Список вопросов
Ответ дан

Почему (ПРИЧИНА??) не активируется карта из мобильного приложения

29.03.2023 10:48
454
Сбербанк
Автор
Юрий Г.
г Москва

Вчера мне перевыпустили карту в связи с утерей. По сстоянию на сейчас (10.40) карта не активирована в мобильном приложении,Ю хотя меня вчера заверили что я смогу ее активировать в течении 1 часа. Сейчас сотрудница Вашей горячей линии мне в полуультимативной форме заявила, что карту активировать не может НИКТО, до тех пор пока она не будет получена мною физически, то есть на руки, а это произойдет не раньше чем через 1 НЕДЕЛЮ!!!.... Как это вообще понимать???????

Здравствуйте!

Я проверила. Активировать карту не получится, так как нет активной карты, подключенной к СМС-банку и не заключен УДБО (договор банковского обслуживания)

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет и карты по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали вход в сбер онлайн и счета по 115 ФЗ, ни каким отмыванием и спонсирование терроризма не... Читать полностью

04.09.2025 Другое
как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью

Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Домклик плюс-полная подстава
Сбербанк

Заключили ипотечный договор в августе 2024 года. Как оказалось для тго, чтобы получить семейную ипотеку под 6 %, ко... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Заблокированы карты по пункту 3.3
Сбербанк

Заблокированы карты по пункту 3.3 Читать полностью

Здравствуйте! С вчерашнего вечера не могу делать переводы на Сбербанк не могу сняти зделать покупки мне запретили зделать финансовые операции и мне нада обращаться в МВД России сняти ограничение
Сбербанк

Што именно будут проверять какие документы взять с собой  Читать полностью

Куда пропали деньги, кто и когда их вернет.
Сбербанк

Ситуция следующая, эквайринг от сбербанка. После закрытия смены и снятия отчета, на следующий день на р/с поступили... Читать полностью

Сбербанк самовольно удалил привязанный номер телефона к мобильному банку онлайн и ограничил доступ .
Сбербанк

Добрый день . Хотелось бы получить ответ и разъяснить ситуацию . 03.09.2025 года я обнаружила , что не получаю сооб... Читать полностью

жалоба
Сбербанк

Добрый день, Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» по государственной программе «Дальневосточная ип... Читать полностью

Навязывание пакета услуг Домклик+
Сбербанк

27.08.2025 написал в банк претензию с требованиями об отказе от пролонгации подписки Домклик+ и переходе на обычное... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью

Заблокированы карты по пункту 3.3
Сбербанк

Заблокированы карты по пункту 3.3 Читать полностью

Здравствуйте! С вчерашнего вечера не могу делать переводы на Сбербанк не могу сняти зделать покупки мне запретили зделать финансовые операции и мне нада обращаться в МВД России сняти ограничение
Сбербанк

Што именно будут проверять какие документы взять с собой  Читать полностью

Начисление сберспасибо по акции сберфест.
Сбербанк

23 августа был крайний срок начисления Сберспасибо за покупку мороженого магнат. Баллы не начислили. Составили обра... Читать полностью

Проблемы с переносом номера на Сбермобайл
Сбербанк

Я так и не получила свой ответ  Читать полностью

Сво и банкротство
Сбербанк

Здравствуйте, муж находится на сво, проходит процедуру банкротсва в стадии реализации имущества, его зарплатный счё... Читать полностью

Уйдет ли 115-фз после замены паспорта в 20 лет?
Сбербанк

Уйдет ли 115-фз после замены паспорта в 20 лет? Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего
Сбербанк

Здравствуйте! Ребёнок 16 лет перевел деньги со своей карты на вклад! У вас указаны условия, Чтобы распоряжаться сум... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Добрый день Мария. Являюсь клиентом сбербанка больше 20 лет, жили в Сургуте , после по состоянию здоровья врачи пор... Читать полностью

Удаление физ лица из списков ЦБ
Сбербанк

Повторюсь. Единственный способ снять ограничение- это вернуть деньги, которые являются МОИМИ и я доказала это банку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оператор в чате закрыл кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день.Оператор в чате закрыла кредитную карту без моего согласия.Являюсь давно добросовестным клиентом Вашего... Читать полностью

как пенсионеру вернуть деньги по ПДС
Сбербанк

вчера пошли в банк, сказали, все что Вы написали, вроде одобрили получение денег. если что-то пойдет не так, напиш... Читать полностью

Как забрать свои деньги?!?
Ozon Банк

5.08.2025 г. банком был выставлен запрос по фз115 по предоставлению документов. Документы предоставил в полном обье... Читать полностью

Списали без предупреждения деньги
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Деньги зависли меня едут убивать
Ozon Банк

Банк не думает о людях, 60 обоссаных тысяч заблокировали якобы подозрительно, ничего не получается решить, деньги н... Читать полностью

Перевод денег при зак
Ozon Банк

Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Здравствуйте, приостановили операции по счету 2.09.2025
Ozon Банк

Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью

Банк не закрывает арест со счета
Яндекс Банк

Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью