей или то... Читать полностью

27.09.2025 О банке
"Навязанные" платные услуги.
ВТБ

Здравствуйте! 24.09.2025 я оформляла дебетовую карту для открытия вклада в вашем банке в офисе по адресу: г.Красноя... Читать полностью

Альфа Банк не выдает наличные денежные средства (пособия и алименты), не закрывает счет в обход законодательства Российской Федерации (127-ФЗ).
Альфа-Банк

Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью

Ненадлежащее информирование в процессе оформления потребительского кредита
Альфа-Банк

Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью

27.09.2025 Другое