13
- Здравствуйте!!! 09.01.2023 г. внутри банка ВТБ со мной были проведенны мошеннические действи технического характера.Я оплачивал услугу проезда по автодороге ЦКД, задолженность составляла 1120 руб. а списали 21120 руб. как потом я это выяснил попал на сайт машенников. Обратился в банк за помощью, мне ответили, что операции заблокировали и пометили как мошеннические. В результате транзакции провели. Матевировали что был перевод на другую карту. СМС которые приходили на телефон оплат "в" а не "на" карту. Выходит меня обманули или не захотели разбираться. Я являюсь клеентом банкаВТБ и меня ограбили внутри банка, при попустительстве службы безопасности. Когда получал карту МИР я скачал приложение ВТБ. По умолчанию услуга оповещения была отключенна. Обратите внимание какие тарифы по переводам с карты на карту и вдругие банки мне установил банк ВТБ.
- 1. Врублях в другие банки 10 000 000 в сутки
- 2.пПо реквизитам в валюте 20 000 000 в сутки в месяц 100 000 000.
- При получение карты ваши сотрудники не консультируют по установки лимита. А теперь вопрос это делается спициально по запросу машенников? Один раз зашел и выгреб все деньги.Типа поле чудес в стране дураков. Банк ответил письменно на моюе заявление. Мы сожалеем что так получилось, транзакция прошла успешно. Расчитываем на дальнейшее сотрудничество. По закону я имею право, остановить транзакцию в течении суток.
Добрый день!
Позиция Банка по изложенной ситуации уже была доведена до Вашего сведения в ответе на обращение. Позиция Банка не изменилась. Позвольте пояснить, что в ходе рассмотрения Вашего обращения установлено, что оспариваемые операции являются переводами денежных средств с карты, а не оплатой товаров/услуг. Операции перевода денежных средств завершены успешно. Права для опротестования операций или их отмены согласно правилам платежной системы у Банка отсутствуют. Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем Вам пользоваться только проверенными сайтами и обращать внимание на содержание SMS-сообщения с одноразовым паролем. Для урегулирования сложившейся ситуации Вы можете обратиться в правоохранительные органы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
не пришел бонус по промокодуВТБОт 15 января 2025ВкладЗаявка отправленаСумма1000 ₽Промокод2948388 Читать полностью
Здравствуйте!.04.2025г я перевела пенсию в втб банк, сказали, что 3000руб за перевод пенсии придёт вместе с пенсией... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Заблокировали счёт по 161-ФЗ, ответ Банка России Получив от Банк ВТБ (ПАО) информацию об обоснованности включения с... Читать полностью
Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью
Почему у меня в категориях кешбэк ВТБ нет категории оплата РЖД? У жены есть это предложение. У меня - нет. Читать полностью
Как отправить новый полис каско в втб? Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью