Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу помочь с погашением долга кредитной карты

15.03.2023 16:25
67
Альфа-Банк

У меня открыта кредитная карта, на 50000₽. В декабре 2022 погашаю долг кредитной карты другого банка на 29902₽. Совершаю покупки на оставшуюся сумму. По ним льготный лимит 365 дней, а по долгу другого банка 100 дней, до 14 марта. 10 марта вношу 29902₽ на счёт, а 11 марта вижу, что долг погасился по обычным покупкам и ещё надо 18000₽ внести по кредитке другого банка. Пишу обращение 2303111149, прошу ускорить и дать ответ звонком. 15 марта получаю "отписку" о том, что не успели вам подготовить ответ и если вопрос актуален, то напишите нам. В приложении уже указаны проценты 5000₽ с копейками. Ответ по факту я не получил по обращению. Также сегодня передал возобновление обращения.

Собственно вопрос, как я должен закрыть долг другого банка за 100 дней, если вы в первую очередь у меня списали за обычные покупки у которых льготный период 365 дней?! Моё обращение с этой сутью и было оформлено. Прошу отменить начисление процентов и пересмотреть приоритет списаний.

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Как возвратить свой вклад
Альфа-Банк

Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью

Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

Вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Дату и время обращения я написал. Документ прикрепил. Не знаю почему не  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Банкомат не зачислил деньги на карту
Альфа-Банк

04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью

Программа приведи друга
Альфа-Банк

Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью

Здравствуйте, я на счёт отзыва
Альфа-Банк

+79310103333 Сбер  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью

не пришли деньги на телефон
Альфа-Банк

30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью

Вопрос о комиссии за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

Закрыть счёт который был открыт в 2021 году
Альфа-Банк

хочу закрыть счёт ***4552Был открыт 04.06.2021У-а Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию М-а Диана Олиевна Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

744332 id вопроса, приходиться создавать новый вопрос
Альфа-Банк

Что скажите после уточнения? Читать полностью

Проблемы с эскроу счетом
Альфа-Банк

Добрый день, в августе мною был взят ипотечный кредит на строительство дома ИЖС с использованием эскроу счета. До н... Читать полностью

Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

 Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью

Как разблокировать счет, да и карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью

По счету весит фз-115 и аресты
Альфа-Банк

Направил  Читать полностью

Обращение. Прошу ознакомиться и дать ответ
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу ознакомиться с обращением. Фото прикрепил ниже. Дубликат и детализацию направил вам на почту. Пр... Читать полностью

По счету весит фз-115 и аресты
Альфа-Банк

Злраствуйте, у меня счет в вашем банке арестован и блокирован по фз-155, там лежат средства, где приставы сняли тол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда ответит оператор и когда выведут денежные средства при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью

Списание денег не по согласию

Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью

Перевод с золотой короны на озон
Ozon Банк

Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью

Когда будут перечисления алиментов?
ВТБ

Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью