663
Никогда не берите кредитную карту вместе с зарплатной. Или же сразу закрывайте все ненужные счета, которые вам открывают в отделении, как сопутствующие продукты.
Год назад мне открыли зарплатную карту, а вместе с ней шла кредитка с бесплатным льготным обслуживанием. Я про нее благополучно забыла, а в банке сказали, что она "просто есть, можете пользоваться, а можете не пользоваться". В списке продуктов на главной она не отображалась, я ее не активировала, и год она спокойно пролежала не тронутой.
8 сентября 2022 года закончилось ее льготной обслуживание, из тела кредитного лимита по этой карте списалась сумма за обслуживание карты, и начали начисляться проценты за пользование кредитом, который я не брала! Уведомления об окончании льготного периода и списании средств по кредитной карте мне не приходило. Узнала о кредите я из смс о некоем долге по карте. Полезла смотреть в приложении, а там уже накапало на почти 700р. Причем, просто так на главной вы неувидите эту карту и счет: надо смотреть раздел "все мои продукты". Я пополнила этот кредит на сумму задолженности, но теперь я должна ждать, пока он спишется. Это происходит в течение дня до 23-00, и надо постоянно проверять баланс, чтобы закрыть этот счет (уведомления о списании не приходят). Проценты капают каждый день: на момент обращения в службу поддержки была сумма 650р, утром уже 680. Очень выгодно для банка.
С юридической точки зрения к этой ситуации не придраться: сама виновата, что не следила, сама виновата, что не закрыла. Но возмущает вот это тихое списание средств из тела кредита: то есть, ты не пользуешся кредиткой вообще, но банк нарочно списывает оттуда средства, чтоб ты платил проценты по кредиту, которые не брал. Уведомлений нет, счет за неоплату не блокируется и карта тоже. Казалось бы, уже давно банки такие махинации не практикуют, но видимо альфа - исключение.
Приветствую!
Все продукты банка оформляем только с вашего согласия.
Мы списали комиссию согласно тарифам карты. Уведомление об этом не предусмотрено. Информацию о её стоимости прописываем в кредитном договоре.
В выписке всегда показываем все операции по счёту. Также и списание за годовое обслуживание. Если карта не требуется, вы можете её закрыть в мобильном приложении или интернет банке. Для этого нужно выбрать карту и нажать на «Закрыть карту».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью
Отлично! А когда ответите? Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
Добрый день. Из-за неправильной консультации сотрудника с меня списали деньги по кредитной карте. Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Взяла кредит под залог недвижимости в альфа банке 2го апреля, 16го апреля написала заявление на принятие моего стра... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью
Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью
спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Добрый день!Столкнулся с проблемой, что в мобильном приложении нет понятной информации о том сколько ты и когда дол... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью