25
Итак 11 января 2023 года в 18.03 по МСК, я оплатил в Мвидео покупку и доставку холодильника
номер заказа 1582515006, цена покупки 47349 рублей.
Перед заказаом я внимательно изучил условия начисления кешбека, нужно было перейти по ссылке из приложения, помучать себя оформлением заказа на телефоне, оплатить картой Альфы и дожидаться заветного кешбека.
Однако начисления не произошло ни в течение января, ни в феврале.
По данному вопросу мной были оставлены обращения в банк
- 20.01.2023 A2301202280 в котором я описал свою проблему, что кешбек не начислен и не отображается нигде, на что мне предложили подождать 10 февраля
- 11.02.2023 A2302111650 в котором я сообщил все то же самое, что срок начисления вышел, а кешбека нет, на что получил ответ "Начислить кешбек не можемт, потому что вы не выоплнили условия".
Но это не так, условия я как раз выполнил старательно и 10 минут мучал себя оформлением заказа с телефона, после перехода по ссылке, я мог получить гарантированный кешбек в 1% в Тинькофф Банке, но решил, что вот какой я хитрый сэкономлю в Альфе аж целых 4%, но Альфа как всегда не подвела и решила вообще ничего мне не начислять.
Но это еще не все, 14.02.2023 я оформлял еще одно обращение по кешбеку, там сотрудник банка сообщил, что в течение 5 рабочих дней, мне придет по нему ответ в виде СМС, никакого ответа конечно же не пришло, сегодня 21.02.2023 составил очередное обращение, и мне вновь предложили подожадть 5 рабочих дней, подозреваю, что с тем же результатом.
Прошу решить вопрос с начислением кешбека, я ожидаю получить, то что было написано в рекламе в приложении, то есть 4%, все условия с моей стороны были соблюдены.
При необходимости готов предоствить фотографии чека, холодильника, скриншоты из личного кабинета мвидео и все что нужно.
Приветствую!
Пошла навстречу и начислила вам кэшбэк на бонусный счёт. Перевести в рубли можете через приложение в разделе Весь ваш кэшбэк.
К сожалению, не вижу, что вы сделали покупку в одной браузерной сессии в результате перехода по ссылке из приложения на сайт М.Видео.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью
Здравствуйте,как можно узнать,как разблокировать свою карту по 115-ФЗ и есть ли вообще возможность в разблокировке,... Читать полностью
03мая 2025г. Продавал автомобиль, с покупателем было оговорено, что он производит оплату путем перечисления денег н... Читать полностью
Мой номер был указан как контактный телефон клиента Альфы банка, кем я не являюсь. Каджый день на мой номер поступа... Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Равных ему нет Читать полностью
позови оператора Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила. Читать полностью
Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью
Здравствуйте Анна, я так и не получила ответ на свой вопрос, как быть если звонок с оператором из службы безопастно... Читать полностью
Заблокировала карту, и просят приехать в москву, а я вообще живу в Гелдагане, нет даже возможности туда приехать уд... Читать полностью
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью
мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью
Заблокировали деньги на операцию ребенка Читать полностью
Колмаков Алексей Леонидович списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
До конца суток выясните? Завтра мне уже резоннее идти в отделение Сбера. Читать полностью
Добрый день! Никогда не была клиентом банка и не оставляла свой номер телефона. Допускаю, что номер каким-то образо... Читать полностью
Я Новожилова Анна Владимировна 10.06.86 Тверская область Зубцовский рн Княжьи горы садовая 35,тел 89771097395 у мен... Читать полностью
да принял участие в акции от Газпромнефть Читать полностью