Список вопросов
Ответ дан

Неправомерная блокировка расчетного счета\некомпетентность сотрудников

21.06.2023 20:55
29
Альфа-Банк

Добрый день!

Пришел в банк по рекомендации друга, обслуживаюсь уже 3 года характер работы не менял, в начале месяца хотел купить грейдер и меня заблокировали по 115 фз.

Счет в альфе-основной, по нему идут все движения, с наличкой не работаю.

Компания ООО «А-1» зарегистрирована 06.12.2013 года и занимается оказанием 

услуг на рынке Дагестана.

 Основной деятельностью организации является оказание технических 

испытаний, исследования, анализ и сертификация- то есть проведение энергетического 

обследования зданий и сооружений и сдачи экспертного заключения по итогам 

проведенной проверки, так же занимаемся строительством. Так как данный вид деятельности подлежит обязательному лицензированию наша организация вступила в СРО и имеет членство. 

Основными заказчиками в 2022-2023 году являются бюджетные учреждения 

такие как МИНФИН РД АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ И ПРАВИТЕЛЬСТВА 

РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН и МЕСТНАЯ РЕЛИГИОЗНАЯ ИСЛАМСКАЯ 

ОРГАНИЗАЦИЯ "МЕЧЕТЬ ИМЕНИ ПРОРОКА МУХАММАДА". 

За качество и сроки выполнения работ наша компания получила даже 

благодарственное письмо от Администрации главы, которую так же прилагаем. 

По рекомендации с Администрации главы нашу компанию рассмотрели, как 

надёжную и с нами были заключены договора на крупном строительном объект. 

«Строительство духовного центра имени пророка Исы м.б». Информация о масштабах 

строительства находиться в открытых источниках.

По закону № 115-ФЗ субъекты государства должны помогать ему бороться с обналичиванием средств, полученных незаконно, и препятствовать перечислению денег террористам, экстремистам, а также тем, кто распространяет оружие.

С наличкой я не работаю,а заказчики мои- Правительство республики Дагестан, вы их или меня обвиняете в экстремизме или пособничеству терроризму????

я уже две недели не могу воспользоваться счетом!предоставлял документы, причем уверен, список документов составлен некомпетентным сотрудником, у меня даже не запросили ни 1 договора с сомнительным контрагентом (с администрацией наверное), а запросили договор аренды, штатное расписание,налоговую отчетность и пустые выписки из других банков!Рассматривали эти документы больше недели и предложили закрыть счет, блокировку не сняли.Считаю, что запрос носил формальный характер.

Прошу повторно рассмотреть возможность разблокировки моей компании, готов на любые проверки, пусть служба безопастности приедет на мои объекты все покажу и расскажу.Так же наш юрист готовит претензию для обращения в суд с целью обелить компанию, но я надеюсь на мирное урегулирование вопросов, в дальнейшей работе,готов соблюдать все рекоммендации банка.

Приветствую! 

По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Сейчас в интернет-банке вы можете делать часть операций:

• налоговые платежи, кроме платежей за третье лицо;

• переводы на счета юрлиц для оплаты хозяйственных расходов, например, аренды, связи, закупки канцелярии или воды на общую сумму до 100 000 рублей в месяц;

• внутрибанковские переводы на счета физлиц для выплаты зарплаты и других выплат социального характера на общую сумму до 50 000 рублей в месяц.

С помощью бизнес-карты вы можете оплатить расходы или снять наличные на общую сумму 50 000 рублей в месяц.

Другие операции можно провести в нашем офисе, предоставив платёжки в бумажном виде:

• выплаты заработной платы и выплат социального характера свыше 50 000 руб.;

• переводы на счета юрлиц для оплаты хозяйственных расходов свыше 100 000 рублей в месяц;

• однократный перевода на свой счет в другой банк с назначением платежа «Перевод собственных денежных средств»;

• вернуть поступивший перевод на счет отправителя.

Но обращаем внимание, что у нас остаётся право отказать в проведении, согласно пункту 11 статьи 7 115-ФЗ.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение на получение микрозаймов
Альфа-Банк

Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью

обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

Звонки, звонки и ещё раз звонки..
Альфа-Банк

Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью

Как Альфа-банк передал коллекторам задолженность? Если физ.лицо БАНКРОТ???????????????
Альфа-Банк

Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в выплате бонуса
Альфа-Банк

Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу !  Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью

Кредитный лимит увеличили без запроса
Альфа-Банк

Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью

Страховой продукт
Альфа-Банк

Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью

Не начислили 5000 апельсинок за покупку по апельсиновой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью

01.05.2025 Другое
По счету весит фз-115 и аресты
Альфа-Банк

Направил  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствует качественная поддержка ЮЛ, сотрудничаем год
Альфа-Банк

Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью

Плохая работа тех. поддержки, отсутствие оперативности в решении
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью

Хищения денежных средств с расчетного счета ООО
Альфа-Банк

Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью

Банк не зачисляет денежные средства для погашения кредита
Альфа-Банк

есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! Ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированный банк, грубейшие специалисты, как такой отличный банк превратился в такую помойку-не понимаю.
Альфа-Банк

Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью

Максимальная некомпетентность, отсутствует напрочь клиентоонриентированность!
Альфа-Банк

Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью

Смена ЕИО при ликвидации и неправомерные требования службы безопасности банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью

Претензия в списании повышенной комиссии за внешний перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью

Назойливые звонки по РС
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Наше взаимодействие не сложивлось еще год назад из-за вашего сотрудника. Мне очень час... Читать полностью

Почему нет ответа на мое письмо?
Альфа-Банк

Почему вы не отвечаете на мой вопрос от 10 апреля 2025 года?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Даных

Я гражданин Киргизия Как получить кредит Читать полностью

ОЗОН БАНК СПИСАЛ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ (СОЦ. ВЫПЛАТУ) В СЧЕТ ОПЛАТЫ РАССРОЧКИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
Ozon Банк

Отправила Читать полностью

Перевод денежных средств
Ozon Банк

Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее пяти календарных дней. Зачисление в стороннем б... Читать полностью

Когда вернут деньги?
Сбербанк

Я пишу уже трптиц раз по одному и тому же вопросу, списывают детские деньги за 2 минуты, а возвращают неделями, я у... Читать полностью

Ограничение на получение микрозаймов
Альфа-Банк

Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью

оплатил кредит, а он весит в банки ру как неоплаченный, и заблокированую кредитную карту тоже .
Сбербанк

обновите мою кредитную базу Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списание денег со счета
Сбербанк

ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью

Долго тянут с обращением
Сбербанк

Немного времени это сколько? Уже почти неделя и опять ничего! Читать полностью

Не отвечают в чате, удерживают деньги
Ozon Банк

Озон банк ограничил операции, в чате выбрала закрытие счета и указала реквизиты для перевода остатка. В чате никто... Читать полностью

ОЗОН БАНК СПИСАЛ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ (СОЦ. ВЫПЛАТУ) В СЧЕТ ОПЛАТЫ РАССРОЧКИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
Ozon Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деские, списанные 29 апреля, в размере 21397.75 и 30 апреля в... Читать полностью