В 2021 году получил кредитную карту Альфа банка, пользоваться не стал, потому что не смог зайти в приложение, которое заблокировал банк по подозрению в мошенничестве и через оператора горячей линии закрыл карту и счет. Спустя почти 2 года выяснилось, что на меня повесили кредит наличными, который я не брал и взять не мог так как у нас нет банка в городе. Деньгами не пользовался и они в полном объеме лежали на счету, пока банк не начал списывать платежи из своих же денег. Обратившись в банк я получил отказ от разбирательств так как якобы договор подписан кодом с моего телефона, в тот же день в который я закрывал карту и соответственно диктовал коды оператору. Теперь банк требует с меня долг который образовался по их халатности или мошенническим действиям сотрудников. Альфа-Банк, але, я ваш добросовестный клиент, вы там совсем уже страх потеряли?!
Приветствую!
31.10.2021 вы оформляли кредит. Его подписали электронной подписью с помощью кода из смс, которое мы отправили на +791****2255. Уточню, что технически невозможно оформить кредит без кода, более того, его содержание видите только вы.
Поскольку все действия подтвердили этим кодом, то отменить кредит нельзя. Нам действительно жаль, что так получилось, но с нашей стороны не получится отсрочить платеж или остановить начисление процентов.
Если вы не планируете пользоваться денежными средствами, вы можете оформить заявление на полное или частичное досрочное погашение в личном кабинете или мобильном приложении, обеспечив необходимую сумму на счете.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflotобманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью
Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью
25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью
Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью
С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью
Микрофинансовая организация Финмолл просто ужасна!!! Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали операции по счёту. Прошло длительное время, в чат поддержки предоставлены все документы... Читать полностью
Добрый день! 10.09.25 оставляла отзыв на баеки.ру и должны были прислать 1000 р. Выполнила все условия, что были ук... Читать полностью
Здравствуйте, я Башкинова Алина Владимировнасообщаю что мои госуслуги были взломаны в июле 2025 года и 12 июля 2025... Читать полностью
В который раз уже сталкиваюсь с наглостью Т-Банка, и видимо, придется расторгать договор. В прошлый раз списали 299... Читать полностью
Здравсвуйте, сегодня мне пришло сообщение, что мои карты в сбербанке заблокированы. Я живы в Городе Мичуринске в Та... Читать полностью
Конкретно по данной операции или вообще? Читать полностью
Не получил бонусы за открытие карты по акции, почему? Читать полностью
Добрый вечер. Я Серебрякова Светлана Евгеньевна 04.01.2010 года рождения. Пользуюсь картой сбербанка на постоянной... Читать полностью
Здравствуйте! 21.09.25 сделала заказ по спец предложению, которые банк сам публикует у себя в приложении. В 00:34 о... Читать полностью