4
В сентябре 2008г взял кредит в г. Новокузнецке, но потом был переведен в г. Москву. При оформлении кредита был открыт кредитный лимит на 300 тыс. руб. При его открытии озвучивались условия: если взять после 20 числа (установленная платежная дата)и вернуть до 20 числа следующего месяца, то проценты за пользование не начисляются. Кредит выплачиваю аккуратно, но в апреле месяце случилась необходимость и 26 апреля я снял 300 тыс, которые вернул 19 мая. Тогда же была внесена сумма в 20 тыс. для очередного погашения кредитного платежа (основного, с платежом 17.05) я просрочил очередной платеж на 2 дня и понимаю, что была начислена пеня в 1267,02руб. Но откуда и на каком основании взялась комиссия в 14 527,99руб, сразу при снятии 300 тыс. кредитного лимита 26.04.? Ведь сумма использовалась в пределах беспроцентного срока. Сейчас в итоге я оказался с задолженностью по основному кредитному платежу на сумму 7715,37 руб. Объясните, пожалуйста, что за комиссия в сумме 14527,99руб, какой процент за один просроченный день основного платежа (полная стоимость кредита 16,07% годовых), ставка по кредиту (как я понимаю кредитному лимиту в 300 тыс.руб) 24%, и почему возник долг по основному платежу (по графику 17.05.2010—19471 руб.) Все дни, покуда будет стоять непонятный долг по платежу будет считаться просрочкой и будет пеня?
Спасибо!
Здравствуйте, Петр!
В соответствии с действующими тарифами банка комиссия за выдачу наличных денежных средств за счет лимита кредита в банкоматах и пунктах выдачи наличных ВТБ24, ОАО ВТБ Северо-Запад, ОАО Банк ВТБ и банков партнеров составляет 4,9% от суммы, в банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков 4,9% но не менее 300 рублей.
При совершении Вами операции 26.04.2010 по снятию наличных с банковской карты была удержана комиссия согласно установленным тарифам.
Более подробно ознакомиться с данными тарифами Вы можете на интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/ (тарифы на обслуживание «Классической карты ВТБ24»).
Пени за несвоевременное погашение задолженности по кредиту составляют 0,5% в день от суммы просроченных обязательств. Пени за превышение установленного лимита 0,5% в день от суммы превышения.
Получить дополнительную консультацию об условиях обслуживания карт ВТБ24 Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания банка по телефону: 8 800 700-24-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Ситуация - 13.08.2025 в 3:33 я внесла н-нную крупную сумму в банкомат, которой планировала СРАЗУ же закрыть ИПОТЕЧН... Читать полностью
Жалоба на ОЗОН Банк: Хочу выразить своё недовольство работой поддержки ОЗОН Банка по вопросу ограничения, наложенно... Читать полностью
Ваш ответ и ответ, полученный от ваших коллег по электронной почте, противоречат друг другу и оба они не конкретные... Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
Я являюсь коиентом Т банка очень давно, всегда была довольна. Но, вчера я обратила внимание, что я заправила автом... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Объясните мне какого "фига" мне названивают ваши роботы каждый день начиная с 6 утра с интервалом в 15 минут? В гос... Читать полностью
Отказать Держателю в проведении операций по Картсчету и/или блокировать действие Расчетной карты/Токена, ИнтернетБа... Читать полностью
на предыдущее сообщение вы мне дали ответ что для перевода моих денег я должен предоставить реквизиты другого банка... Читать полностью
Реструктуризация Читать полностью