37
Добрый день Коллеги!
когда то в не далеком 2018 году кредитная карта 100 дней без процентов создала фурор среди продуктов в этом направлении, ее основным фокусом это снятие 50к без комисси и %, так вот я решил воспользоваться данным продуктом где был уверен из рекламы и сотрудников что ни каких комиссией за снятие налички не будет! Но это все не так сняв данную сумму строго 50к в месяц и в следующем 50к я получил через месяц 1625₽ к основному долгу, задав вопрос оператору откуда и за что я получил такой ответ : Максим, по поводу комиссии.
По карте *7739 можно снимать до 50 000 рублей без комиссии, но льготного периода нет на переводы и снятие.
То есть, карта удобна для покупок.
Есть льготный период 1 год без % на покупки в первые 30 дней, 100 без % на покупки с 31 дня (и после погашения долга), 100 дней на операции переводы в рамках услуги "перевод задолженности".
Не хотели вас расстраивать, но действуем согласно кредитному договору карты.
По поводу закрытия: карту вижу уже закрыли. Кредитный договор можно отправить на расторжение после того, как спишем деньги в счет погашения долга.
Это происходит до конца дня по мск.
В случае, если операции обработаны (без знака часиков), сможем помочь отправить на расторжение продукт.
Также можно это сделать в приложении.
Расторгнуть договор, закрыть счёт и карту можно в приложении. Выберите нужный счёт — Закрыть счёт. Для закрытия кредитного счёта на балансе не должно быть денег и долга.
реклама данного продукта кричит из всех федеральных каналах без % без комиссии, но как только ты взял и активировал карту то ни кому ничего не доказать, вывод такой Альфа скатился стал отсталый сотрудники не знают свой продукт и кивают на все лишь бы взяли карту. Есть хорошие банки и есть отсталые ребята если вам нужна кредитная карта с возможностью снятия налички то обратите внимания на черно-желтый банк Р , он сможет сделать эту операцию без процентов и комиссий!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 500161) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Всё проверила. По карте можно снимать до 50 000 ежемесячно без комиссии, но льготный период на снятие не действует. Поэтому мы начислили проценты. С параметрами карты вы знакомитесь заранее. В кредитном договоре мы также обозначили, что на снятие нет льготного периода. Ошибок с нашей стороны не было.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью
Год назад закрыла карту кредитную в Альфабанк сейчас пришёл налог на средства которые полностью выплатила на кредит... Читать полностью
18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью
Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью
Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью
Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос непростого характера. Как правильно поступить в ситуации, когда близкий родственник вос... Читать полностью
Мне нужен чек об уплате Читать полностью
Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью
18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью
Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью
Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью
Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью
Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью
в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью
очень странная ситуация Читать полностью
В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью
Здравствуйте! Я в сентябре выбрала категории кэшбэка 100% на Альфа Капитал (макс 1500) и на комиссию за инвестиции... Читать полностью
Добрый день. На протяжении длительного времени мне звонят сотрудники Альфа-Банка с целью соединения с их должником,... Читать полностью
Здравствуйте! А что вы проверите, Рассрочку я закрыл, а данные мои вам не к чему. Или это повод чтобы не отвечать... Читать полностью
Карту заказывала 20 сентября, привезли её мне 23 Читать полностью
Переводил деньги через озон и мультитрансфер запросил чек Детализированный где видно реквизиты переводано от мульти... Читать полностью
Добрый день!!!Вчера позвонил представитель банка ,сказал загрузить документы заново на залог по автокре,сказал ,что... Читать полностью
Мой тел +7 921 230 37 98 Читать полностью
Здравствуйте! Два месяца назад мне пришла блокировка на мой счёт и карты( Компрометации). Карты всегда находились... Читать полностью
Пользовался услугами этого банка несколько лет. В пакет премиум входили проходы в бизнес зал. После того как оформи... Читать полностью
Добрый день, хочу восстановить доступ к карте, поддержка не отвечает Читать полностью
Добрый день. Мои счета заблокированы , на них находиться мои личные средства. Как их вернуть. Читать полностью