Список вопросов
Ответ дан

Списание оплаты за рассрочку в 6 мес, при погашении ее в тот же день

23.12.2022 Взяла в рассрочку сумму равную 57 914. Также была начислена оплата за услугу использования рассрочки в течении 6 мес в размере 5 490, 24.
Всю полученную сумму(57 914) вернула в тот же день без использования средств. Сумму со счета 24.12.2022 списали в полном размере. При этом оплата за услугу на 6 мес осталась в виде задолженности. Ввиду возврата средств в тот же день в полном размере прошу возместить(списать с задолженности) сумму оплаты за пользование услугой в течении 6 мес(т.к. сумма не была использована и списана банком со счета - соответственно услуга не предоставлена)

Здравствуйте!

По предоставленным персональным данным не удалось найти действующих кредитов, оформленных на ваше имя.

Вероятно, ваше обращение размещено в ветке Газпромбанка ошибочно.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться к представителю банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте! у меня есть кредитная карта, потребительский кредит, являюсь зарплатным клиентом. по...
Сбербанк

здравствуйте! у меня есть кредитная карта, потребительский кредит, являюсь зарплатным клиентом. по основному месту... Читать полностью

Добрый день! Уточните пожалуйста, почему имея в СБ-онлайн персональное предложение на кредит, с...
Сбербанк

Добрый день! Уточните пожалуйста, почему имея в СБ-онлайн персональное предложение на кредит, с зафиксированной ста... Читать полностью

30 апреля 2020 года мне были одобрены кредитные каникулы по заявке, которую я оформлял на сайте СБ...
Сбербанк

30 апреля 2020 года мне были одобрены кредитные каникулы по заявке, которую я оформлял на сайте СБ. Не стал ждать,... Читать полностью

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, в двух словах, почему отменили услугу "На всякий случай". И будет…
Транскредитбанк

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, в двух словах, почему отменили услугу «На всякий случай». И будет... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж брал кредит в вашем банке в размере 20 000 р на 10 мес. оплатил 5 000 , после...
ОТП Банк

Здравствуйте! Мой муж брал кредит в вашем банке в размере 20 000 р на 10 мес. оплатил 5 000 , после чего не платил... Читать полностью

Здравствуйте!Несколько дней назад пришло письмо от коллекторского агентства что я якобы должен деньги…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Несколько дней назад пришло письмо от коллекторского агентства что я якобы должен деньги за кредит кот... Читать полностью

Могу ли я по электронке получить копию договора и выписку по счетам
Русский Стандарт

Могу ли я по электронке получить копию договора и выписку по счетам Читать полностью

Добрый день! Можно ли получить предложения от вашего банка на электронную почту как в прошлый раз или…
Русский Стандарт

Добрый день! Можно ли получить предложения от вашего банка на электронную почту как в прошлый раз или надо ехать в... Читать полностью

как получить кредитную отсрочку на две недели, без штрафа
ВТБ

Добрый день! В связи с тем что я заболела, затем заболел малолетний ребенок, я находилась с 23.04 по 11.05.2022 г... Читать полностью

Первый раз взяла кредит в банке на 10 месяцев,выплачивала ежемесячно 2398 руб. четыре месяца подряд.Потом…
ОТП Банк

Первый раз взяла кредит в банке на 10 месяцев,выплачивала ежемесячно 2398 руб. четыре месяца подряд.Потом решила за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарована в ОТП Банке
Т-Банк

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью