Список вопросов
Ответ дан

Почему я вам должен до сих пор?

09.01.2023 19:48
30
Альфа-Банк
Автор
david9625
Московская обл, г Электросталь

Ранее открывал у вас рко, им не пользовался, закрыл. РКО было бесплатным по тарифу, я закрыл счета, написал дополнительно заявления о расторжении в разных офисах, также прописал заявления о прекращении обработки всех моих пд (кроме тех, которые вас обязывает хранить цб для целей в фз), мне приходит снова сообщение (уже было такое) что я должен оплатить обслуживание рко. Прошу вас решить в скором порядке проблемы - 1)почему мои пд до сих пор у вас обрабатываются 2) почему мне приходят смс о задолженностях при отсутствии рко в вашем банке 3) почему мне не принесли извинения за предыдущие ситуации, когда я тратил время на решение проблем из-за халатности сотрудников 4) будет ли компенсация за понесенные неудобства в связи с многочисленными вашими косяками и злодеяниями

Обновление от 09.01.2023

у меня есть копии заявлений из электростальского офиса, а также из реутовоского о том, что счета закрыты, а также отзыв персональных данных был. в связи с чем у меня продолжается обслуживание в вашем банке, а также выставление счетов если был расторгнут договор на оказание рко в электростальском офисе летом прошлого года, а позже также запрос по отзыву данных был в реутовском отделении? я жду день, потом пишу отзыв в народный рейтинг и запросы отправляю в цб о вашем нарушении (есть документы от ваших сотрудников ) в том случае если вы не решаете проблему

Приветствую! 

К сожалению, заявление на закрытие расчётного счёта индивидуального предпринимателя *0086 в работу не поступало.

Чтобы закрыть этот счёт, направьте заявку на закрытие в личном кабинете или предоставьте заявление о закрытии с актуальной датой на бумаге в ближайшее отделение для юридических лиц.

Касательно отзыва персональных данных. Мы осуществляем обработку персональных данных в целях исполнения договора о расчётно-кассовом обслуживании, что соответствует принципам и правилам, предусмотренным Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк удерживает деньги
Альфа-Банк

Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью

Навязывают страховку
Альфа-Банк

пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью

как оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

01.10.2025 О банке
Решение проблемы по отображаемой задолженности в личном кабинете, блокировка денежных средств текущего счета.
Альфа-Банк

17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью

Был одобрен кредит , специалист сказал не может выдать без страховки .
Альфа-Банк

Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью

Альфа банк максимум выжимает с клиента
Альфа-Банк

Банк загоняет в бешенные долги, выдал всего 60000. руб., выставил процент в сумме 18800рублей после льготного перио... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью

Отмена страховки при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый день, уже 3 дня не могу отменить страховку жизни при оформлении кредита, то переводят на другогих операторв... Читать полностью

Нет ответа на обращение А2509277037
Альфа-Банк

 28.09.25 при оплате наличными туристической услуги (Coraltravel заявка 11660462) через терминал, расположенный по... Читать полностью

Подскажите как связаться с отделом?
Альфа-Банк

Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решение вопроса по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью

Двойное списание средств за 1 день пользования услугой, которую я даже не подключала.
Альфа-Банк

Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня в 18:20 пыталась снять денежные средства, на что получила отказ и смс о блокировке карт, нахо... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Добрый вечер! Я написала три обращения в центробанк. Как я поняла инициатором является сбербанк. Как я попала в ба... Читать полностью

01.10.2025 Другое
блокировка всех карт
Т-Банк

Добрый день!Мне заблокировали все карты в Тбанк 04.09.2025 якобы по подозрительной операции, включая кредитную карт... Читать полностью

Заблокировали карты!
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карты. Перевыпуск отклоняют.Причину написали что мои карты попали третьи... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, Я Ермакова Анастасия Владимировна 18.08.2009, прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмен... Читать полностью

Когда начисляется бонусы за оформление кредитной карты через банки ру

Когда начисляется бонусы за оформление кредитной карты через банки ру Читать полностью

Не могу войти в ВТБ онлайн. Пишет - "Вход временно невозможен"
ВТБ

В прошлом месяце клиент банк на сайте online.vtb.ru переста меня пускать.Всегда пишет одну и ту же ошибку - Вход вр... Читать полностью

займа на 60 дней
Т-Банк

хочу получить займа для лечения могу получить я Читать полностью

01.10.2025 Другое
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Добрый вечер Читать полностью

Худший продукт и поддержка
Яндекс Банк

В августе решил познакомится с такой услугой от Яндекса как "Сплит", так как сразу всю сумму платить не хотелось, а... Читать полностью

01.10.2025 Другое