21
Сегодня в течении дня пытаюсь выяснить на каком основании Банк удерживает мои денежные средства. Сотрудники по тел, совершенно ничего внятного не говорят. То одна причина, то другая. Еще раз повторюсь, что именно Банк НЕЗАКОННО удерживает мои денежные средства, пользуется ими безвозмездно, в то время как я сижу без копейки денег в чужом городе. Если бы счет не был зарплатным, вообще бы забыла о существовании этого Банка. По счету выставлены ограничения по Постановлению судебного пристава, по которому списывается 50% поступающих денежных средств. Вторыми 50% я имею вполне законное право пользоваться по своему усмотрению. Ни один сотрудник не назвал мне номер статьи/Закона, на основании чего Банк запретил мне возможность совершать переводы по номеру телефона (СБП) или карты. Прослушайте телефонные звонки. Перевод денежных средств это точно такая же операция как и снятие наличных денег. На данный момент я нахожусь далеко от цивилизованного (хотя Альфа Банку не знакомо, что такое цивилизация), где расчеты только наличными или переводом сбп. Здесь нет терминалов, банкоматов и офисов Банка в принципе. В постановлении СП ни слова не сказано об установлении ограничений на совершении каких либо операций, в постановлении сказано только о списании денежных средств в счет погашения долга, а т.к. счет зарплатный, удержание происходит в размере 50%. Я требую в срочном порядке восстановить возможность совершения мной операций переводов по номеру телефона (СБП) и по номеру карты. Информация предоставленная сотрудником о том, что это постановление СП или потом о том что это какие то технические неполадки является ложью и я повторюсь, Банк НЕЗАКОННО удерживает мои денежные средства. Ранее при аналогичной ситуации, я вполне спокойна могла совершать все операции по счету, в т.ч. и переводы сбп. Сотрудники нагло врут, что это технически не возможно. Просмотрите выписки ! Я требую назвать мне статью Федерального Закона, на основании которого я как Клиент Банка не могу воспользоваться услугами Банка в полном объеме кроме как списание по постановлени. СП 50 (ПЯТЬДЕСЯТ !) % поступающих денежных средств (зп) на счет. Банк противозаконно ограничивает меня в действиях, оставляя меня без средств существования на 100%. Также я требую компенсации за каждый день, с момента поступления денежных средств до восстановления возможности совершать переводы по системе СБП. Жалоба на действия/бездействие Банка и сотрудников будет подана во все надзорные органы (ЦБ, прокуратура и др), и будет подан иск в суд. Сегодня 9.06 пятница - ваш ответ я получу явно не раньше 13.06. По вашей милости я без средств существования. у меня малолетний ребенок. Кто по вашему должен меня содержать ?! При первой же возможности я закрою все счета в вашем ....банке И естественно только антиреклама. Сотрудники не только не могут на вопросы отвечать, еще и обращение составить не могут. Реально просто уже достал ваш Банк. ОТдельное отвращение к боту в чате. Вы быстрее человека до инфаркта доведете
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа-Банк, а почему ваша тех. поддержка упорно не хочет посмотреть записи с камер, которые должны быть в банкомате... Читать полностью
Я перевел пенсию 13.08.2025 (получил подтверждение о переводе от ПФР). Первую пенсию получил 18.09.2025. После напи... Читать полностью
В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью
Прошу прощения, не с июля 2025, а с мая 2025. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ МОГУ НАЙТИ СВОЕГО ОТЗЫВА.МОЖНО ЛИ НАПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ Читать полностью
Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью
Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью
Я написала в чат, мне дали опять одинаковый ответ , вопрос не решен Читать полностью
здравствуйте, разблокируйте пожалуйста операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн фио: Харисова Амелия Вл... Читать полностью
Здравствуйте. Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 год рождения , номер телефона 89185976077 , паспортные данные 4... Читать полностью
Здравствуйте, мне начали в телеграм спамить с анонм ботов, я решил узать кто это играется и оплатил деанон отправит... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если я посетил Ваш офис в г.Москва и написал заявление о выводе средств, то почему они до сих п... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и об... Читать полностью
Так у меня не поступил возврат, он висит как будто, но денег на счету супер сплита нет. И так же все платежи По воз... Читать полностью
А когда вновь появится возможность пользоваться банком? Читать полностью
Что делать, заблокировали все карты по 161фз, ЦБ не хочет разблокировать, пришел ответ из Т Банка что заблокировали... Читать полностью
Ответа на обращение я так и не получил. Зато получил сообщение о необходимой пролангации до 13.10. Вы просто мошенн... Читать полностью