Список вопросов

Ответ дан

Верните мои деньги!!!

Текущий счет

14.03.2023 10:23

Сбербанк

Автор

user-229613142850

г Красноярск

Здравствуйте !! Я писал отзыв на той неделе , но так и не получимл оюратной связи !!! Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией , иначе как в суд и в новости идти, у меня не будет другого выбора!!!!

1 марта 2023 года я ложил себе деньги на телефон с помощью приложения мир пей , после того как деньги зачислились , банк заблокировал мне карту и доступ в сбербанк онлайн !

Мои попытки связаться с контакт центром не увенчались успехом , каждый раз я получал какие то неточные ответы и в общем на следущий день я отправился в отделение банка , где мне пояснили что у меня произошел блок по компрментации и нужно составить обращение и мне все разблокируют !

Мое обращение рассмотрели на второй день , пришло сообщение что я могу снова пользоваться сбер онлайном, но позже выяснилось что НЕТ!!! Я опять направился в отделение (уже другое) где мне сказали составить обращение заново , так как в прошлом допустили ошибку!!!!

В общем прождал я еще два дня и получил смс что все разблокировано но зайти снова не получилось!!!

И вот я снова иду в банк , где мне говорят что карту выдать не могут и ЗАКРЫТЬ счет тоже не могут , хотя это запрещено по закону , я в любое время могу закрыть счет и забрать свои деньги !!! Мне сказали что ничем помочь не могут и посоветовали позвонить на горячую линию и попросить связаться с СБ банка , но на горячей линии сказали что они это сделать не могут и вооюще этот вопрос решается через отделение !!

Я никогда бы не подумал что в сбере работают такие некомпетентные сотрудники !!

Помогите разобраться в моей ситуации и вернуть Мои деньги , а их там более 200 тысяч рублей

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Сбер Мобайл заблокировали номер для входа в СберБизнес

В октябре 2025 года я принял решение о переводе расчетного счета моего ИП в СберБизнес. Сотрудники ПАО «Сбербанк» н... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Сбер не взыскивает по исполнительному листу

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Лимит кредитной карты

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Сервис Плати частями

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Дом клик собирается работать ?

Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью

27.11.2025 О банке

Банкомат не зачислил на карту 15000 рублей

26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью

27.11.2025 Банкоматы

Как обратиться в банк

Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Жалоба на работу сервиса Купер

Добрый день!27 ноября 2025 года мы сделали заказ из ресторана «Вкусно и точка» через сервис «Купер». Ожидая доставк... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Блокировка карты по компрометации

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Блокировка счёта по компрометации

Прошу разобраться и разблокировать мой счёт в сбербанке. Меня заблокировали по сути изза двух платежей на общую сум... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

Проблема с приложением "Сбербанк Онлайн"

У меня такая же проблема, поменяла тлф, при намерении сделать Сберонлайн ,заблокировали карту,хотя там денег нет, я... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

Заблокировали счета, а банк ничего не делает!

Здравствуйте, 21.11.2025 мне пришла блокировка по 161 статье но почему то только на сбербанк, на другие банки стать... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

не прислали сертификаты за сберкидс

Здравствуйте, 2 месяца назад было оформлено 2 карты Сберкидс, а сертификаты за их оформление до сих пор не пришли,... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

Помогите пожалуйста

Здравствуйте 15.10.2025 заблокировали по компраментации, ранее уже писал в банки ру приходил отказ, прошу помочь, я... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

Компраментация сбербанк

15.10.2025 заметил, что в приложении Сбербанка у меня закрыта карта, как оказалось карта быласкомпрометирована по н... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет

Компраментация сбербанк

27.11.2025 Текущий счет

вКЛАД "лУЧШИЙ" арест

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Сегодня... Читать полностью

26.11.2025 Текущий счет

Пришли сбер спасибо на заблокированный счет

Что делать , если мне отправили сбер спасибо на заблокированный счет ? Я могу их потратить каким либо способом или... Читать полностью

26.11.2025 Текущий счет

Как разблокировать счета после банкротства

Добрый день. Разблокируйте пожалуйста мои счета. Процедура банкротства закончена.Арбитражный суд Читать полностью

26.11.2025 Текущий счет

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники сказали три дня я сегодня приехал не получилось сделать перевод?