Список вопросов
Ответ дан

Навязывание премиального обслуживания

14.04.2023 14:38
49
Альфа-Банк
Автор
user-27839959178
г Москва

Альфа-банк, ваши сотрудники уже дважды в неделю звонят с предложением "премиального обслуживания".
Я уже в самом начале разговора говорю, что меня не интересует этот "премиальный статус", и все равно "а вы сможете получать больший процент, подключите премиальное обслуживание".
Что надо сделать, чтобы меня перестали беспокоить по вопросам, на которые я уже раз 10 дал одинаковый ответ? Уйти в другой банк?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 487925) ваши ФИО и дату рождения, номер телефона, на который поступают звонки. Также номер, с которого звонят.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Слишком настойчивый сотрудник банка
Альфа-Банк

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт
Альфа-Банк

При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью

Заблокирован доступ к личному кабинету альфа банк из за смены сим карты
Альфа-Банк

я оформил карту альфа банк и за пару дней до получения я сменил сим карту.После получения карты я начал заходить в... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Списания за комиссии
Альфа-Банк

на каком этапе пользования продуктом и мобильным банком я должен узнать и согласиться с комиссией на узнать баланс... Читать полностью

IT-ипотека для удаленщиков
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью

Сотовая связь Альфа-Мобайл
Альфа-Банк

Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью

Почему Альфа-Банк против?
Альфа-Банк

Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью

Возвращение денежных средств
Альфа-Банк

Я не подкличал услуги но у меня с нимаю деньги можете вернуть мой деньги и отключить эту услугу, название услуги Ко... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Обещали удвоенное вознаграждение в 3тыс, но потом передумали и придумали кучу других но
Альфа-Банк

Так выплата пришла, мне только 500, а тому кто рекомендовал 1000 и 1000. итого 2500. А у меня вопрос о 3000руб обещ... Читать полностью

Проблема с возвратом комиссии за неиспользующуюся и закрытую карту
Альфа-Банк

Уже неделю мучаюсь с комиссиями и картами в банке. Всë по-порядку:1. В 2023 году сотрудники банка, ищущие клиентов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как долго проверяется отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв Читать полностью

Как сделать так, чтобы этот самый назойливый банк перестал мне названивать?
Альфа-Банк

Собственно, вопрос в заголовке. Сколько можно названивать и спамить? Благодаря вашей назойливости я НИКОГДА не ста... Читать полностью

Пожелания, кэшбэк за Вайлдбериз и Озон
Альфа-Банк

Я хочу предложить такую идею, чтобы кэшбеки начислялись за оплату вашей картой на Вайлдбериз, Озон и других электро... Читать полностью

Отображается кэшбэк который мне не положен
Альфа-Банк

Здравствуйте, вопрос уже решен, поэтому отправляю скорее как пожелание к исправлению, так как ситуация неприятная.... Читать полностью

Здравствуйте писала отзыв за игру, денег нет, вознаграждения
Альфа-Банк

Здравствуйте не могу найти отзыв  Читать полностью

Компетентность сотрудников горячей линии и чата альфа банк.
Альфа-Банк

Спасибо за решение вопроса! Компетентность в отношении работы и знания продуктов банка сотрудников оставляют желать... Читать полностью

Здравствуйте! Оформляла карту и было написано что 10 числа придут приветственные бонусы , но вчера они так и не поступили , когда они придут ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту и было написано что 10 числа придут приветственные бонусы , но вчера они так и не пос... Читать полностью

Банк снизил лимит по кк до 46 с 50 к
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка, в целом нареканий не имею, лояльность огромная к клиенту, можно мне вернуть мой лими... Читать полностью

Как закрыть р\с ????
Альфа-Банк

А что вы изучаете? Банкротство закончилось, есть определение, суды еще раньше законились... Вы обязаны были закрыть... Читать полностью

После обновления приложения, не смогла войти
Альфа-Банк

Для доступа в лк слишком много заморочек, пароли, секретные коды, и тдПривыкаешь к простому быстро, и вход по face... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выполнил условия по холве
Совкомбанк

Здравствуйте я не выполнил условия по холве с вязи с плохим интернетом, не докупил на 1200 р .звонил до этого консу... Читать полностью

Кредит под залог недв
Альфа-Банк

Здравствуйте, взял кредит под залог квартиры в альфа банке, подписали документы, прислали графики платежей, т.е все... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
ВТБ

26.09.25 обратился в банк ВТБ по адресу:ул.Привольная 65/32 для закрытия эскроу-счета после одностороннего расторже... Читать полностью

Что еще нужно сделать и куда обратиться, чтоб решить наконец вопрос с возвратом денежных средств?
Сбербанк

Касаемо отзыва         https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/855504/Со мной пытались связаться,... Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

На эту почту и были направлены документы, я пишу Вам потому что ответа нет до сих пор Читать полностью

Вернуться к акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! Ситуация для вас наверное частая, а для нас, как пользователя - единичная и кошмарная... Взяли автокр... Читать полностью

Кредитная история

Как узнать свою кредитную историю? Читать полностью

Блокировка счета из-за использования ***, как альтернативы SWIFT. (Ввод средств из-за рубежа в Россию).
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара.Я пришёл к выводу, что не хочу продолжать сотрудничество с вашим банком и намерен расторгнуть... Читать полностью

бонус за осаго

оформила полис осаго. обещали 500 бонусов. как я их получу? Читать полностью

Очен ь бы хотелось, чтобы служба поддержки Яндекс банка была корректнее и не «посылала» своих клиентов
Яндекс Банк

Это не вопрос, скорее, крик души.Все начиналось невинно, как обычная ошибка.Не начислились баллы за покупки (03.08.... Читать полностью