56
Я являюсь клиентом банка очень давно.
Единственной мотивацией в 2020 году заключить кредитный договор именно с этим банком была возможность снимать до 50 000 наличными без комиссии. Только на этих условиях я согласилась на повышение кредитной ставки.
Сейчас банк убрал интересующую меня (как и подавляющее большинство клиентов) опцию, оставив ту же повышенную кредитную ставку.
НО! Проблема заключается в том, что везде, на сайте, в новостях пишут, что банк снова вернул безпроцентное снятие налияных до 50 к в месяц.
Вернули эту функцию и мужу, и многим моим друзьям.
Именно поэтому, я спокойно с уверенностью пошла в банкомат.
после операции увидела комиссию и была в шоке, зная об этом заранее, я никогда бы не пошла снимать, а нашла бы другой банк с более выгодными условиями.
и Вот вопрос, на каком основании мне не вернули функцию снятия наличных без процентов, а остальныс вернули, учитывая то, что карты заводили в один день почти и условия были одинаковые ?
Прошу вернуть комиссию за снятие, так как меня ввели в заблужение, написав везде и на основном сайте так же, что комиссии больше нет, а по итоге оставили ее мне по каким он неизвестным Мне причинам, не предупрндив.
Приветствую!
Всё проверила и в индивидуальном порядке вернула комиссию за снятие 50 000 рублей 9.01.2023. Проверить можете в приложении.
Изменить тариф на снятие наличных, к сожалению, не смогу.
Комиссия за снятие наличных по вашим картам 2,9% от суммы+390 рублей. Изменили условия в связи с тем,что Центробанк несколько раз менял ключевую ставку. Мы следим за решениями Центробанка, чтобы делать условия выгоднее, когда это возможно. Если по вашей карте вернём прежние условия, обязательно вас проинформируем.
Отображаем комиссию в приложении в разделе карты → тарифы.
У новых карт — новые условия. Да, в них есть снятие 50 000 рублей без комиссии, но при этом льготный период на снятие не действует.
По вашим картам льготный период на снятие наличных по-прежнему работает.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
Я являюсь сотрудником Альфа-Банка и хочу обратить внимание на работу руководителя нашего подразделения.К сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте! 27.06.2025 я оформил пакет Alfa Only. 28, 29, 30 июня чтобы обеспечить средний баланс более 3 млн руб... Читать полностью
Добрый вечерЧек отправил на почту expert@alfabank.ru.Так как у нас терминал альфа банка интегрированный с эватором,... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа банка. Недавно все мои карты и счета в других банка... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее был вопрос "Снятие ограничения по 161 ФЗ" далее Ваш ответ "Мне нужно больше информации, чтобы р... Читать полностью
Доброго времениподскажите пожалуйста,участие в мероприятии Альфа трак является для всех открытым или же учавствоват... Читать полностью
Обманул альфа банк ,выставили проценты не предупредив ,объясняли одно ,в приложение все как объясняли но сделали по... Читать полностью
Сегодня утром 8 июля в 5:18 У меня с карты Альфа банка списали 990 рублей, хотя я подпиской не пользовался.Подскаж... Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью
Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью
Расписал все как есть, чтоб все узнали, что ты за мышандра Читать полностью
Здравствуйте вы ограничили доступ к дестанционому обслуживанию Прошу снять уже пол года по хорошемуВы не за что огр... Читать полностью
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью
До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью