Список вопросов
Ответ дан

Не смогла расплатиться картой в Эколайнзе

10.07.2023 20:56
20
Альфа-Банк
Автор
bambinito
г Москва

Я по-прежнему заблокирована в сообществе в вконтакте, поэтому не знаю, о каком решении проблемы сайту постоянно сообщает банк. Кто из Вас и кого хочет обмануть? Сайт соединил несколько отзывов в один. Решил, что это одна и та же проблема, хотя они разные. Мне выдали в отделении как компенсацию за то, что произошло с выдачей кредитки, промокод на ЯндексГоу. За это спасибо! Но в сообществе в вк меня не разблокировали!!! Банк поудалял все мои жалобы с форума сообщества и потом заблокировал меня там. Уничтожив тем самым свидетельство, как они обманывают. Здесь банк обманул, что я рассылала спам на форуме, хотя я сайту выслылала скрины удалённых с форума сообщений, где нет ни спама, ни ругательств, а я там жаловалась на обман со стороны банка при выдаче кредитки. Сайт играет на руку банку, чтобы у банка не падал рейтинг, и соединяет несколько отзывов в один. В общем, проблема, озвученная здесь, что меня заблокировали в сообществе банка в вконтакте, перед этим заблокировав мне счета для переводов, блокируя мне выдачу моих же денег в кассе, а потом выдав обманным путём две кредитных карты, хамя мне по телефону горячей линии и обманывая тут, что не хамили, а здесь сославшись потом на то, что я не имела права выходить из себя и кричать на них, что они за дружественное общение, осталась. С февраля я не услышала звонка из банка, чтобы мне принесли извинения и объяснения. Также и здесь я не увидела извинений и решения вопроса на самом деле. Вот это и есть вся их клиентоориентированность. Превратить жизнь в ад, раз за разом, а потом блокировать и обвинять меня. И врать, что решена проблема. Вспомнила это. И ума не приложу, как можно было так доводить человека. Зажимать его же деньги. А тут написывать, что это правила Ваши. Унизив его столько раз. Потом писать, что с Вами не так разговаривают. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!! Вспомнила это, и стало так обидно. Как Вы можете говорить о каком-то дружественном общении, если сами его не проявляете и блокируете клиента, хранящего у Вас больше 1 млн рублей??? Если не имеете любви, то ничего не имеете.

Вам реально всё равно, что происходит с Вашим клиентом как человеком, когда с Вашей стороны совершаются неправильные действия. Так может, В специально такое делаете, чтобы вывести клиента из себя и заблокировать под предлогом нетактичного его с Вами общения???

ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!

Приветствую!

Мы за здоровую и дружественную атмосферу в группе, поэтому оставляем за собой право предпринимать меры в отношении пользователей и ограничивать доступ. 

Если начинается флуд, то есть однотипные сообщения с неизменным смыслом, спам, оскорбления и тому подобные действия, мы можем удалять сообщения. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью

Не пришли бонусы при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

вопрос на каком основании банк начислил налог ?
Альфа-Банк

Год назад закрыла карту кредитную в Альфабанк сейчас пришёл налог на средства которые полностью выплатила на кредит... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Неправомерное списание алиментов в счет уплаты договора поручительства
Альфа-Банк

18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью

Обман с кешбеком! !
Альфа-Банк

Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью

Кредитная карта. Кража денежных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос непростого характера. Как правильно поступить в ситуации, когда близкий родственник вос... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Можно получить чек об оплате Ипотечного страхования
Альфа-Банк

Мне нужен чек об уплате Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по кредитной карте. Начисляют проценты в беспроцентный период!
Альфа-Банк

в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью

30.09.2025 О банке
В самом предложение написанно что выплачиваете деньги за приглашенных друзей в "счастливый день" а на деле обман
Альфа-Банк

1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью

30.09.2025 О банке
Решения суда с 2019 года
Альфа-Банк

Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Когда вернете деньги за альфа-смари о котором я не знал?
Альфа-Банк

Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Самовосхваление как цель
Альфа-Банк

Сейчас широко распространено направление о самовосхвалении.Так происходит и в вашем банке. Заманиваете людей якобы... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Мой сын панически боится рекламы альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Почему не одобряют отзывы
Альфа-Банк

Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста?  Читать полностью

28.09.2025 О банке
Не исполняет свои обязательства
Альфа-Банк

Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Требование прекратить незаконные звонки партнёров
Альфа-Банк

Добрый день, каждый раз они четко и внятно говорят мы партнеры "АЛЬФА-БАНКА".Так-же, они не просят информацию, а пр... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Семейная или Сельская ипотека?

Здравствуйте,собираемся брать ипотеку семейную либо сельскую на постройку дома я в декрете ,но само занятая муж вое... Читать полностью

Как снять блокировку счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте! хочу поделиться своей историей о блокировке банком счета и дебитовой карты, причем по не понятным при... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Автокредит. Увеличение ставки.
Совкомбанк

А где информация,что вы будете поднимать каждый месяц ставку,если условия не будут выполнены. Вы мне на 3000 руб ув... Читать полностью

Заблокировали на озон! Помогите
Ozon Банк

Добрый день Варвара , сегодня 30.09.25г не смог оплатить заказ, пишет ошибка, обратился в озон банк, сказали у них... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Возврат средств за сервис оценки недвижимости в Домклик
Сбербанк

Добрый день. В сентябре 2025 года получил одобрение по программе Кредит под залог недвижимости через сервис Домклик... Читать полностью

30.09.2025 Другое
разместить банкомат в ТЦ
Т-Банк

Просим Вас рассмотреть возможность установки банкомата в нашем Торговом центре.Адрес ТЦ: Московская область, г.о. В... Читать полностью

Не пришли бонусы при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

Возврат части комиссии за годовое обслуживание
Сбербанк

Сняли деньги за годовое обслуживание карты -3000 рублей.Оформила заявку на закрытие карты и оставила обращение для... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Прошу разблокировать карту — деньги с подработок
Сбербанк

Здравствуйте! Я завёл карту, чтобы получать на неё деньги за свои подработки. Помогал людям с компьютерами, установ... Читать полностью

Как восстановить сберегательную книжку после смерти мужа?
Сбербанк

Можно восстановить сберегательную книжку после смерти мужа Читать полностью