Список вопросов
Ответ дан

Проблема со списанием ипотеки

28.01.2023 17:22
10
Автор
user7321393
Красноярский край, г Дивногорск

Взял ипотеку в данном банке, доволен, что всё у них без проблем было, пока не начали в произвольном порядке списывать деньги с моей карты.

Составил обращение № CR-9767832 от 20.10.2022г., они его рассмотрели положительно, вернули деньги назад на карту, но проблема не ушла, деньги банк снова начал списывать с карты в счёт ипотеки в хаотичном порядке и непонятными произвольными суммами, снова сняли с карты весь остаток. График платежей нарушен.

В офисе сказали что ничем помочь не могут, звоните на горячую линию.

Составил ещё одно обращение № CR-10143181 от 25.12.2022г. на горячей линии, так как другой связи с банком больше нет. Это заявление постоянно переносится и на моей карте попрежнему 0 рублей. Мои личные денежные средства, которые были на карте, и которые списал банк попрежнему не вернули.

Ранее проблем не было, банк устраивал, но эту проблему они решить не могут ((

Прошу банк ВТБ вернуть мои излишне списанные в счёт ипотеки личные средства и нормализовать график платежей моей ипотеки.

28.01.2023г.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В июле 2018 года в отделении на Парке Победы подала заявление на понижение ставки по ипотечному...
ВТБ

В июле 2018 года в отделении на Парке Победы подала заявление на понижение ставки по ипотечному кредиту. Прошло уже... Читать полностью

05.09.2018 Ипотека
Добрый день!
05.10.2017 писал заявление на снижение процентной ставки по ипотеки. Срок...
Сбербанк

Добрый день!05.10.2017 писал заявление на снижение процентной ставки по ипотеки. Срок рассмотрения был указан &mdas... Читать полностью

07.11.2017 Ипотека
Ольга Мамедова добрый вечер, у меня такой вопрос, у меня взята ипотека в ВТБ , и оформлена на меня...
ВТБ

Ольга Мамедова добрый вечер, у меня такой вопрос, у меня взята ипотека в ВТБ, и оформлена на меня жена шла как пору... Читать полностью

11.01.2021 Ипотека
Изменение номера телефона для входа в мобильное приложение.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за оперативность. Уточните, в какой срок ожидать ответ и каким образом он мне будет дан? Читать полностью

26.02.2022 Ипотека
Добрый день, Сергей . Я 3 сентября 2019 обратилась в Банк с просьбой об исключении соозаемщика...
Россельхозбанк

Добрый день, Сергей. Я 3 сентября 2019 обратилась в Банк с просьбой об исключении соозаемщика (Бывшего мужа, муж не... Читать полностью

27.11.2019 Ипотека
Добрый день. Планирую в апреле полностью оплатить ипотеку. Какие документы, подтверждающие окончательное…
Сбербанк

Добрый день. Планирую в апреле полностью оплатить ипотеку. Какие документы, подтверждающие окончательное погашение... Читать полностью

01.03.2011 Ипотека
Отказали в использовании материнского капитала в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке
Сбербанк

Банк заявляет, что работает с материнским капиталом в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке, на деле... Читать полностью

26.08.2022 Ипотека
У меня валютная ипотека, которую я не могу обслуживать, в связи с чем решила воспользоваться...
ВТБ

У меня валютная ипотека, которую я не могу обслуживать, в связи с чем решила воспользоваться утвержденной Банком ВТ... Читать полностью

24.12.2015 Ипотека
Добрый день! Живем в квартире родителей, сейчас есть возможность обменяться на бОльшую с доплатой. Хотели…
Сбербанк

Добрый день! Живем в квартире родителей, сейчас есть возможность обменяться на бОльшую с доплатой. Хотели бы взять... Читать полностью

15.11.2010 Ипотека
Прокомментируйте, пожалуйста...
Россельхозбанк

Прокомментируйте, пожалуйста:https://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes Читать полностью

04.03.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Неправомерная неустойка по ипотечному кредиту.
Сбербанк

Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Вклад , как перевести на другого человека
Сбербанк

здравствуйте. У мужа открыт вклад в Сбербанке на сумму 1.5 млн. Муд дочь этот вклад перевести на жену , чтоб она от... Читать полностью

Снять ограничения можно в разделе мои обращения
Сбербанк

При взаходе сбербанк онлайн мне пишет снять ограничения можно в разделе мои обращения Читать полностью

Разблокируйте счет кредитной карты
Сбербанк

Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью

Здравствуйте почему ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью

ошибся в реквизитах перевода, помогите

ошибка перевода в Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью

Акция кэшбэк до 100%
Совкомбанк

Здравствуйте. Пришло письмо с предложением участия в акции «Кэшбек до 100% за покупки».Мои действия:1. Активировал... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Здравствуйте почему ваш банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО.

Здравствуйте почему ваш банк ВТБ занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью