Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с ипотечным договором - задвоение, неправильный график платежей.

14.12.2022 14:55
10

Добрый день.

Прошу дополнительно вашей помощи в решении проблемы с ипотечным договором.

По нему возникали ошибки с задвоением, теперь ошибка в графике платежей.

С 1.12 никак не подключиться корректно услуга каникул.

Уже три обращения составлены, но ответа-решения нет. 

Проблема возникла из-за перехода со счетов бисквит на мастер-счета, понимаю суть, но не понимаю отсутствие решения проблемы.

Вот ссылка на отзыв. Уж простите 1, ибо накипело.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10800511/

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Уважаемые специалисты банка! Мы с мужем являемся молодой семьей, хотели бы оформить кредит…
Альфа-Банк

Добрый день, Уважаемые специалисты банка! Мы с мужем являемся молодой семьей, хотели бы оформить кредит на покупку... Читать полностью

09.09.2009 Ипотека
Здравствуйте!Скажите мы берём ипотеку 1.000 в Банке ВТБ 24 если нам её одобрят какой взнос по...
ВТБ

Здравствуйте!Скажите мы берём ипотеку 1.000 в Банке ВТБ 24 если нам её одобрят какой взнос по страхованию мы должны... Читать полностью

17.02.2014 Ипотека
Здравствуйте. 31.12.2020 г не перевёл необходимую сумму по ипотеке. Сделал это только на следующий...
Росбанк

Здравствуйте. 31.12.2020 г не перевёл необходимую сумму по ипотеке. Сделал это только на следующий день 01.01.2021.... Читать полностью

02.01.2021 Ипотека
Оформление дополнительного соглашения по результатам снижения процентной ставки
ВТБ

Добрый день! У меня следующая ситуация. 27.05.2021 в отделении банка я написала заявление с просьбой снизить процен... Читать полностью

21.06.2021 Ипотека
Досрочное погашение ипотечного кредита с уменьшением срока выплат
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня получил опыт заблаговременного погашения ипотечного кредита не в дату списания денежных средс... Читать полностью

23.09.2021 Ипотека
Добрый день. После полугода пребывания заёмщиком АИЖК со ставкой 9,5% сегодня написал в...
ВТБ

Добрый день. После полугода пребывания заёмщиком АИЖК со ставкой 9,5% сегодня написал в единственном офисе ВТБ, обс... Читать полностью

19.05.2018 Ипотека
Cнижение ставки по действующей ипотеке Сбербанка для семей с детьми
Сбербанк

Добрый день! Есть действующая ипотека номер договора №6712 от 10.07.2014. Вчера 9.09.21 я отнес пакет документов вк... Читать полностью

10.09.2021 Ипотека
Добрый день, решили продать ипотечную квартиру, нашли покупателя, собрали все документы, но...
ВТБ

Добрый день, решили продать ипотечную квартиру, нашли покупателя, собрали все документы, но выяснилось, что в Банке... Читать полностью

27.04.2020 Ипотека
Уже несколько дней не могу получить закладную по закрытой ипотеке. Подразделения"...
ВТБ

Уже несколько дней не могу получить закладную по закрытой ипотеке. Подразделения» футболят» от одного к... Читать полностью

24.04.2019 Ипотека
Добрый вечер! Мы брали ипотеку в феврале 2015, под 15,25% на 15 лет . В ноябре этого года мы...
Сбербанк

Добрый вечер! Мы брали ипотеку в феврале 2015, под 15,25% на 15 лет. В ноябре этого года мы перевели мат. капитал,... Читать полностью

22.11.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью