Вообщем история такая , в онлайн приложении было предложение потребительского кредита . Я решила воспользоватся и попробывала взять . Но при этом была уверенна что всё нужно будет подписовать в офисе как в нормальных банках и будет возможность подробно ознакомиться с условиями подробно при подписании . А Оказалось на деле всё иначе . Вообщем проблема такая вроде бы все нормально все устраивало но как только кредит был оформлен , прислали уже только тогда подробный график платежей где я увидела что только за Страхование они взяли более 100 000 р и причем разово за 4 года !!! Вопрос почему сразу за 4 года ??! А если я захочу мол досрочно погасить предположим через неделю кредит то страхования жизни я уже оплатила за 4 года !!! И на мой взгляд это самое настоящее мошенничество !!! Почему все нормальные банки берут страхование пропорционально графику платежей ну максимум на календарный год вперёд , но ни как уж на весь пирриод вперёд !!! Вообщем после того как я увидела такой график и данный факт мошенничиства , позвонила на телефон горячей линии , где мне сказал сотрудник что необходимо позвонить в страховую компанию и отказаться от Страховки . Я позвонила , составили обращение на отказ . Далее позвонила в банк заявить об отказе от такого кабального !! Кредита на что сотрудник начал угрожать что при отказе у вас испортится кредитная история и наш банк всячески поспособствует этому !!! И пока страховая не вернёт денежные средства на счёт я буду обязана платить проценты за кредит которые я даже не снимала с банковского счёта !!!! Вообщем даже не полные сутки и не взяв ни копейки с мня уже сняли за страхования ! И капает проценты за кредит каждый день + угрозы испорченной кредитной истории . Да и при этом всём Сотрудники точных сроков закрытия договора не озвучивают и говорят что весь этот срок вы будите платить проценты! А где гарантии что они специально не будут затягивать сроки , чтоб я максимально больше им заплатила ?? Самое интересное что при оформлении достаточно было нажать несколько клавиш , а вот при расторжении договора сотрудник сказал что необходимо ехать писать заявление и оно будет рассматриваться не известно сколько. Все еще раз указывает на умышленное затягивания сроков , чтоб максимально ограбить своих ДОРОГИХ клиентов !! Вообще мне не совсем понятно по моему по закону о защите прав потребителей я имею права отказаться от продукта в течении 14 дней !! Я отказалась в течении суток . Буду обращаться в прокуратуру , и писать в соответствующие инстанции чтоб дали правовую оценку данной ситуации. Не советую связыватся с данным банком !!
Приветствую!
Деньги зачислили на счёт.
Хочу отметить, что при оформлении кредита со страховкой, позволяет применить льготную процентную ставку к договору. До оформления у вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями кредита, в том числе по страховке.
Вы подписали заявление на подключение страховой программы 24.01.2023, что позволило применить льготную ставку по кредиту. Без вашего согласия сотрудник не может её подключить самостоятельно.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflotпришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью
17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью
Банк загоняет в бешенные долги, выдал всего 60000. руб., выставил процент в сумме 18800рублей после льготного перио... Читать полностью
Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью
Добрый день, уже 3 дня не могу отменить страховку жизни при оформлении кредита, то переводят на другогих операторв... Читать полностью
28.09.25 при оплате наличными туристической услуги (Coraltravel заявка 11660462) через терминал, расположенный по... Читать полностью
Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью
Блокируют счета , ничего не объясняют, а потом, чтобы забрать свои кровные, уделите 15%. За что ? Я нанесла ущерб... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Этот вопрос должен быстро решаться , т-банк за 5 мин решил , позвонил спросил разблокировал20:37У Вас неделю мурыжа... Читать полностью
Добрый день! У меня в банке ВТБ открыт счет ИП. Так же пользовался бухгалтерией ВТБ для бизнеса. Мною было принято... Читать полностью
помогите отключить я не понимаю как и сайт найти не могу Читать полностью
После многолетнего сотрудничества с ВТБ, получил отрицательный ужасный опыт!!! 20.07.2024 оформлял кредит в данно... Читать полностью
Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью
пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
Добрый день.Неудобно ехать в банк для оформления карты, захотела оформить дистанционно. Спустя неделю после заявки... Читать полностью
Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня подала заявку на ВТБ стикер, должны доставить 3.10.25г. Как мне можно отказаться от него? Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня увидел сообщение от Сбербанка, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать..... Читать полностью