67
Мне навязали открытие кредитной банковской карты, не пользуюсь обычно такими продуктами ввиду большого процента начислений.
Ок, совершил по ней небольшие траты ради поощерения сотрудника банка, знаю на сколько это было важно для выполнения KPI сотрудников вашего банка.
Постоянно пользуюсь услугами Вашего банка (это сотрудничество под большим "?"), и наблюдал информацию в приложении, что по данным тратам информация о платеже появится после 24 мая 2023 года. Ок - никуда не спешу, раз условия такие - подожду 24 мая и закрою эту злосчастную кредитную карту.
После 24 мая захожу в приложение - а там, вуаля, ПРОЦЕНТЫ.
Прошу разобраться в ситуации, вы вводите в заблуждение своих клиентов не размещая информацию о необходимом платеже и в какой период.
Я возмущен работой такого крупного банка, входящего в консорциум Альфа-групп, таких гигантов как: Альфа-Банк, Пятерочка, Перекресток, Vprok, Чижик, Росводоканал, Боржоми и многие многие другие...
Повторюсь, со своей стороны был готов выполнить все условия, но вы ввели меня в заблуждение и не сообщили даты необходимые для оплаты задолженности.
В противном случае, готов разорвать все отношения с вашим банком, вывести капитал, погасить досрочно всю имеющуюся задолженность и не рассматривать ваш банк для сотрудничества ни сточки зрения физического лица, ни с юридической.
Спасибо за понимание и принятие взвешенного и верного решения.
Приветствую!
UPD: Проценты вернула на ваш счёт.
Готова пойти на встречу и вернуть сумму процентов, если погасите весь долг с процентами до 8.06.2023.
Льготный период по вашей карте действовал до 24.05.2023. Вы не погасили долг за это время, проценты начислили на весь срок, с даты начала льготного периода.
Информацию о сроках действия льготного периода указали в мобильном приложении с 24.05.2022. Сбоев не было, информация отображалась в вашем приложении.
Отмечу, что минимальный платеж и льготный период — это разные параметры кредитной карты.
Напишите в комментариях после внесения, если такой вариант вам подходит.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать. Читать полностью
Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью
В течение какого времени ждать ответа? Просто до этого мне уже писали в чате, что деньги поступят до 31.07, а потом... Читать полностью
Я очень доволен вашим банком,очень удобный,поддержка отвечает быстро аобщем спасибо вам за все Читать полностью
29 июля я положила через терминал сумму денег,чтобы оплатить путевку по карте ,так как у меня стоял кешбек 1 процен... Читать полностью
Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью
Заблокировали все: и карты, и переводы, и приложение, и личный кабинет. Без этого не только невозможно получить сво... Читать полностью
1.08.2025г. отправил свой отзыв по качеству обслуживания, он рассмотрен? Читать полностью
Мне так никто нигде не ответил. Взяла карту , первую в своей жизни карту альфа банка, но тут же в чате узнала,что... Читать полностью
писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью
Здравствуйте у меня счет в альфа банке заблокирован из за банкротства мое дело завершилось 29.07.2025 года хотел сп... Читать полностью
Добрый день!Ситуация такая...Раз в месяц я вкладываю деньги с заработной платы,которую получаю на карту альфа банка... Читать полностью
Передал данные от своей карты мошенникам, в итоге заблокировали по 161 ФЗ. Как я понимаю, с моей карты были крупные... Читать полностью
Данные отправил, жду ответа Читать полностью
1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью
моя девушка на днях крутила барабан по бесплатным акциям. Ей выпала одна акция лукойла. после чего она пыталась уто... Читать полностью
Обратился в Альфа-банк с целью открыть кредитную карту.Мне вместо кредитной карты открыли дебетовую, сказали так на... Читать полностью
Перед открытием "альфа счёта" с приветственной надбавкой, уточнил условия в чате банка. Консультант объяснил, если... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью