Список вопросов
Ответ дан

Нет поступления денежных средств продавцам по ипотечной сделке

02.05.2023 09:42
104
Сбербанк
Автор
kea121013
Челябинская обл, г Миасс

Добрый день! 21.04.2023г. в офисе в г.Миассе Челябинской области была проведена ипотечная сделка. На сделке все участники провели порядка пяти часов. Электронная регистрация и безопасные расчеты оплачены покупателем в полном объеме для того, чтобы продавцы быстрее купили другое жилье и освободили купленную квартиру. 24.04.2023 г. сделка зарегистрирована в Росреестре. При проведении сделки сотрудниками банка была допущена ошибка в сервисе безопасных расчетов, поэтому 26.04.2023г. были вынуждены опять вызвать всех участников в банк, оторвав их от работы, для подписания дополнительного соглашения. На сегодняшний момент 02.05.2023г. денежные средства продавцам так и не поступили. В личном кабенете висит статус "Перевод денег продавцу приостановлен". При звонке на ДомКлик вежливо обещают что позвонят или менеджер или руководитель офиса. Но звонков нет. Продавцы были намерены в дальнейшем приобрести другое жилье. По причине отсутствия денег сделки срываются. Хочется узнать когда банк исполнит свои обязательства и переведет кредитные деньги на счета продавцов?

Здравствуйте!

Коллеги вам звонили и дали пояснения, простите за неудобства!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Навязывание услуги Домклик+
Сбербанк

Как и многие потребители льготной ипотеки в Сбербанке столкнулся с наглым навязыванием пакета Домклик+. Почему нагл... Читать полностью

Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus,
Сбербанк

Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus, что это? Никакой подаис... Читать полностью

Как снять вклад если карта и счета заблокированы?
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали счета в и карты, перевыпуск новых карт невозможен. У меня там лежит вклад как мне е... Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Сегодня пыталась установить приложение Сбербанка на новом телефоне. При попытке войти в аккаунт меня заблокировали.... Читать полностью

Кроме процентов по ипотеке будете платить за навязанные услуги «ДомКлик»
Сбербанк

Являюсь клиентом банка уже много лет и зарплатный проект и Расчетный счёт по ИП ведется там. Но однозначно будет пе... Читать полностью

Как разблокировать счет ?
Сбербанк

Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью

04.11.2025 Другое
вы у меня списали деньги с карты
Сбербанк

оператор Читать полностью

161 ФЗ 1.11 БЛОКИРОВКА
Сбербанк

На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью

Я мошенник? Где конкретика? Почему просто не возможность пользовался услугами конкретного банка?
Сбербанк

Привет попытке перевести деньги по моему номеру через СБП высвечиваеся сообщение о возможном мошенничестве и блокир... Читать полностью

Звонят из АктивБизнесКонсалт с требованием погасить задолженность, которой нет
Сбербанк

АктивБизнесКонсалт названивают я так понимаю с требованием погасить задолженность, которая передана от Сбербанка. З... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эквайринг , не решён вопрос
Сбербанк

21 октября, перестал работать терминал оплаты. Писали, звонили. Одни обещания. Сегодня 3 ноября. Так никто и не пр... Читать полностью

Как и где используется промокод за Осаго?
Сбербанк

Что значит в ответе Сбербанка- ... мы рассмотрели ваше обращение №251030-7000-251871 от 30.10.2025. Исполнительный... Читать полностью

Блокировка приложения
Сбербанк

Добрый день,Почему при блокировке по фз161 бенк блокирует кроме счетов еще и приложение?! Не возможно общаться с по... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет на основании 115 фз
Сбербанк

Дайте пожалуйста развернутый ответВо-первых, почему заблокировали личный кабинетВо-вторых, что нужно предоставить н... Читать полностью

Карты не разблокированы после окончания процедуры банкротства!
Сбербанк

Добрый день! Процедура банкротства завершена, 23.10.2025 был опубликован судебный акт, на ЕФРСБ арбитражный управля... Читать полностью

Здравствуйте! У меня
Сбербанк

Почему сотрудники юридического отдела взыскания, передают конфедециальную информацию третьим лицам? Тобишь родстве... Читать полностью

Долгое и запутанное подключение эквайринга. Открыть бизнес не удалось
Сбербанк

12 сентября я решил подключить вендинговый эквайринг от Сбербанка. Пришёл в отделение — сотрудники сказали, что под... Читать полностью

Не могу получить карту уже 5-ю неделю
Сбербанк

добрый день, у меня проблема. Я заказалдебетовую карту МИР, через приложение , указал что бы курьер привез мне карт... Читать полностью

Банк игнорирует мои заявки чтобы со мной связался специалист!!!
Сбербанк

Уже месяц пытаюсь разобраться с заявкой на ипотеку, сначала отвечали и перезванивали, ничем помочь не могли, даже с... Читать полностью

Ошибка при оформлении автокредита!
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту без причины. Перевод денег которого мною было совершена, звоню чтобы решить проблему дистанционно, так как грудного ребёнка не с кем оставлять, мне кажется не стоило переходить ВТБ , очень часто перевожу деньги, с другого банка.
ВТБ

Возможно ли разблокировать карту дистанционно, если ваши операторы настаивают обратиться в отделение, я нахожусь за... Читать полностью

Навязывание услуги Домклик+
Сбербанк

Как и многие потребители льготной ипотеки в Сбербанке столкнулся с наглым навязыванием пакета Домклик+. Почему нагл... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
ВТБ

Добрый деньМною в апреле-мае на мой счёт в ВТБ банке поступила сумма в размере 60000 рублей с моего счета в юмани.... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Пересмотреть решение по 161-ФЗ
Т-Банк

Обращаюсь к вам в связи с блокировкой доступа к банкам и ограничением на переводы в 100 тысяч рублей в силу 161-ФЗ... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Обман клиента - позор для банка
ВТБ

Уважаемый Алексей, недавно я обратился к Вам с просьбой ускорить возврат наших денег в рамках процедуры распределен... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus,
Сбербанк

Здравствуйте, 4 наября то есть сегодня у меня списали 649 рублей valentinka g bryansk rus, что это? Никакой подаис... Читать полностью

Как вывести остаток денежных средств с озон банка если все мои счета и в других банках заблокированы?
Ozon Банк

В июле, Ваш банк, заблокировал мои счета, по причине подозрительных операций, спустя несколько месяцев, я так и не... Читать полностью

Отзыв не засчитали почему?
Яндекс Банк

Здравствуйте, почему мой отзыв не засчитывается?Я скрины переписки с чата с Яндекс прикрепляла. Дату и время присыл... Читать полностью

04.11.2025 О банке
Закрытие текущего счета
Россельхозбанк

После прочтения отзывов и своего сегодняшнего обращения в колл центр, я так понимаю, что ситуация с закрытием прене... Читать полностью

2.10.2025 открыла накопительный счет, а он до сих пор не отображается в приложении
МТС Банк

2.10.2025 открыла накопительный счет, а он до сих пор не отображается в приложении и никак не могу ни пополнить его... Читать полностью