Список вопросов
Ответ дан

Банкомат забрал деньги, но не зачислил

03.05.2023 00:39
354
Сбербанк
Автор
user-353513738251
г Санкт-Петербург

здравствуйте! 02.05.2023 г. вносила деньги в банкомате N60019219 в 22ч.08мин.39сек. Расположенному по адрес: г. Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова дом 11 корпус 4, ( магазин Пятерочка). при внесении денежных средств в купюроприёмник внесла сумму в размере 500000рублей, банкомат завис, высветился сбой системы и в результате на карту зачислилось всего 40000 руб. чек Также выдал банкомат что зачислено всего 40000 руб. куда пропали 460000 руб.???? Назад банкомат незачисленную сумму не выдал! Опешив от ситуации Я незамедлительно позвонила в поддержку сбера на 900. Составили обращение! Специалист озвучил срок расмотрения до 10 мая! прошу разобраться в сложившейся ситуации, проверить камеры находящиеся на банкомате! И вернуть мои деньги! Также в магазине возле банкомата расположены камеры магазина! Видео с камер наблюдений буду запрашивать через полицию Для дальнейшего обращения в прокуратуру! 

Здравствуйте! 

Деньги вернули на карту)

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Полное отсутствие информирования клиентов по теме блокировок.
Сбербанк

И снова, здравствуйте.Так и не получил ответ на прошлый вопрос .Всё ещё интересно содержание "п.1.11 приложения 1".... Читать полностью

Отказ в дополнительной сумме кредита к действующему кредиту на рефинансирование
Сбербанк

Есть открытый кредит на рефинансирование в Сбербанке. Уже выплатила взносы за 3 месяца без просрочек, осталось выпл... Читать полностью

После удовлетворения Мирового соглашения нет графика платежей по ипотеке и нет реквизитов для оплаты гос.пошлины от Сбера
Сбербанк

Добрый день!Суд удовлетворил в процедуре банкротства Мировое Соглашение на ипотечное жилье!Сбер не отправили новый... Читать полностью

Сбер допустил ошибки в мировом соглашении в процедуре банкротства, суд принял в таком виде
Сбербанк

Добрый день! При процедуре банкротства было сформировано мировое соглашение, где Сбер допустил ошибки в данных, а и... Читать полностью

Нет доступа к сбербанку
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Банк начислил неустойку в размере 121043руб. 55 коп.
Сбербанк

23.11.2022г. был оформлен кредитный договор 2029807 на строительство.Дом построен в декабре 2022г. При регистрации... Читать полностью

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ
Сбербанк

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью

Сбербанк не видит ИНН созаемщика
Сбербанк

Добрый день. Уже второй раз отправлют на доработку завку на ипотеку, т.к. сберабанк не видит ИНН созаемщика, хотя в... Читать полностью

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство
Сбербанк

Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство
Сбербанк

Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли вернуть комиссию 200 рублей?!?!
Сбербанк

Сегодня вложил 1500 рублей в банкомат тбанка на карте сбера, написано было 0% комиссия думаю все хорошо, захожу в с... Читать полностью

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации и пересчете фактической суммы и иметь запись с камер видеонаблюдения. Над банкоматом висит камера.
Сбербанк

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации... Читать полностью

отделение в Мурманске
Сбербанк

отделение банка в Мурманске по адрсу у. Карла Маркса 38 работает? Читать полностью

При внесении денег в банкомат отключился свет
Сбербанк

Я Шерстякова Дарья Евгеньевна 25.11.25 в посёлке Полетаево по адресу Пионерская, 6 в банкомате Сбербанк внесла нали... Читать полностью

Снятие комиссии в 200 рублей
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня сняла 500 рублей с карты Сбербанк, через банкомат Тинькофф, комиссия Сбербанка составила 200... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Сбербанк

Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью

Неудачное внесение денежных средств в банкомат
Сбербанк

16 ноября 2025 года в 17:14 в офисеСбербанка, находящийся по адресу Ардалина 13 п. Искателей города Нарьян-Мар, в б... Читать полностью

Не успешный взнос наличных
Сбербанк

Здравствуйте Прошли сутки как банкомат принял 300 тыс руб а на счету данной суммы нет и специалисты не могут решить... Читать полностью

18 ноября в промежутке с 15:20 до 15:50 закинул деньги на карту в банкомат 60016412 на автовокзале, я тц Мария, деньги не пришли, были составлены 2 заявки сроком рассмотрения до 4 декабря, спрашивается, где брать деньги на жизнь,
Сбербанк

18 ноября в промежутке с 15:20 до 15:50 закинул деньги на карту в банкомат на автовокзале, я тц Марияра, деньги су... Читать полностью

Банкомат не зачислил всю сумму и не отобразил операцию внесения
Сбербанк

Больше двух месяцев общаюсь с сотрудниками Сбера, это не просто ужас, это в голове не укладывается от ответов и ре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс Банк обманывает на деньги
Яндекс Банк

Я уже писал на этом сайте данный пост: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908550/Каков итог?... Читать полностью

Мошенники атаковали рассрочку
Ozon Банк

Мошенники взломали мой аккаунт в Ozon банке и на маркетплейсе. С лимита рассрочки Ozon мошенником был куплен товар... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Полное отсутствие информирования клиентов по теме блокировок.
Сбербанк

И снова, здравствуйте.Так и не получил ответ на прошлый вопрос .Всё ещё интересно содержание "п.1.11 приложения 1".... Читать полностью

Отказ в дополнительной сумме кредита к действующему кредиту на рефинансирование
Сбербанк

Есть открытый кредит на рефинансирование в Сбербанке. Уже выплатила взносы за 3 месяца без просрочек, осталось выпл... Читать полностью

Обращение по переводу денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От вашей коллеги Захарченко К. Г. поступил официальный ответ, но ваши сотрудники Отказываются переводить мне деньги... Читать полностью

Высвечивается счет, но счет не видно.

Мила Добролюбова, и как долго ждать? Читать полностью

Как получить мне банкимани

Здравствуйте! Я в сентябре оформил три полюса ОСАГО и до сих пор не получил бонусы за оформление этих полюсов! Поче... Читать полностью

Навязывание услуги и недобросовестные действия курьера.
Альфа-Банк

21 ноября 2025 года я получала дебетовую карту Альфа-Банка через курьера. При вручении конверта вместе с картой вну... Читать полностью

Решение по обращению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну и когда же будет решен мой вопрос??? Вы нарушаете ФЗ и умышленно удерживаете мои деньги!!! Это уголовная ответст... Читать полностью

После удовлетворения Мирового соглашения нет графика платежей по ипотеке и нет реквизитов для оплаты гос.пошлины от Сбера
Сбербанк

Добрый день!Суд удовлетворил в процедуре банкротства Мировое Соглашение на ипотечное жилье!Сбер не отправили новый... Читать полностью