27 февраля 2023 оформила ипотеку через банк Альфа, по адресу Менделеева, 130.
При звонке с менеджером речь шла о 11.89% годовых, в день сделки, в 14:30 менеджер позвонила и подтвердила ставку. Сделка стартовала в 16ч, в 18 ч приносят договор, где написано, что ставка 12,39% и ни чего уже не изменишь, не смотря на то,что менеджер подтвердила данную ставку письменно и моему риелтору, предложила в моменте за минуту найти еще 240 тыс и докинуть на первоначальный взнос ( таких возможностей не было).
Ипотеку оформляли на максимальный срок – 362 мес. В графике платежей указано 362 мес, с 352 мес платежи 0.
В основном графике много месяцев с 0 платежом за погашение основного долга, на наш вопрос менеджер сказаа, что это система так выдала и она не знает почему столько 0х платежей, при оплате за месяц по 47 989,59 руб.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 477789) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вижу, что вы заранее были ознакомлены с условиями своего договора. Информацию мы предоставляем заранее, чтобы вы могли с ней ознакомиться и только после этого завершить оформление.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаКакую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью
Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью
Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью
Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сп... Читать полностью
Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью
Всем приветЯвляюсь клиентом альфа банка, всегда всё было хорошо, но тут произошла неприятная ситуацияУвидела что ры... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/495351/ Та же самая ситуация и у меня. Только страховку от... Читать полностью
Прошу вернуть деньги а страховку кредитной карты, так как я отменил страховку Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет в альфа банке, но при входящих переводах по номеру телефона он все ещё показывается, как... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Доброе утро! Я написала вчера отзыв об Озон-банке. Он не зачтен и комментария нет. Возможно у модератора попросить... Читать полностью
как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью
Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью
Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью
Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью